Райффайзен Банк
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Следить за новыми комментариями
Коментарі - 1
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 45 | 45.75 |
| USD | 41 | 41.45 |
| Всі курси банку | ||
Мне выдали карту индентификации.
Ни в системе Райффайзен Онлайн, ни в ГуглАпп, ни по номеру телефона не могу залогиниться.
Везде отвечает «Некоректний Логін або Пароль для входу. Будь ласка, зверніться до Інформаційного центру» либо «Некоректний код підтвердження, спробуйте ще раз» и т.д.
Сегодня я пришла в отделение банка за заменой карты, но там очередь из 10 человек оформляющих анкеты. Заведующий отказался оформить без очереди замену карты (это заняло бы 2 минуты, а очередь на час!). В отделении 1 операционист.
Подскажите какие мои действия в данном случае?
Насколько часто у Вас бывают бракованные карты?
Куда писать жалобу на очереди?
Услуга «Райффайзен Онлайн» подключается исключительно на основании письменного заявления Клиента, получившего карту идентификации, в отделении Банка.
Для первого входа в систему «Райффайзен Онлайн» необходимо использовать данные, указанные на карте идентификации (8 цифр на основной части и 4 цифры пароля на отрывной части).
В случае, если при попытке входа в систему Вы видите всплывающее окно с указанием о неверно введенных логине и/или пароле, Вам необходимо обращаться по номерам телефонов Информационного центра Банка: 0 (800) 500 500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС). График работы Службы поддержки услуги «Райффайзен Онлайн»: пн.-пт. – с 08:00 до 00:00, сб.-вс. – с 08:00 до 20:00.
Для идентификации в голосовом меню нужно выбрать последовательно пункты 3; 1, ввести данные Карты идентификации; затем – выбрать пункт меню 1.
Отзыв о качестве обслуживания в Банке Вы можете отправить по электронным каналам связи на адрес электронной почтой info@aval.ua, или заполнив форму обратной связи на сайте Банка — https://www.aval.ua/qfeedback. После рассмотрения ситуации ответ будет предоставлен на указанный Вами адрес электронной почты.
Также, согласно ст. 5 Закона Украины «Об обращениях граждан», письменные обращения направляются по почте или передаются гражданином в соответствующий орган, учреждение лично или через уполномоченное им лицом. Обращения, оформленные надлежащим образом и поданные в установленном порядке, подлежат обязательному принятию и рассмотрению.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».