Райффайзен Банк
Райффайзен Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49 | 49.65 |
| USD | 41.85 | 42.24 |
| Всі курси банку | ||
Для уточнения информации о наличии счета в ценных бумагах Вам необходимо обратиться с оригиналами Вашего паспорта гражданина Украины (в случае замены паспорта после 1994, с соответствующей справкой и справкой из ЖЭКа об изменении адреса регистрации) и регистрационного номера учетной карточки плательщика налогов в Управление менеджмента отношений с акционерами и долевого участия Банка по адресу: г. Киев, ул. Леси Украинки, д. 28-А, или в Управление депозитарной деятельности Банка по адресу: г. Киев, ул. Пирогова, 7-7-Б.
Дополнительно заметим, что 11.10.2013 г. вступил в силу Закон Украины «О депозитарной системе Украины» от 06.07.2012 г. № 5178-VI.
Согласно п. 10 раздела VI указанного Закона, если владелец ценных бумаг (акционер) в течение года со дня вступления в силу Закона (т.е. до 12.10.2014 г.) не заключил с выбранным эмитентом депозитарным учреждением (то есть, с депозитарным учреждением АО «Райффайзен банк Аваль») договор об обслуживании счета в ценных бумагах от собственного имени или не осуществил перевод принадлежащих ему прав на ценные бумаги на свой счет в ценных бумагах, открытый в другом депозитарном учреждении, ценные бумаги (акции) такого владельца (акционера), которые дают право на участие в органах эмитента (в частности, на общем собрании участников Банка) не учитываются при определении кворума и при голосовании в органах эмитента (в частности, на общем собрании участников Банка).
Учитывая указанное, в случае выявления счетов в ценных бумагах, открытых в Банке на Ваше имя, для получения информации о состоянии таких счетов и возможности получения дивидендов, Вам необходимо будет заключить с Банком договор об обслуживании счета в ценных бумагах.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Согласно ч. 5 ст. 8 Закона Украины «О сборе и учете единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование» (далее — Закон), единый взнос (далее — ЕСВ) для плательщиков, указанных в ст. 4 Закона, устанавливается в размере 22% к определенной ст. 7 Закона базы начисления ЕСВ.
Банки принимают от плательщиков ЕСВ, указанных в п.1 ч. 1 ст. 4 Закона, документы на выдачу (перечисление) средств для выплаты заработной платы, на которые начисляется ЕСВ, и осуществляют выдачу (перечисление) средств при условии одновременного предоставления расчетных документов о перечислении средств для уплаты ЕСВ или документов, подтверждающих фактическую уплату таких сумм в порядке, определенном центральным органом исполнительной власти, который обеспечивает формирование и реализует государственную налоговую и таможенную политику, по согласованию с Национальным банком Украины (далее – НБУ) и центральным органом исполнительной власти, обеспечивающим формирование государственной политики в сферах трудовых отношений, социальной защиты населения (абз. 1 ч. 2 ст. 24 Закона).
«Порядок принятия банками к исполнению расчетных документов на выплату заработной платы», утвержденный Приказом Министерства доходов и сборов Украины № 453 от 09.09.2013 г. (далее — Порядок № 453), регулирует механизм принятия банками документов на выдачу (перечисление) средств для выплаты заработной платы, на которые согласно Закону начисляется ЕСВ. Уплаченные суммы ЕСВ должны составлять не менее 1/3 суммы средств для выплаты заработной платы, указанной в расчетных документах.
В случае, если ЕСВ меньше 1/3 суммы средств для выплаты заработной платы, банки принимают расчетные документы вместе с оригиналом справки-расчета, согласованным с органом доходов и сборов по месту постановки на учет плательщика ЕСВ.
Руководствуясь изменениями в законодательстве и письмом ГФСУ от 18.03.2016 г. № 5929/6 /99-99-17-03-01-15 «О рассмотрении обращений», Банк контролирует уплату ЕСВ в размере не менее 1/5 суммы средств, указанной в расчетных документах.
Если сумма ЕСВ меньше, чем 1/5 от суммы средств для выплаты заработной платы — Клиенту необходимо предоставить в Банк оригинал справки-расчета по форме, установленной приложением 1 к Порядку № 453.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста, у меня неправильно введен номер в услуге «М-банкинг», но смс о поступлении на счет средств и остатке на счету мне приходят. Как изменить номер для данной услуги на правильный?
В тех. поддержке по номеру 521 ответили, что изменение номера телефона для данной услуги осуществляется только через банкомат.
Возможности воспользоваться банкоматом на данный момент нет.
Написати коментар
Сообщаем, что на сегодняшний день АО «Райффайзен Банк Аваль» не проводит обмен иностранной валюты в виде монет.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Написати коментар
Для получения необходимой консультации относительно обслуживания карточного счета, открытого в польском банке, в т.ч условий активации платежной карты, рекомендуем обратиться в банк, которым была выпушена карта.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
К сожалению, предоставленных Вами данных недостаточно для проведения анализа описанной ситуации.
Просим прислать более подробную информацию, а именно: Ваш регистрационный номер учетной карты налогоплательщика, номер телефона, на который поступают сообщения от Банка, даты звонков в Информационный центр, на электронный адрес: info@aval.ua, со ссылкой на данный отзыв.
После рассмотрения ситуации Банком будут предоставлены разъяснения на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Подскажите пожалуйста, у меня неправильно введен номер в услуге «М-банкинг», но смс о поступлении на счет средств и остатке на счету мне приходят. Как изменить номер для данной услуги на правильный?
В тех. поддержке по номеру 521 ответили, что изменение номера телефона для данной услуги осуществляется только через банкомат.
Возможности воспользоваться банкоматом на данный момент нет.
Прежде всего, позвольте принести извинения за неудобства, возникшие в процессе Вашего обслуживания.
Согласно имеющейся информации, по состоянию на сегодняшний день, Ваш вопрос решен.
Надеемся, что данный случай не повлияет на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно для проведения анализа описанной ситуации.
Просим прислать более подробную информацию, а именно: Ваш регистрационный номер учетной карты налогоплательщика, номер телефона, на который поступают сообщения от Банка, даты звонков в Информационный центр, на электронный адрес: info@aval.ua, со ссылкой на данный отзыв.
После рассмотрения ситуации Банком будут предоставлены разъяснения на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Банк предоставляет Клиентам-физическим лицам возможность открытия текущих счетов в гривне и в иностранной валюте (USD, EUR, GBR, RUB). Банк не осуществляет обслуживание мультивалютных счетов. Валюта счета получателя и валюта зачисляемых средств, должны совпадать, то есть, на счет, открытый в одной из вышеуказанных валют, не могут быть зачислены средства в других валютах.
Для открытия текущего счета Клиенту необходимо обращаться лично в любое отделение Банка с паспортом и регистрационным номером учетной карты налогоплательщика.
Получить более подробную информацию касательно условий открытия и обслуживания текущих счетов, а также действующих Тарифов Вы можете:
— в отделениях Банка;
— по телефонам Информационного центра Банка: 0 (800) 500 500 (бесплатно для стационарных и мобильных операторов в Украине), 521 (бесплатно для абонентов МТС), (044) 490 88 88 (для г. Киева);
— на официальном сайте Банка по ссылкам: http://aval.ua/personal/everyday/account_current
и http://aval.ua/personal/all_services/proposition/tarrifs/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
В случае предположения о мошеннических действиях со стороны третьего лица, рекомендуем Вам обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.
Также, у Вас есть возможность зафиксировать информацию касательно случая мошенничества на сайте Департамента Киберполиции Национальной полиции Украины, по ссылке: https://www.cybercrime.gov.ua/feedback5-ua.
В свою очередь, сообщаем, что, в соответствии с пунктом 1.19 Инструкции о безналичных расчетах в Украине в национальной валюте, утвержденной Постановлением Правления Национального банка Украины № 22 от 21.01.2004 г., Банк не несет ответственности за достоверность содержания платежного поручения, оформленного клиентом, а также за полноту и своевременность уплаты клиентом налогов, единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование. Ответственность за соответствие информации, указанной в платежном поручении, сути операции, по которой осуществляется перевод, несет плательщик.
Все споры, которые могут возникнуть по этим вопросам между участниками расчетов, решаются ими в соответствии с законодательством Украины.
Плательщики и получатели средств осуществляют контроль за проведением таких расчетов и рассматривают взаимные претензии без участия банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Банк не владеет информацией относительно возможности проведения тех или иных операций в других банках, а потому, для получения необходимой консультации относительно возможности пополнения счета в кассах чешских банков или осуществления переводов на счета, открытые в Банке, Вам необходимо обращаться непосредственно в тот банк, из которого Вы планируете осуществить пополнение.
Отметим, что на карточные счета, открытые в нашем Банке, возможно зачисление денежных средств, отправленных как по территории Украины, так и из-за границы. При этом, обязательным условием совершения пополнения/переводов является совпадение валюты счета и валюты перевода, указание корректных реквизитов, а также назначения платежа. Автоматическая конвертация валюты не осуществляется, т.е., на гривневые счета может быть зачислена только гривна, а на долларовые счета – только доллар США и т.д. Для получения более подробной информации об условиях пополнения карточных счетов, рекомендуем обращаться в Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных номеров), +38 (0552) 44 83 00, +38 (0552) 44 83 09, +38 (044) 490 88 88, +38 (044) 230 99 96 +38 (044) 490 88 88 (для звонков из-за границы), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов MТC в Украине).
Ознакомиться с комиссией за зачисление средств для тарифного пакета, в котором обслуживается Ваш карточный счет, Вы можете в Информационном центре, либо на сайте Банка, перейдя по ссылке: http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs/ (раздел «Тарифы на ведение и обслуживание карточных счетов» – для карточных счетов).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Согласно ст. 49 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» (далее – Закон), банк обязан при предоставлении кредитов соблюдать основные принципы кредитования, в том числе проверять кредитоспособность заемщиков и наличие обеспечения кредитов, соблюдать установленные Национальным банком Украины требования относительно концентрации рисков.
Решение о предоставлении кредита принимается Банком индивидуально по каждому клиенту и зависит от многих факторов (возраст заемщика, его платежеспособность, финансовое состояние, социальное положение, актуальность предоставленных данных и т.д.).
Для уточнения информации о действующих условиях кредитования, а также возможности оформления кредита, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500 500 (бесплатно для городских и мобильных номеров на территории Украины), или 521 (бесплатно для абонентов МТС/Vodafone), или в ближайшее отделение Банка с паспортом гражданина Украины и регистрационным номером учетной карты налогоплательщика.
О решении по оформлению заявления на получение кредита Клиенту сообщает сотрудник Банка, также Банк отправляет СМС-сообщение на номер телефона Клиента.
Отметим также, что выдача кредита является правом, а не обязанностью Банка. При этом действующее законодательство не возлагает на банки обязанность сообщать о причинах, по которым банком может быть отказано в предоставлении кредита.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно для анализа описанной ситуации, поскольку неизвестен способ пополнения счета (срочное/не срочное, вид перевода и пр.), а также невозможно проверить корректность реквизитов счета, указанных отправителем.
Необходимо отметить, что согласно статьи 8.4 Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине», межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней. Внутрибанковский перевод выполняется в срок, не превышающий двух операционных дней.
Дополнительную информацию о сроках зачислении средств на карточные счета, открытые в Банке, а также для уточнить реквизиты Вашего карточного счета Вы можете, обратившись по номерам телефонов Информационного центра Банка: 0 (800) 500 500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Написати коментар
Для осуществления перевода средств с текущего счета, открытого в другом банке, на карточный счет, открытый в АО «Райффайзен Банк Аваль», при заполнении платежного поручения Вам необходимо указать полные реквизиты счета получателя (номер карточного счета, ФИО, регистрационный код учётной карты налогоплательщика, МФО банка-получателя и его название, назначение платежа).
Для уточнения полных реквизитов карточного счета, его владельцу необходимо обратиться с паспортом или заменяющим его документом, в ближайшее отделение Банка, или в Информационный центр Банка по номерам телефонов0 (800) 500-500 (бесплатно по Украине) и 521 (бесплатно для абонентов МТС/Vodafone), (044) 490-88-88 (для г. Киева), с помощью карты идентификации.
Касательно наличия информации и порядка заполнения платежного поручения через сервисы обслуживания юридических лиц другого банка, рекомендуем обращаться в службу поддержки банка, из которого осуществляется платеж.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Райффайзен Банк Аваль
от Онищенко Дмитрия Алексеевича,
проживающего: 14027, г. Чернигов,
пр. Победы д.162 кв. 103
телефон 67-18-01
Официальное заявление
С 27 мая 2017 года и далее ежедневно на мой мобильный телефон номер +3 80 66 8621714 приходят голосовые сообщения от Вашего банка о какой-то «задолженности» по какому-то «карточному» платежу и с требованием погасить ее. Эти сообщения приходят с номера +3 80 444 96 11 46. Так же сообщается номер телефона 800509900, на который надо позвонить, чтобы «разобраться» в ситуации.
Сообщаю Вам: никаких контактов, а тем более кредитов у меня с Вашим банком нет.
Требую: 1. немедленно прекратить телефонный терроризм; 2. принести мне официальные извинения за доставленные неудобства; 3. выплатить денежную компенсацию за морально-физический ущерб в размере эквивалентной 10 000 евро (десяти тысяч евро), ибо я не обязан решать проблемы Вашего банка да еще и за собственный счет; 3. денежную компенсацию перечислить на мой пенсионный счет в Укрэксимбанк.
С пожеланием успехов в Вашей нелегкой работ Дмитрий Онищенко.
06.06.2017 года.
Прежде всего, позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Предоставленная Вами информация принята Банком ко вниманию и будет использована в работе ответственных подразделений.
Возможность выплаты и размер денежного возмещения морального ущерба определяется судом в зависимости от ряда факторов.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Выплата переводов Western Union осуществляется лицам от 18 лет в любом отделении АО «Райффайзен Банк Аваль», которое работает с системой «Western Union», или в отделениях-партнерах системы (полный перечень есть на сайте www.westernunion.com).
Для внесения изменений в реквизиты получателя или возврата перевода отправителю необходимо обращаться финансовое учреждение, из которого был осуществлен перевод.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
В случае, если карточный счет открыт в банке на территории Польши, для решения вопроса Вам рекомендуем обращаться непосредственно в банк, которым выпущена платежная карта.
В случае, если карточный счет открыт в АО «Райффайзен Банк Аваль», для решения вопроса рекомендуем обратиться в Информационный центр нашего Банка, где оператором будет предоставлено необходимую консультацию. Для связи с Информационным центром Вы можете использовать следующие номера: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38(044) 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
1. Обязательно ли на ней должно быть 0грн 0 коп? Если да, то мне необходимо снять в кассе сумму, чтобы было ноль на карте и я сразу могу писать заявление на закрытие или на следующий день?
2. К зарплатной карте привязана кредитная, которой я не пользовался, и соответственно долга там нет. Если я решу закрывать и кредитную карту, то могу ли я сразу заявление написать на закрытие обоих карт или сначала я должен написать заявление на закрытие кредитной, а затем на следующий день писать заявление на закрытие зарплатной карты?
Просьба написать специалиста банка как у вас происходит эта процедура
Закрытие счетов Клиентов Банка осуществляется после написания заявления установленного образца владельцем счета в любом удобном отделении Банка с оригиналом паспорта, а также при отсутствии задолженности по счету.
Получение остатка средств возможно наличными в кассе отделения Банка или переводом на другой счет, открытый в Банке, который был указан Клиентом в заявлении на закрытие счета, через 10 рабочих дней (для дебитных карт) и через 7 рабочих дней (для кредитных карт), с момента подачи заявления о закрытии счета.
В случае наличия положительного остатка на карточном счету менее 10,01 грн., Банком удерживается комиссия за закрытие счета в сумме остатка средств.
Написание заявлений на закрытие счетов возможно в один и тот же день.
Дополнительно сообщаем, что предоставленная информация является общей. Для получения индивидуальной консультации непосредственно по Вашей ситуации, а также в случае возникновения дополнительных вопросов, рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар