Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
lumina
Елена Линник
30 вересня 2015, 16:33
29.09.2015 закрывала счет, при этом, в отделении о закрытии счета предупредила за неделю. 29,09,2015 позвонили с отделения и пригласили снять деньги с расчетного счета и закрыть счет. При снятии денег учли все комиссии по обслуживанию счета, а 30,09,2015 позвонили и сказали, что я еще должна за месяц комиссию, так как в банке с 30-го считается новый месяц и мой счет не закрыт. Ссылаются на пункт в договоре о дате снятия комиссии, но это не одно и то же, что месяц закончился. В договоре нигде не указано что календарный месяц для банка длится по другому, чем в календаре. Хотелось бы получить компетентный ответ
Райффайзен Банк
Відповідь банку
1 жовтня 2015, 12:19
Уважаемая lumina!
Позвольте нам более подробно разобраться с ситуацией, которая сложилась во время Вашего обслуживания в отделении Банка. Будем благодарны, за предоставление дополнительной информации, полезной в процессе идентификации процедуры закрытия Вашего карточного счета, а также условий его обслуживания, а именно: номер карточного счета, название отделения, инициировавшего данный процесс, отправив данную информацию на электронный адрес Банка: info@aval.ua (с указанием ФИО и ссылкой на данный пост).

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися