Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
cen4uk
cen4uk
20 січня 2019, 20:33
Сергей, Киев
Добрый день,
Есть ли возможность обменивать валюту между 2 карточными счетами (гривневым и валютным) онлайн? И если нет, будет ли она предоставлена?
Заранее благодарен за ответ.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
21 січня 2019, 12:22
Добрый день!
На данное время автоматическая конвертация при проведении операций между счетами не осуществляется.
В случае реализации данной возможности, информация будет размещена на официальном сайте Банка www.aval.ua.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
76830455
Volodymyr Odnoroh
19 січня 2019, 21:09
Volodymyr, Київ
Чи можна у вас купити форинти без передзамовлення?
Приблизна сума ≈ 20000 угорських форинтів.
Завчасно дякую за відповідь.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
21 січня 2019, 12:23
Доброго дня!
Обмін зазначеної Вами валюти можливий у відділенні № 9 в м Ужгород і Центральному мукачівському відділенні в м Мукачево, за умови наявності в касі відділення Банку.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
66994669
66994669
18 січня 2019, 17:28
Про100
на карте простир нет свв кода а для онлайн покупок он запрашуеца что мне делать
Райффайзен Банк
Відповідь банку
21 січня 2019, 12:26
Добрый день!
Платежная карта типа «Простир» не предусматривает наличие CVV2 / CVC2-кода. Для возможности проведения платежей в сети Интернет необходимо выпустить платежную карту Visa International или MasterCard International.
Ознакомиться с действующими тарифами Банка возможно на официальном сайте Банка www.aval.ua в разделе «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Публичное предложение о предоставлении банковских услуг» — «Тарифы банка» или перейдя по ссылке http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
bubochka20
Ольга Штука
18 січня 2019, 14:42
Здравствуйте, скажите пожалуйста какая комиссия за просмотр остатка на счету на экране. Карта райффайзен поль банк
Райффайзен Банк
Відповідь банку
18 січня 2019, 16:29
Добрый день!
В первую очередь хотим отметить, что комиссия за просмотр остатка, снятие/конвертацию наличных в банкоматах Банка удерживается согласно действующим Тарифам Вашего банка (далее — Банк-эмитент). В связи с этим, для уточнения размера данной комиссии, рекомендуем обращаться в банк, который осуществил выпуск платежной карты.
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что комиссия за просмотр баланса не снимается нашим Банком, при этом взымается комиссия в размере 50 грн. (кроме комиссии Банка-эмитента) за снятии наличных с платежных карт иностранных банков.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Viktoriya9696
Виктория Процевич
18 січня 2019, 9:52
Виктория, Киев
Добрый день!
Такой вопрос, в прошлом году оформляла выплату на ребёнка на карту банка, срок действия карты год, карта сейчас не работает, не можем снять деньги. Как продлить срок действия карты, если не могу найти старый договор с банком?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
18 січня 2019, 12:00
Добрый день!
Для выпуска платежной карты на новый срок предоставление договора не требуется.
Осуществить заказ новой платежной карты Вы можете:
1) Лично обратившись в удобное отделение нашего Банка оригиналами паспорта и идентификационного кода налогоплательщика.
2) Прозвонив в Информационный центр.
3) Самостоятельно на официальном сайте www.aval.ua/ru/personal/cards/opening
Для последующего получения карты нужно обратиться лично в отделение Банка с идентифицирующими документами (паспорт и идентификационный номер).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
pankovec13
pankovec13
17 січня 2019, 16:08
Добрый вечер. Город Котовск, ваш банкомат не выдал часть пенсии, деньги остались внутри. Я гражданка другой страны Республики Беларусь. Пенсия приходит из Приорбанка Беларуси. В Украине имею вид на жительство. Как мне в Котовске вернуть свои деньги?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
18 січня 2019, 10:50
Добрый вечер!
В первую очередь позвольте принести свои извинения за неудобства, причиненные Вам в результате невыдачи средств по платежной карте.
При этом отмечаем, что расследование по спорным транзакциям проводится в соответствии с установленными правилами Международных платежных систем, согласно которым рассмотрение заявлений по спорным операциям проводится банком, изготовившим и предоставившим платежную карту Клиенту.
В данном случае, для уточнения информации по Вашему счету, а также урегулирования сложившейся ситуации, рекомендуем Вам обращаться в банк, выпустивший карту, где сотрудником будет предоставлена необходимая консультация.
Позвольте повторно принести свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
kuciynia
Альона Горбатюк
16 січня 2019, 12:04
Альона, Умань
Доброго дея. Я не можу за вашими телефонами знайти оператора. Мені на карту повинні були прийти гроші у вівторок, їх досі немає. Це для мене перший переказ тому хотілося б поспілкуватися з живою людиною. Змоги піти в банк Зараз немає
Райффайзен Банк
Відповідь банку
16 січня 2019, 15:52
Доброго дня!
Номери телефонів Інформаційного центру (цілодобово):
0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів)
+38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для Київських міських номерів)
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone)
Враховуючи велике навантаження на операторів Інформаційного центру періодично можуть виникати тимчасові черги, у зв'язку з чим необхідне очікування з’єднання деякий час. Запевняємо Вас, що Банком докладаються максимальні зусилля з метою запобігання виникнення даної ситуації.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
sveetslove
Света Коваль
15 січня 2019, 23:43
Света, Одесса
Пополнила счет через терминал, деньги взяло, чек выдало, но на счет деньги не пришли
Райффайзен Банк
Відповідь банку
16 січня 2019, 11:56
Добрый день!
Рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка для рассмотрения возможности регистрации спорной транзакции.
Номера телефонов Информационного центра (круглосуточно): 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов) +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов) 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
mwoodsltd
mwoodsltd
15 січня 2019, 11:30
Константин
Мне нужна консультация по возврату валютных средств в связи с невыполнением контракта на поставку товаров. Спасибо
Райффайзен Банк
Відповідь банку
15 січня 2019, 14:37
Добрый день!
По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линии поддержки Бизнес-клиентов по вопросам валютного регулирования: 0 (800) 500-025.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Alexsayko
Alexsayko
15 січня 2019, 11:01
Добрый день, по какому номеру можно узнать готова ли моя карточка ??
Райффайзен Банк
Відповідь банку
15 січня 2019, 14:33
Добрый день!
Данную информацию возможно уточнить по номерам телефонов Информационного центра (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов),
+38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов),
521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
toxaNaSvyazi
Anton Syrovatskyi
14 січня 2019, 22:22
Anton, Odessa
Доброй день!

При открытии карточного счёта, менеджер отделения банка задала вопрос: «На какую сумму Вы будете пополнять карту ежемесячно?»
Действительно ли банку нужна эта информация для анкеты и имеет ли право менеджер этот вопрос задавать?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
15 січня 2019, 14:31
Добрый день!
С целью идентификации, верификации и уточнения информации о клиенте в соответствии с действующим законодательством Украины, Банком введена Программа идентификации. Согласно данной программы существует необходимость заполнения Опросника, которым предусмотрено предоставление клиентом информации относительно планируемых оборотов по счету.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
valyusha2311
valyusha2311
14 січня 2019, 13:34
киев
добрый день… как поменять номер мобильного телефона привязоной к карточке? карточка пенсионная с нее снимають за каждую смс будут деньги?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
14 січня 2019, 17:01
Добрый день!
К сожалению, из Вашего обращения не совсем понятно к какой услуге Вы желаете изменить номер телефона.
В случае, если Вы желаете изменить номер к услуге «Мобильный Банкинг», которая оповещает о движении средств по счету, Вам необходимо позвонить в Информационный центр нашего Банка, где после проведения идентификации Вас как владельца счета, оператором будут внесены необходимые изменения.
В случае, если Вы желаете изменить номер к услуге «3D Secure» для подтверждения платежей в Интернете, провести данное изменение Вы можете самостоятельно в системе «Райффайзен Онлайн» (раздел «Карты» — «Изменить номер для 3-D Secure»).
В случае, если Вы желаете изменить номер к услуге «Райффайзен Онлайн», для внесения изменений Вам необходимо обращаться в удобное отделение нашего Банка с оригиналом паспорта и идентификационным кодом налогоплательщика.
Ознакомиться с действующими тарифами Банка возможно на официальном сайте Банка www.aval.ua в разделе «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Публичное предложение о предоставлении банковских услуг» — «Тарифы банка» или перейдя по ссылке http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
380990012645
Евген Шевцов
14 січня 2019, 2:39
Евген , Шостка
Как я могу зарегистрироваться в банкингк райффайзен банк Аваль если моя карта была привязана к старому номеру телефона
Райффайзен Банк
Відповідь банку
14 січня 2019, 11:11
Добрый день!
Для изменения номера телефона к услуге «Райффайзен Онлайн», необходимо обратиться в любое удобное отделение нашего Банка с оригиналом паспорта и идентификационным кодом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Golenya2912
Golenya2912
13 січня 2019, 14:50
Зашла только что в онлайн аваля, а мне пишут что карта заблокирована, хотя срок ее до 07.2019, через смс не могу разблокировать, позвонить в банк нет возможности, и скоро должны прийти на нее деньги, они зачислятся туда? или нет?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
14 січня 2019, 11:09
Добрый день!
Возможность зачисления средств на карточный счет при отсутствии активной платёжной карты зависит от способа осуществления перевода.
Для детального рассмотрения сложившейся ситуации просим в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн» подробно описать сложившуюся ситуацию.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Maiya11
Maiya11
11 січня 2019, 11:32
Майя, Южноукраинск
Добрий день.
Підкажіть будь ласка коли в м. Южноукраїнськ запрацює хоч один банкоман, після свят не один банкомат не працює.Майте совість.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
16 січня 2019, 11:56
Доброго дня!
Повідомляємо, що на даний час більшість банкоматів в м. Южноукраїнськ знаходиться в працездатному стані.
Ознайомитися з місцем розташування найближчих банкоматів можливо, скориставшись сервісом на офіційному сайті Банку за посиланням http://aval.ua/finlokator або в системі «Райффайзен Онлайн» (розділ «Карта»).
Приносимо вибачення за незручності та сподіваємось на розуміння.

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
aleksolia
Ольга Ольховская
10 січня 2019, 10:38
Ольга
Моя мама получает пенсию в отделении г.Мерефа. Сейчас до весны она будет жить у меня в Харькове. Может ли она получать пенсию в отделении Харькова, или обязательно нужно ездить в Мерефу?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
10 січня 2019, 17:47
Добрый день!
Получение наличных средств владельцем счета, открытого в Банке, возможно в кассе любого отделения нашего Банка. При себе рекомендуем иметь паспортный документ и идентификационный номер.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
mokiichyk
mokiichyk
9 січня 2019, 15:51
Добрий день!
Закінчується термін дії зарплатної картки. Чи можу я відвідати відділення у Волинській області, а забрати картку у Києві? І чи такий спосіб буде довшим ніж зробити все в Києві?

Дякую!
Райффайзен Банк
Відповідь банку
9 січня 2019, 16:33
Доброго дня!
Здійснити замовлення нової платіжної картки можливо до зручного для Вас відділення Банку наступними способами:
1) Особисто звернувшись в зручне відділення нашого Банку з паспортним документом та ідентифікаційним номером платника податків.
2) Зателефонувавши до Інформаційного центру Банку.
3) Замовивши самостійно на офіційному сайті Банку за посиланням: http://www.aval.ua/ua/personal/cards/opening.
Для подальшого отримання необхідно особисто звернутися до відділення Банку з ідентифікуючими документами.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Oksanassss
Oksanassss
9 січня 2019, 13:36
Добрый день! Нужно получить справку о движении средств со дня открытия до закрытия счета. Сколько времени это занимает? Можно ли обратиться в ближайшее отделение?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
9 січня 2019, 16:34
Добрый день!
Получить выписку о движении средств на карточном счету возможно в любом удобном отделении Банка сразу при обращении. Выписка предоставляется за плату, согласно действующих тарифов Банка, и при предъявлении паспорта и идентификационного номера.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
95210599
Nazar Metalhead
9 січня 2019, 12:24
Nazar
Скажіть будь ласка, чи можна отримати гроші що прийшли на рахунок в грудні, якщо термін дії картки закінчився ще в червні 2018.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
9 січня 2019, 17:46
Доброго дня!
Отримання коштів з карткового рахунку здійснюється за допомогою платіжної картки, термін дії якої не закінчився. У разі закінчення терміну дії картки, отримання коштів можливе за допомогою миттєвої картки, при зверненні у відділення Банку, або здійснивши випуск нової основної картки наступними способами:
1) Особисто звернувшись в зручне відділення нашого Банку з паспортним документом та ідентифікаційним номером платника податків.
2) Зателефонувавши до Інформаційного центру Банку.
3) Замовивши самостійно на офіційному сайті Банку за посиланням: http://www.aval.ua/ua/personal/cards/opening.
Для подальшого отримання платіжної картки необхідно особисто звернутися до відділення Банку з ідентифікуючими документами.
Також, отримання коштів без наявності активної картки можливе при закритті карткового рахунку.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
vjtenko2
vjtenko2
8 січня 2019, 16:01
Здравствуйте. Как узнать пароль от своей банковской карты есть привязанный номер?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
8 січня 2019, 18:04
Добрый день!
К сожалению, по предоставленной информации невозможно установить какой вопрос Вас интересует.
В случае, если Вы забыли ПИН-код к платежной карте, восстановление возможно в кассе отделения Банка при личном обращении Клиента с паспортным документом. Если Вам была выдана новая платежная карта, для проведения анализа и предоставления полной консультации необходимо обратиться в Информационный центр Банка.
Если Вас интересует изменение слова-пароль к Вашему карточному счету, его изменение/восстановление возможно при личном обращении в отделение Банка с паспортом и идентификационным номером.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.6375 42.8025
EUR 48.6964 50.2975
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.6375 42.8025
EUR 48.6964 50.2975
Всі курси банку