Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
45034151
Наталья Литвиненко
16 травня 2016, 12:16
Наталья, Украина, Днепропетровск
Добрый день. С 2010 года являюсь клиентом банка. В апреле допустила впервые просрочку платежа по наличному кредиту, сумма ЕП списываться с моего зарплатного счета, но я по ошибке перевела эту сумму на кредитку и списание не произошло, сейчас иметься задолженность и по данному вопросу звонят почему то не мне, а моей маме, так же ей приходят сообщения о предложении мне уменьшить ежемесячный платёж, я понимаю что вы имеете права звонить при возникновении задолженности родственникам, но смс на каком основании приходят???? И почему вы не звоните своим клиентам? И кстати говоря, когда я перезвонила в контак-центр мне сообщили что но номера мамы вообще нет в моей анкете, что это за сервис такой?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
17 травня 2016, 17:09
Уважаемая Наталья!

С целью предотвращения возникновения просроченной задолженности и своевременной оплаты кредита, согласно условиям типовых договоров, Банк имеет право звонить на номера телефонов, указанные Вами в заявлении-анкете при заключении кредитного договора.
В случае отсутствия возможности связаться с Вами, допускается коммуникация по другим номерам телефонов, которые Вы указали при получении кредита или которые стали известны Банку в процессе обслуживания кредита.
Для получения информации о состоянии Вашего кредита и, при наличии, суммы просроченной задолженности, рекомендуем обращаться по телефону Центра по урегулированию просроченной кредитной задолженности Банка 0 (800) 509 900 (график работы: пн. — пт. с 07:00 до 22:00 сб. — с 09:00 до 17:00, вс. — выходной).

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 45.9
USD 41.1 41.58
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45.1 45.9
USD 41.1 41.58
Всі курси банку