Уважаемый Павел!
Информацию о состоянии счета, а также списанных и начисленных средств, Вы можете получить в виде выписки по карточному счету в отделении Банка, а также обратившись в Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), 521 (для абонентов MТC), сообщив при этом данные, которые дадут возможность идентифицировать Вас, как владельца счета.
Дополнительно сообщаем о возможности просмотра и получения интересующей Вас информации с помощью смс – сообщений или в виде оплаченных квитанций, отправленных на электронный адрес (после написания соответствующего заявления отделении Банка), а также, системы «Райффайзен Онлайн», при наличии карты идентификации, для получения которой, необходимо обратится в отделение Банка с паспортным документом и регистрационным номером учетной карточки налогоплательщика (идентификационный номер).
При этом, технически погашение кредита настроено таким образом, что сначала сумма резервируется на карточном счете, а затем списывается с общей суммы остатка без учета предварительного резервирования. Таким образом, Клиент может заметить проведения двух операций на одинаковую сумму. После поступления средств на кредитный счет в течение суток в рабочее время резервирование будет снято.
С уважение,
АО « Райффайзен Банк Аваль ».