Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
klient015
klient015
16 серпня 2015, 20:26
Сергей
В 2013 году операторы колл-центра «уговорили» меня взять кредитную карту «Прозора» на льготных условиях. при общении с оператором и потом при заключении договора в отделении банка все уверяли что обслуживание карты бесплатное, т.е. платить я буду только проценты в случае использования кредитки. В этом году первый раз воспользовался карточкой, в течении нескольких месяцев погасил кредит и каково было мое удивление когда я зайдя в онлайн-банкинг увидел выставленнные мне 15 грн. за обслуживание счета. Откуда взялась эта сумма если в договоре в тарифах о ней ничего не сказано?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
17 серпня 2015, 18:15
Уважаемый klient015!

При подписании договор на открытие счета и получение кредитной карты, Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также с содержанием правил и тарифами Банка.
Условиями договора предусмотрено право Банка, изменять тарифы и правила, при этом, сообщая Клиентам о внесении таких изменений за 30 дней, путем размещения информации на информационных досках в отделениях Банка, а также на официальном сайте Банка.
Информация о введении комиссии за пользование кредитной картой, была размещена 25.03.2015 г. на сайте Банка www.aval.ua (http://www.aval.ua) в разделе «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Публичное предложение» — «Тарифы».
Дополнительно сообщаем, в случае проведения в месяц более трех операций по кредитному карточному счету в торговой сети или же в сети Интернет, комиссия в размере 15 грн. взыматься не будет.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі - 1

+
0
klient015
klient015
19 серпня 2015, 22:56
#
Мда… раньше всегда был лучшего мнения о вашем банке. Теперь, наверное, придется разрывать с вами отношения и уходить в другой банк.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися