Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
DimaBondarenko
DimaBondarenko
4 грудня 2018, 4:26
Здравствуйте.Хотел пополнить счет через сайт portmone.ua я раньше так делал, а сейчас пишет что карта банком заблокированна из за неверного ввода кода несколько раз(да вел несколько раз не поавильно, телефон глючил).Хочу разблокировать карту.Позвонить в банк не могу так как сейчас за границей
Райффайзен Банк
Відповідь банку
4 грудня 2018, 12:00
Добрый день!
Сообщаем, что Банком не осуществляется блокировка платежной карты, в связи с неверным введением кода авторизации, который приходит на мобильный номер телефона при проведении операции в Интернете.
Для осуществления проверки причин блокировки Вашей платежной карты и предоставления комментариев рекомендуем написать сообщение по системе «Райффайзен Онлайн» (раздел «Сообщения»), в котором описать подробно сложившуюся ситуацию и указать последние 4 цифры платежной карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Bank18
Bank18
3 грудня 2018, 15:37
Здравствуйте! Мне пришло СМС что моя карта заблокирована. Но дело в том, что я не являюсь клиентом Банка Аваль. Могла ли это быть ошибкой? Или это проделки мошенников?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
4 грудня 2018, 11:59
Добрый день!
Информация относительно Вашего вопроса предоставлена в ответе на Ваше предыдущее обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
38059302
Богдан Вайсович
3 грудня 2018, 12:03
Богдан, Брошнів Осада
Ваш банк державна скруктура чи шарашкіна кантора Га
Райффайзен Банк
Відповідь банку
3 грудня 2018, 15:24
Шановний Богдане!
Акціонерне товариство «Райффайзен Банк Аваль» (скорочена назва — АТ «Райффайзен Банк Аваль») є комерційною структурою – дочірнім банком міжнародної банківської групи Райффайзен Інтернаціональ Банк-Холдинг АГ (Австрія).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
kucherenkom
kucherenkom
3 грудня 2018, 11:05
Владимир, Киев
Доброго дня,

Підкажіть будь-ласка, — чи маю право я поповнити закордоном картку Райфазен банк (мастеркарт), що відкрита в Україні у валюті євро?

Яка буде комісія при цьому, наприклад в Чехії в вашому Райфазен банку?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
3 грудня 2018, 15:29
Шановний Володимире!
Банки «Райффайзен» в країнах Центральної та Східної Європи, такі як АТ «Райффайзен Банк Аваль», є дочірніми банками міжнародної банківської групи Райффайзен Інтернаціональ Банк-Холдинг АГ (Австрія) і працюють незалежно один від одного.
Здійснити поповнення валютного рахунку, відкритого в нашому Банку, можливо наступними способами:
— здійсненням SWIFT – переказу з-за кордону з Вашого рахунку або рахунку третьої особи із зазначенням реквізитів рахунку одержувача;
— здійсненням SWIFT — переказу з власного поточного рахунку родича-резидента, відкритого в нашому Банку, на підставі документів, що підтверджують наявність родинних відносин (документи повинні бути завіреними українським нотаріусом).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Grad773
Виктор Петровский
2 грудня 2018, 23:26
Виктор , Житомир
Підскажіть що робити я зараз в армії на роботі гражданской поміняли банк і треба забрать нову карточку можу я без паспорта неї получити?
Але є копії паспорту і коду.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
3 грудня 2018, 15:30
Шановний Вікторе!
Отримання нової платіжної карти можливе при особистому зверненні у відділення Банку та надання оригіналів паспорту та ідентифікаційного номеру.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Iryna2r
Iryna2r
2 грудня 2018, 22:08
Харьков
Здравствуйте! Месяц назад я делала возврат билетов через официальное приложение Укрзалізниці на свою банковскую карту. Прошел месяц, а денег на карту так и не поступило. связывалась с поддержкой Укрзалізниці, они проверили возвратные документы и сказали, что деньги они вернули. Значит, что это банк мне их не вернул? Подскажите пожалуйста как мне вернуть свои деньги??
Райффайзен Банк
Відповідь банку
3 грудня 2018, 15:34
Добрый день!
К сожалению, предоставленной информации недостаточно для проведения анализа сложившейся ситуации. Для предоставления комментариев по Вашему вопросу рекомендуем написать сообщение по системе «Райффайзен Онлайн» (раздел «Сообщения»), в котором описать подробно: дату, сумму и детали проведенной операции, и последние 4 цифры платежной карты, с которой был совершен платеж.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Rostislav1
Ростислав Валситсор
1 грудня 2018, 23:06
Ростислав, Ватутино
Можно ли пополнять первую карту Visa business? и что делать если пополнил на 150 грн, а на сайте сделал покупку на 200 грн, ПРОСТО ПРОВЕРИТЬ, и оплата произвелась и успешна, не могу просто понять, если карта взяла в кредит покупку, можно ли на карту деньги перекинуть и погасить кредит?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
3 грудня 2018, 16:18
Уважаемый Ростислав!
К сожалению, предоставленной информации недостаточно для проведения анализа сложившейся ситуации. Для предоставления комментариев по Вашему вопросу рекомендуем позвонить в Информационный центр Банка для бизнес-Клиентов по номерам телефонов: 0 800 50 50 45 или 044 590 24 98 (с 8:00 до 19:00 ч.).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Bank18
Bank18
1 грудня 2018, 12:42
Здравствуйте! Мне пришло СМС что мою карту заблокировали на 62 дня. Но у меня нет и никогда не было карты Банка Аваль. Чтобы это могло быть? Скажите пожалуйста.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
3 грудня 2018, 16:02
Добрый день!
Поскольку в Вашем обращении не указан номер телефона, с которого поступило сообщение, и номер, на который оно было отправлено, сообщить детальную информацию, к сожалению, невозможно. При этом сообщаем, что СМС-сообщения от Банка отправляются с номера 10901.
В случае поступления на Ваш номер телефона сообщений от Банка просим обратиться в Информационный центр: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Обращаем Ваше внимание, в случае, если СМС-сообщение пришло с мобильного номера телефона и для связи указаны номера, которые отличаются от вышеупомянутых, это свидетельствует о попытке использования мошенниками Ваших персональных данных в своих целях. В таком случае рекомендуем игнорировать данную информацию или же сообщить в Управление по борьбе с киберпреступностью https://cyberpolice.gov.ua/declare/
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
helena1771
helena1771
1 грудня 2018, 10:19
Елена
Я являюсь клиентом Приватбанка. Вчера хотела совершить покупку на российском сайте через приват24, где месяц назад уже осуществляла покупки. На этот раз «платеж завершился с ошибкой», а в смс от банка указано, что оплата заблокирована в целях безопасности (через Walletone). Оператор банка не смог помочь. Предполагаю, что это результат военнного положения. Смогу ли я через ваш банк осуществить эту покупку? (сайт http://allinyou.club/)
Райффайзен Банк
Відповідь банку
3 грудня 2018, 15:35
Уважаемая Елена!
Информация относительно запрета проведения операций на сайте ttp://allinyou.club/ в Банке отсутствует, проведение платежей проводится согласно действующего законодательства Украины.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
38059302
Богдан Вайсович
30 листопада 2018, 16:24
Богдан, Брошнів Осада
номир телефона директора Рожнятівського відделення бакну
Райффайзен Банк
Відповідь банку
30 листопада 2018, 17:31
Шановний Богдане!
Співробітниками відділення Банку не здійснюється обслуговування Клієнтів за телефоном. У разі виникнення питань щодо обслуговування в Банку рекомендуємо зателефонувати до Інформаційного центру Банку або особисто завітати у відділення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Kmotriuk
Константин Мотрюк
26 листопада 2018, 17:35
Новая Каховка
Добрый вечер. Я отправил через терминал деньги на карту, но ошибся см номером карты получателя, чек у меня есть о проведении операции. Скажите можно ли вернуть деньги обратно или это уже не реально?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
27 листопада 2018, 15:28
Уважаемый Константин!
К сожалению, предоставленной информации недостаточно для проведения анализа сложившейся ситуации. Для предоставления комментариев по Вашему вопросу рекомендуем написать сообщение по системе «Райффайзен Онлайн» (раздел «Сообщения»), в котором описать подробно: дату, сумму и детали проведенной операции, и последние 4 цифры платежной карты, с которой был совершен платеж. Также, возможно направить данную информацию на электронный адрес info@aval.ua со ссылкой на данный отзыв, и дополнительно указать Ваш идентификационный номер.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
AndriiSvyrydko
Andrii Svyrydko
25 листопада 2018, 3:50
Andrii, Kryvyi Rig
Почему карта Visa Gold от Raiffeisen Bank Aval не желает работать в Казахстане (Астана)?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 листопада 2018, 12:07
Уважаемый Андрей!
Для уточнения причин невозможности осуществления расчетов за границей платежной картой, выпущенной Банком, рекомендуем обратиться Информационный центр Банка. Номер телефона для звонков из-за границы +38044 490 88 88.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
raskidnaya
raskidnaya
24 листопада 2018, 19:32
Екатерина
Как узнать свой IBAN?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 листопада 2018, 12:06
Уважаемая Екатерина!
Номер счета в формате IBAN возможно получить для текущего (не карточного) счета в любом удобном отделении Банка или же самостоятельно рассчитав на официальном сайте Банка по ссылке https://www.aval.ua/ru/e-services/iban/
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что для карточных счетов используется SWIFT-код.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Bilous777
Bilous777
24 листопада 2018, 9:15
Владислав, Изяслав
Доброго дня! Скажіть будь-ласка як мені зареєструватись в Raiffeisen Online якщо в мене немає доступу до номеру телефону на який відправляється смс з кодом підтвердження під час реєстрації???
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 листопада 2018, 11:59
Шановний Владиславе!
Реєстрація в системі «Райффайзен Онлайн» можлива після введення коду з СМС-повідомлення, що направляється Банком на мобільний номер телефону, який підключено до послуги. Для зміни номеру телефону необхідно звернутись до будь-якого відділення Банку з паспортом та ідентифікаційним номером платника податків.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
zhenya1213
Женя Соломіцький
24 листопада 2018, 4:03
Женя
Чи можна в отділєнії банку, в кривому озері обміняти швейцарські франки? якщо ні то в якому найблищому?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 листопада 2018, 11:59
Доброго дня!
У відділенні Банку в смт. Криве Озеро та у найближчих відділеннях обмін швейцарських франків, на жаль, відсутній.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Ksyha1983Z
Ksyha1983Z
22 листопада 2018, 16:44
У меня умер муж, у него карта вашего банка на карте деньги зарплата, а пин код я не знаю.как мне снять деньги?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
22 листопада 2018, 18:04
Добрый день!
В первую очередь хотим выразить соболезнования по поводу смерти Вашего мужа. Использование платежной карты, согласно действующего законодательства, возможно только ее владельцем. В данном случае, для внесения изменений в программном обеспечении Банка рекомендуем обратиться в любое удобное для Вас отделение и предоставить свидетельство о смерти Клиента. Получение средств с карточного счета будет возможным после Вашего вступления в право наследования и предоставления в Банк соответствующего документа, заверенного нотариально, а также Вашего паспорта и идентификационного номера.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
grekus
grekus
22 листопада 2018, 15:26
Сергей, Днепропетровск
Добрый день. Хотел бы открыть у Вас валютный счет. Деньги могут понадобиться не предвиденно. По этому вопрос смогу ли я закрыть свой счет и получить валюту по первому требованию. Спасибо. ( +380675675246 )
Райффайзен Банк
Відповідь банку
22 листопада 2018, 16:08
Уважаемый Сергей!
Закрытие счетов, открытых в Банке, осуществляется в отделении Банка при предоставлении Клиентом соответствующего заявления. Операции выдачи иностранной валюты осуществляются сотрудниками отделения Банка на протяжении всего рабочего дня, при условии наличия средств в кассе. В случае отсутствия необходимой суммы, Клиенты Банка имеют возможность обратится к начальнику отделения для уточнения информации относительно заказа средств.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
53584408
53584408
22 листопада 2018, 11:52
Нужна ли сейчас доверенность для погашения кредита на квартиру в Авале??
Райффайзен Банк
Відповідь банку
22 листопада 2018, 16:05
Добрый день!
Сообщаем, что погашение кредитов в иностранной валюте третьими лицами осуществляется на основании доверенности, оформленной надлежащим образом. Погашение кредита в национальной валюте третьими лицами возможно без предоставления доверенности.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
03470402
світлана токарчук
21 листопада 2018, 20:38
світлана, Здолбунів
банкомат часто не працює, змушена брати гроші в приватбанку. Чому бере комісію, хоч обіцяли без комісії?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
22 листопада 2018, 16:06
Шановна Світлано!
Для можливості проведення детального аналізу ситуації, яка склалася і надання коментарів з даного питання, просимо направити повідомлення на електронну адресу info@aval.ua з посиланням на даний відгук, та вказати додаткові дані, а саме: прізвище, ім'я та по батькові, ідентифікаційний номер, адреса розташування банкомату.
На підставі отриманої інформації Банком буде проведена перевірка і надано відповідь на електронну адресу.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Orlik26
Orlik26
20 листопада 2018, 20:08
Олежа
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли делать перевод (расчетные) на пенсионную карту?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
21 листопада 2018, 11:16
Добрый день!
Зачисление средств на карточный счет, открытый для зачисления пенсии, возможно следующим образом:
— безналично: по номеру платежной карты, счета или полным реквизитам, в зависимости от способа осуществления перевода;
— наличными: в кассе отделения Банка (по номеру платежной карты) или в депозитном банкомате нашего Банка при наличии карты.
Размер комиссии за пополнение счета Банка зависит от способа осуществления перевода и от тарифного пакета, в котором он обслуживается.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.77
USD 42.05 42.38
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.77
USD 42.05 42.38
Всі курси банку