Райффайзен Банк
Райффайзен Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49 | 49.65 |
| USD | 41.85 | 42.24 |
| Всі курси банку | ||
Написати коментар
Необхідна інформація про умови обслуговування та відкриття карткових рахунків розміщена на сайті Банку за посиланням: https://www.aval.ua/personal/cards/, поточних https://www.aval.ua/personal/everyday/account_current/ та https://www.aval.ua/for_new_clients/.
Окремо зазначаємо, що, на даний час, в Банку відсутня послуга щодо надання консультації Клієнтам Банку засобами електронного зв’язку: Skype, Telegram, Viber.
При цьому зазначаємо, що для отримання інформації стосовно продуктів Банку можливо зателефонувати до Інформаційного центру Банку, за номерами: 0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів), +38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для Київських міських номерів), 521 (безкоштовно для абонентів Vodafone) або надіслати лист на електронну адресу Банку info@aval.ua.
Додатково повідомляємо, що розгляд звернень, що надходять в Банк, здійснюється в максимально короткі терміни з обов’язковим дотриманням чинного законодавства України.
Дякуємо Вам за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Для виявлення причини ситуації та її врегулювання, рекомендуємо звернутися до Інформаційного центру Банку, за номерами: 0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів), +38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для Київських міських номерів), 521 (безкоштовно для абонентів Vodafone), де оператором, після проведення ідентифікації Вас, як власника рахунку, буде надана необхідна консультація.
Дякуємо Вам за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Переводы из США и Канады осуществляются с помощью системы переводов «Meest». Номер перевода состоит из 5 символов. Подробнее с информацией о данном переводе возможно ознакомиться по ссылке: https://www.aval.ua/personal/everyday/money_transfers/meest/.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
В першу чергу хочемо відзначити, що всі банки міжнародної групи «Райффайзен» в країнах Центральної та Східної Європи, як і АТ «Райффайзен Банк Аваль», є дочірніми банками даної групи і працюють незалежно один від одного.
З огляду на вищевикладене, для уточнення запитуваної інформації, Вам необхідно звертатися безпосередньо в банк, яким випущено картку.
Дякуємо Вам за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
В случае необходимости получения копии квитанции о платеже, осуществленном в кассе отделения Банка, рекомендуем Вам обратиться с паспортом и идентификационным кодом налогоплательщика в отделение Банка, в котором осуществлялось внесение средств, обязательно указать сумму и дату совершения операции и оплатить комиссию, согласно действующим Тарифам Банка.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Ежемесячная плата за обслуживание карточного счета в рамках пакета услуг «Активный для частных клиентов» удерживается в начале периода, за который предоставляется услуга, после первого зачисления средств на карточный счет, 6-го числа каждого месяца с учетом достижения финансовых показателей за предыдущий календарный месяц, при условии достаточности средств на счете. Период с даты начала предоставления услуг до ближайшего 06 числа не тарифицируется. Обслуживание счета с 6-го числа, следующего за датой оформления пакета услуг к следующему 06 числа месяца составляет 0,01 грн.
При применении ежемесячной платы за обслуживание счета учитываются операции в торгово-сервисной сети, осуществленные в течение предыдущего календарного месяца с использованием карты, по картам, выпущенным к счету, которые включают операции покупки в торгово-сервисной сети, в сети Интернет, постоянные платежи за услугой Direct Debit, Standing Order, а также перевод средств в системе «Райффайзен Онлайн» (не учитываются операции в центрах самообслуживания, операции покупки в банкоматах, операции по зачислению средств на карточный счет через систему «Райффайзен Онлайн», перевод с карты на карту). Общее количество операций в торгово-сервисной сети уменьшается на количество операций возврата денежных средств на счет Клиента в течение предыдущего календарного месяца, в связи с отменой / частичной отменой покупок с помощью карты.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Написати коментар
Какое-то время я не просматривала остаток в личном кабинете, т.к. часть зарплатных денег оставлены были там в качестве н/з. А вчера обнаружила «утечку» средств. Да, сегодня нашла на вашем сайте объявление банка об этом, но как я могла обнаружить его своевременно??? Я разве могу предугадать подобные изменения в политике банка, чтобы намеренно мониторить ситуацию? Обращалась в центр поддержки, там ответили, что не знают, почему так произошло, ведь операторы не занимаются смс рассылкой. Крайне возмущены этой ситуацией. Мнение об Авале меняется не в лучшую сторону…
Есть еще текущий счет в евро с нулевым остатком, было бы там хоть немного денег, и оттуда бы забирали по 1 EUR. Я так понимаю, необходимо закрыть оба эти счета во избежание дальнейших потерь средств?
Отмечаем, что при подписании соответствующего договора Клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Правилами банковского обслуживания физических лиц в Банке (далее — Правила), которые размещены на официальном сайте Банка www.aval.ua в разделе «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Публичное предложение о предоставлении банковских услуг» (далее — Правила) и Тарифами (https://www.aval.ua/personal/all_services/proposition/tarrifs/), действующими на дату подписания договора. В дальнейшем, Клиент обязан перед получением услуг ознакомиться с действующей редакцией Правил и действующим на соответствующий момент Тарифами, а также двадцать пятого числа каждого месяца ознакомиться с новыми (измененными) Правилами и Тарифами Банка, до вступления в силу, которые публикуются Банком в объявлениях в операционных помещениях / кассах Банка и на официальном сайте Банка. Обращения Клиента в Банк для получения услуг или совершения Клиентом иных фактических действий, направленных на получение услуг, свидетельствует о согласии Клиента с действующей редакции Правил и действующими Тарифами.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Коментарі (1)
На жаль, виходячи з інформації, викладеної Вами, визначення суті питання і надання відповідних коментарів з боку Банку є неможливим.
У випадку, якщо Ви маєте питання до Банку, просимо Вас його сформулювати та надіслати на електронну адресу Банку info@aval.ua або зателефонувати до Інформаційного центру Банку за номерами: 0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів), +38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для Київських міських номерів), 521 (безкоштовно для абонентів Vodafone).
Дякуємо Вам за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Снятие средств за границей возможно исключительно при наличии действующей активной платежной карты Банка.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
0978500982---перевірьте будь ласка по номеру моєму що вони хочуть
Зазначаємо, що відносини Банку з клієнтом регулюються законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку України та угодами (договорами) між клієнтом та Банком.
Зауважуємо, що персоніфікована інформація не може бути надана електронними каналами, оскільки відповідно до ст. 60 ЗУ «Про банки і банківську діяльність», вона становить банківську таємницю.
В даному випадку для уточнення інформації по Вашому питанню, рекомендуємо звернутися до будь-якого відділення Банку.
З актуальною інформацією щодо графіка роботи відділень, Ви можете ознайомитись на офіційному сайті Банку www.aval.ua у розділі «Відділення, банкомати та центри самообслуговування».
Дякуємо Вам за звернення та сподіваємося на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Коментарі (1)
В случаях, когда подтверждающие документы изложены на иностранном языке, в Банк должен подаваться надлежащим образом заверенный перевод этих документов на украинском (должен осуществляться перевод всего документа, включая проставленные на нем оттиски печатей, штампов, апостиле или подобные формы оттиска).
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
В связи с проведение технических работ по обновлению версии системы «Райффайзен онлайн» данная система была временно не доступна.
В случае возникновения в дальнейшем вопросов относительно работы системы «Райффайзен онлайн», рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка по номерам: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
В связи с проведение технических работ по обновлению версии системы «Райффайзен онлайн» данная система была временно не доступна.
В случае возникновения в дальнейшем вопросов относительно работы системы «Райффайзен онлайн», рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка по номерам: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Зачисление средств на карточный счет, открытый в Банке, возможно при условии верного указания реквизитов счета, а также совпадения валюты счета и валюты перевода.
При этом отмечаем, что информацию о возможности перечисления средств со счетов в банке за рубежом, с помощью системы SWIFT или другими способами, необходимо уточнять непосредственно в банке, в котором планируется отправление перевода.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Вопрос у меня такой, каким образом можно прекратить этот абсурд? Как можно ужалить номер с Вашей базы данных?
Для проведения проверки по данному вопросу и получения от Банка комментариев, касательно сложившейся ситуации, будем благодарны за предоставление дополнительной информации (ФИО, номер телефона, на который совершаются звонки, даты звонков, данные о клиенте (номер счета или кредитного договора) на имя которого осуществляется звонок, если такие указываются оператором) удобным для Вас путем: сообщением, отправленным на адрес info@aval.ua, или заполнив форму обратной связи на официальном сайте: https://www.aval.ua/qfeedback/.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Благодарю
IBAN-код присваивается банкам, юридически зарегистрированным на территории Европейского союза, поэтому у нашего Банка он отсутствует. Вместо IBAN-кода для получения или отправки международных переводов, используются SWIFT-реквизиты.
Уточнить актуальные реквизиты счета для осуществления международных денежных переводов на счета в Банке возможно по ссылке:
http://aval.ua/personal/cards/dodatkovi-poslug/swift_r/, обратившись в отделение Банка, позвонив в Информационный центр (0 800 500 500, 521-Vodafone) или создав запрос в личном кабинете в системе «Райффайзен Онлайн».
Обращаем Ваше внимание, что обязательным условием успешного зачисления средств является совпадение валюты счета и валюты перевода. Автоматическая конвертация не применяется, т.е., на гривневые счета может быть зачислена только гривна.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Для осуществления детальной проверки в Вашей ситуации будем благодарны за предоставление дополнительной информации (дату, номер телефона с которого Вы осуществляли звонки и номер телефона на который Вы звонили в Информационный центр), а также данных, позволяющих идентифицировать Вас, как владельца счета, удобным для Вас путем: сообщением, отправленным на адрес info@aval.ua, или заполнив форму обратной связи на официальном сайте: https://www.aval.ua/qfeedback/, с указанием ФИО и ссылкой на данный пост.
Дополнительно отмечаем, что на текущее время отсутствуют очереди на линии Информационного центра Банка. Для связи с Банком из-за рубежа Вы можете использовать следующие номера: 380552448300, 380552448309, 380444908888, 380442309996 (оплата снимается согласно тарифам оператора связи).
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Здійснити активацію платіжної картки можливо виключно у банкоматі Банку або у касі будь-якого відділення Банку або в одному із терміналів Укрпошти (але одночасно із зняттям коштів, тобто змінити ПІН-код без зняття готівки неможливо).
Дякуємо Вам за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар