Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
lotuskiev
lotuskiev
8 квітня 2016, 21:16
Александр, Киев
Я оформил доверенность на погашение моего кредита в Райффайзен Банк Аваль, т. к. не всегда имею возможность оплатить его сам. 7 апреля 2016г доверенное лицо оплачивало кредит, и в кассе банка сообщили, что при оплате по доверенности, плательщик платит комиссию 2 процента от суммы платежа. На требование предоставить квитанцию на эту сумму кассир дать ее отказался. Это что нововведение? Если операция является законной почему не дали квитанцию? Остается только одно- обращаться в суд.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
12 квітня 2016, 12:51
Уважаемый Александр!

Указанных Вами данных недостаточно для проведения анализа возникшей ситуации.
Просим прислать более подробную информацию, а именно: Ваши ФИО и регистрационный номер учетной карты налогоплательщика, ФИО доверенного лица, адрес/название отделения Банка, в котором производился платеж, на электронный адрес: info@aval.ua, со ссылкой на данный отзыв.
После рассмотрения ситуации будут предоставлены разъяснения на указанный Вами адрес электронной почты.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

Коментарі - 2

+
0
lotuskiev
lotuskiev
12 квітня 2016, 21:38
#
Вы не ответили на мой вопрос: « Берет ли комиссию банк, если кредит оплачивается по доверенности?». Комиссия это 2% в Пенсионный фонд, который берется с продажи валюты. Фактически доверенное лицо ее в руки не берет. Если бы платил сам заемщик, комиссия бы не бралась. Получается погашение кредита банку не нужно.
+
0
lotuskiev
lotuskiev
13 квітня 2016, 18:18
#
Я оформил доверенность на погашение моего кредита в Райффайзен Банк Аваль, т. к. не всегда имею возможность оплатить его сам. 7 апреля 2016г доверенное лицо оплачивало мой кредит в валюте, и в кассе банка сообщили, что при оплате по доверенности, плательщик платит комиссию 2% в Пенсионный фонд, который берется с продажи валюты. Фактически доверенное лицо валюту в руки не берет. Если бы платил сам заемщик, комиссия бы не бралась. На требование предоставить квитанцию на эту сумму кассир дать ее отказался. Это что нововведение? Если операция является законной почему не дали квитанцию? Берет ли комиссию банк, если кредит оплачивается по доверенности? Если да, то на основании чего и с какого времени стали брать комиссию при оплате валютного кредита по доверенности, т. к. в предыдущем месяце никакой комиссии с доверенного лица не брали.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися