Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
DimOne
DimOne
3 квітня 2019, 9:55
Dmitriy, Чернигов
Добрый день! Скажите пожалуйста когда платежная карта вашего банка будет работать с GPay?
44083826
Маришка Ханко
1 квітня 2019, 9:30
Маришка
Добрый день, хочу сообщить о мошенничестве. Склончак Микола продает товары на олх, просит предоплату на доставку( так делают все, в случае если посылку не заберут) и не отправляет товар. Он использует ваш банк, номер карты 5352 5500 1038 8046 можно как то заблокировать его счёт? Есть ли возможность вернуть деньги? У меня осталась оплата( платила через приват 24) и есть доказательство, что он не отправляет товар
Райффайзен Банк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 14:43
Добрый день!
Указанная в обращении платежная карта нашим Банком не выдавалась.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
viktoriyagorkun
viktoriyagorkun
31 березня 2019, 19:50
Вікторія, Ковель
Доброго дня! Сьогодні о 18:29 поповнювала картку через термінал самообслуговування, термінал кошти взяв і завис, видало таймаут операції і викинуло картку. Додзвонитись до оператора не можу вже протягом години. Як мені далі? Лишила запит через ел.пошту і через Раййфайзен онлайн.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 14:44
Доброго дня!
Рекомендуємо звернутися до Інформаційного центру Банку для реєстрації заяви спірну транзакцію.
Додатково зазначаємо, що при зверненні до Інформаційного центру періодично можуть виникати тимчасові черги, в зв'язку з чим виникає необхідність очікування з'єднання деякий час.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
NastyVolod22
NastyVolod22
30 березня 2019, 13:39
Доброго дня. Я 21 лютого у візовому цен рі написала заяву на повернення візового збору, там сказали що потрібно чекати смс з банку, але нажаль мені досі нічого не прийшло. Скажіть будь ласка це потрібно звертатись у відділення?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
1 квітня 2019, 15:04
Доброго дня!
Наданих Вами даних недостатньо для проведення перевірки викладеного Вами питання. З даного питання рекомендуємо звертатись до організації, з якої Ви очікуєте надходження коштів та/або перевірити наявність зарахування на рахунок в системі «Райффайзен онлайн».
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Irena30
Irena30
29 березня 2019, 22:49
Здравствуйте! У меня есть сейчас в Аваль Банке кредит… Можно ли ещё один взять?!
Райффайзен Банк
Відповідь банку
30 березня 2019, 16:31
Добрый день!
Рекомендуем Вам обратиться в Информационный центр для уточнения наличия для Вас индивидуального предложения от Банка по оформлению кредита, или же оставить заявку на выдачу кредитных средств на официальном сайте Банка (раздел «Частным лицам» — «Кредиты»).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Anastasiyaiya
Anastasiyaiya
29 березня 2019, 15:27
Анастасия, Харьков
Добрый день, я являюсь клиентом вашего банка, у меня есть заработная карта открытая в вашем банке, подскажите, пожалуйста, как мне правильно прекратить ее действие в связи с тем что более не нуждаюсь в заработной карте? Есть ли возможность сделать это дистанционно без посещения отделения банка? Заранее спасибо за ответ.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
29 березня 2019, 18:31
Добрый день, Анастасия!
Если Вами не были подключены автоматические списания со счета, отсутствует задолженность и сумма остатка на счету не более 100 грн., Вы можете закрыть карточный счет, обратившись в Информационный центр Банка. В противном случае — для закрытия счета необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Olegion
Olegion
29 березня 2019, 12:10
Здравствуйте, меня зовут Гамулин Олег Олегович, я являюсь клиентом вашего банка, дело в том, что я нахожусь в армии, моя карточка банка аваль лежит у меня дома, и дело в том что она устарела, на неё приходит зарплата, подскажите пожалуйста, если не зная кода карточки и пароля, можно ли перевести деньги на другую карту? Идеф код паспорта у меня есть, копия паспорта тоже на руках, в банк пойти не могу, в этом районе просто нету банка аваль, может есть какой-то выход из этой ситуации?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
29 березня 2019, 18:32
Добрый день, Олег Олегович!
Перевод средств, снятие наличных и др. возможно при наличии активной платежной карты.
В данном случае, для решения вопроса необходимо обратиться в отделение Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Scootiger
Scootiger
28 березня 2019, 14:54
Ольга
Добрый день.Я являюсь клиентом вашего банка, у меня есть карта мастеркард с долларовым счётом, могу ли я снимать с нее деньги (доллары или гривны) в банкомате в г.Запорожье? И второй вопрос — необходимо ли иметь карту банка при снятии денег с этого счета через кассира или достаточно предъявить мой паспорт? Спасибо.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
28 березня 2019, 17:21
Добрый день, Ольга!
Выдача средств с валютного счета Клиента Банка возможна в банкоматах нашего Банка в гривнах. Дополнительно будет удержана комиссия за проведение конвертации, согласно условий обслуживания в Вашем тарифном пакете. Просим также учитывать действующие лимиты на снятие средств в банкомате Банка по Вашей платежной карте.
Для снятия средств с карточного счета в отделении нашего Банка необходимо предоставить платежную карту и Ваши документы (паспорт и идентификационный код). Если срок действия карты истек или же она утеряна, возможно предварительно получить мгновенную неперсонифицированную (без указания фамилии и имени) карту, после чего при желании Вы сможете снять средства в кассе Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
livova
livova
27 березня 2019, 21:03
Володимир
Доброго вечора.В 2015 році купили кредитне авто на торгах Сетам.Проплатили гроші.Отримали Акт.Перереєстрував на себе, отримав новий техпаспорт та номера.Сьогодні хотів зняти з обліку.А аваль банк не зняв обтяження в ЄДР.В ДВС кажуть що направили їм усі документи.Куди звертатись у відділені в моєму місті мене навіть слухати не захотіли.Дякую.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
28 березня 2019, 17:21
Доброго дня, Володимир!
Для розгляду ситуації, яка склалась, просимо надати додаткові дані, а саме: детальний опис ситуації, яка склалась, назву та дані авто, коли саме проходили торги, а також Ваші дані. Дану інформацію просимо направити на електронний адрес info@aval.ua або, якщо Ви Клієнт нашого Банку – в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» з посиланням на дане повідомлення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
spa
spa
27 березня 2019, 20:18
доброго времени суток
получаю звонки с номера 044 498 5600, в которых меня просят уточнить информацию по моим личным данным, как клиента банка, поэтому меня интересует — ваш это телефонный номер или нет?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
28 березня 2019, 17:21
Добрый день!
Номер телефона 044 498 5600 действительно принадлежит Банку. Пройти повторную идентификацию также возможно в отделении Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Ksana24
Ksana24
26 березня 2019, 23:04
Оксана
Скажите что это за заблокирована сума в пакете оптимально лёгкий?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
27 березня 2019, 18:47
Добрый день, Оксана!
При проведении операций с помощью платежной карты сумма сначала резервируется на счете (и отображается в поле «Заблокированные суммы» системы «Райффайзен Онлайн») для последующего списания / зачисления.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
asdfghj123
asdfghj123
25 березня 2019, 17:21
Добрый день! Я сделала возврат в магазине Эпицентр, г.Днепр на сумму 302,82 грн 16.03.19г. Почему деньги не поступили на мою карту?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 березня 2019, 18:56
Добрый день!
Предоставленной информации недостаточно для осуществления проверки изложенной Вами проблемы.
Для решения вопроса, рекомендуем обратиться по системе «Райффайзен Онлайн» в меню «Сообщения».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Zhuravskyi
Zhuravskyi
25 березня 2019, 11:53
Владимир
Здравствуйте! У меня не приходит СМС на мой номер телефона когда я ввожу номер карты и когда нужно принять смс подтверждение то оно не приходит. Я подозреваю что номер не правильно записан когда вводили мои данные в банке Райфайзен
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 березня 2019, 18:10
Добрый день, Владимир!
Изменение номера телефона к системе «Райффайзен Онлайн» возможно при обращении в отделение Банка с паспортом и идентификационным номером.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
VSavenko
VSavenko
23 березня 2019, 11:38
Добрый день!
Я, Минимуллина Виктория Рашидовна, являюсь жителем Республики Крым. На момент присоединения к РФ в Вашем банке у меня имелась кредитная карта. В настоящее время мне необходимо узнать остаток задолженности на 31.12.2018 и дату открытия счета.
Благодарю заранее за ответ.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 березня 2019, 18:10
Добрый день, Виктория Рашидовна!
Ответ на аналогичный вопрос предоставлен на странице ниже.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
ASherigov
ASherigov
23 березня 2019, 9:23
Добрый день!
Меня зовут Шеригов Олег Геннадьевич, я являюсь клиентом Вашего банка. Я проживаю в Республике Крым. На момент присоединения к РФ у меня имелась кредитная карта Вашего банка. В настоящий момент есть необходимость узнать остаток на 31.12.2018, дату открытия счета.
Благодарю за информацию заранее.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 березня 2019, 18:09
Добрый день, Олег Геннадьевич!
Информация относительно Вашего вопроса размещена на сайте Банка по ссылке https://ex.aval.ua/ru/personal/all_services/info-for-crimea/ (раздел «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Информация для жителей Крыма» — «Касательно обращений о получении информации и закрытия счетов»).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
postolnyk2807
Анна Постольник
19 березня 2019, 14:34
Анна
Здравствуйте! Я сделала покупку на сайте ОЛХ, попала на мошенника, деньги переводила на карту аваль банка 4119971011012418, по словам продавца карта на имя Мацапура Оксана, но данные не показывало потому не уверенна в правдивости ФИ владельца карты.Человек и дальше продолжает обманывать людей!
Что делать в такой ситуации? Сумма 500грн, для меня это деньги. Это не впервые такое с вашим банком. В приват намного проще пожаловаться и вернуть деньги.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 березня 2019, 17:55
Добрый день, Анна!
Информация, изложенная Вами, принята во внимание ответственным подразделением Банка.
Однако, обращаем Ваше внимание, что Банк не имеет правовых оснований для возврата средств, о которых идет речь в Вашем вопросе, установления ограничений по счету / отказа от обслуживания клиентов Банка, на основании обращения третьих лиц, высказывающих предположение о мошеннических действиях таких клиентов.
Осуществление вышеизложенных действий возможно, в случае поступления в Банк соответствующего документа от уполномоченного государственного органа, надлежащим путем, с вынесенным решением об аресте / ограничении средств Клиента.
В данном случае, рекомендуем Вам обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы, с приобщением всех имеющихся доказательных материалов, а также оставить сообщение на сайте Управления по борьбе с киберпреступностью Министерства внутренних дел Украины по ссылке: https://cyberpolice.gov.ua/declare/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
vinner29
vinner29
18 березня 2019, 19:55
Виктор Паращенко, Виктор
Здравствуйте, был денежный перевод с карты Аваль на карту Приватбанк через сервис Sendmoney Приватбанк.Как и где я могу получить квитанцию по этому переводу?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
19 березня 2019, 14:07
Добрый день, Виктор!
Для получения квитанции рекомендуем обратиться в информационную поддержку сайта, на котором проводилась операция.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Milenka
Milenka
18 березня 2019, 10:30
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, що робити коли забув пароль до Райффайзен бізнес он лайн. Адресу електронної пошти при реєстрації ЕЦП не вказувала
Райффайзен Банк
Відповідь банку
18 березня 2019, 17:38
Доброго дня!
Для вирішення Вашого питання необхідно звернутись до Служби підтримки системи Raiffeisen Business Online за номерами телефонів: 0-800-505-770 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів), (044) 495-41-40 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для Київських міських номерів), з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 19:00 год.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Katalina1981
Дария Савицька
18 березня 2019, 10:23
Дария, Александрия
Добрый день. Я переформела детскую пособию в феврале 21, ждём на карту не поступают денег нет?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
18 березня 2019, 17:37
Добрый день, Дария!
Зачисление средств на счета Клиентов осуществляется Банком без задержек, согласно действующего законодательства. По вопросу отсутствия зачисления пособия на Ваш счет, рекомендуем обратиться непосредственно в Ваше подразделение Управления труда и социальной защиты населения.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Prtro
Prtro
17 березня 2019, 19:01
Есть текущий счет, на котором на данный момент нет действующих привязанных карточек (они были, но закончилс срок их действия).

В отделении говорят, что деньги можно снять, только оформив новую карточку (таким образом, прождав неделю-две).
Правомерно ли это и что делать, если деньги нужны сейчас?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
18 березня 2019, 17:33
Добрый день!
Выдача средств возможна с помощью активной платежной карты, выпущенной к карточному счету. При этом, Клиенты Банка имеют возможность получить платежную карту именную (предварительно ее заказав в Информационном центре, на официальном сайте Банка, либо же в отделении Банка) или не именную платежную карту сразу при обращении в отделение Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.6375 42.8025
EUR 48.6964 50.2975
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
USD 41.6375 42.8025
EUR 48.6964 50.2975
Всі курси банку