Мінфін - Курси валют України

Встановити

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
78584535
Катя Нижник
29 травня 2019, 13:08
Катя, Киев
Добрый день, подскажите пожалуйста, в киеве в каком то отделении вашего банка можно поменять доллары какие уже в плохом состоянии на новые, возможно под какой то процент?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
30 травня 2019, 18:48
Добрый день, Катя!
Банк осуществляет обмен ветхой иностранной валюты на платежеспособную согласно критериев, описанных в Приложении 2 к Инструкции о порядке организации и осуществлении валютно-обменных операций на территории Украины. Такой обмен проводится с комиссией 10% от суммы в любом удобном отделении Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
08845012
08845012
27 травня 2019, 11:20
Як можна зв'язатись з оператором в телефонному режимі інваліду пенсіонера
Райффайзен Банк
Відповідь банку
27 травня 2019, 18:46
Доброго дня!
Номери телефонів Інформаційного центру (цілодобово):
0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів),
+38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для київських стаціонарних телефонів),
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone).
Додатковий номер телефону Інформаційного центру для абонентів Київстар (068) 490-08-88.
Хочемо зазначити, що, з огляду на навантаження на операторів Інформаційного центру, періодично можуть виникати тимчасові черзі, в зв'язку з чим наявна необхідність очікування з'єднання деякий час.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
ghekaiair
ghekaiair
24 травня 2019, 16:56
Евгений, Горишние плавни
Добрый день! 21.05.10 Было отправлено Вам рекомендованное письмо Вых.номер 128/02-14 Нотариусом Скрит Л.Г. по поводу предоставления информации по счету умершего Касьян Н.М. Сегодня письмо Вами получено. Когда Вы дадите ответ? Очень ждем.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 травня 2019, 18:03
Добрый день!
Уполномоченное подразделение Банка дает ответы на нотариальные запросы, в сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Rekrutiv1982
Rekrutiv1982
24 травня 2019, 12:49
андрій
Чи можна замінити сім картку під яку підвязана картка польского райфайзенбанку і як це зробити на українську сім картку, польська сім згубилась
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 травня 2019, 17:55
Доброго дня, Андрій!
Raiffeisen Polbank, як і АТ «Райффайзен Банк Аваль», є дочірнім банком міжнародної групи «Райффайзен», які працюють незалежно один від одного. З питання обслуговування в Raiffeisen Polbank необхідно звертатись безпосередньо до даного Банку.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
mykolasakhnik
Микола Сахнік
24 травня 2019, 9:05
Микола, Гораймівка
Як ідентифікувати платіжну карку в онлайн?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 травня 2019, 17:51
Доброго дня, Микола!
На платіжній картці в системі «Райффайзен Онлайн» зазначено останні 4 цифри, назву та термін її дії.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
happyfox
happyfox
23 травня 2019, 10:29
happyfox, Киев
Здравствуйте! Умер родственник, осталась дебетная карта вашего банка 4188… 9152, пришли в отделение, предоставили все документы о смерти, карту заблокировали, но счет почему то не закрыли. Подскажите как можно закрыть счет полностью, а не только пластик. Спасибо
Райффайзен Банк
Відповідь банку
23 травня 2019, 18:21
Добрый день!
Карточный счет закрывается в течение 90 календарных дней с момента получения соответствующей информации, в случае отсутствия доступного остатка средств и задолженности на карточном счету.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Astros
Astros
22 травня 2019, 20:43
Добрый день! Моя знакомая попросила мой паспорт (она свой забыла), чтобы обменять гривны на доллары. Я дала ей свой паспорт, но потом оказалось, что сумма превышала 200 тысяч гривен, но деньги снимались с ее карты. Подскажите, пожалуйста, не будет ли у меня проблем с налоговой из-за этого?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 травня 2019, 17:49
Добрый день!
Передача паспорта третьим лицам для совершения операций является нарушением действующего законодательства Украины.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
MariyaE
MariyaE
22 травня 2019, 12:05
Мария, Днепр
Добрый день. Возможно ли в кассе вашего банка совершить обмен мелочи на купюры (грн). Если да, есть ли какие-то ограничения по сумме, есть ли комиссия, и во всех отделениях доступна данная услуга?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
22 травня 2019, 18:16
Добрый день, Мария!
Услуга обмена монет на купюры национальной валюты предоставляется бесплатно во всех отделениях нашего Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
66Vlad
66Vlad
21 травня 2019, 22:59
Владимир, Могадишо. Сомали.
Бухгалтер компании Аспен, в которой я работаю, очень интересуется, у работников филиала банка Райффайзен в Украине: что вы еще придумаете, чтобы до его клиента, т.е. до меня, не дошли деньги?
Деньги (заработная плата за апрель) с 14 мая 2019 года «зависли» где-то в городе Киеве, и никак не дойдут на мой счет, в Днепропетровск.
В первую мою зарплату кому-то очень умному показалось, что слово «зарплата» на английском выглядит не так, вместо «salary» ему захотелось, чтобы написали «wages», почесали американцы затылок и решили: им там видней, как зарплата называется. написали «wages — ура! пропустили деньги на счет. В следующий раз кому-то, еще более умному, захотелось узнать сумму моего контракта. Несмотря на политику компании о неразглашении, выложили вам контракт — читайте! Так, ёпта, вам же его еще и на украинский потребовалось перевести потом. Вы точно Международный банк? Ладно, перевели (за свой счет, кстати). И только тогда перевели деньги на счет.
Теперь, что не так?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
22 травня 2019, 18:14
Добрый день, Владимир!
Указанной Вами информации недостаточно для предоставления комментариев относительно сложившейся ситуации. Для решения вопроса просим написать в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Galina400
Галина Кульбаба
20 травня 2019, 18:27
Галина, Киев
Доброго времени суток. Я к вам вот по какому вопросу. У меня истек срок действия карты вашего банка и я пошла оформлять новую, но как оказалось мой паспорт не действителен (забыла вклеить фото в 45 лет), нужен новый паспорт, это долго и не бесплатно, а такая сумма только на карточке (получаю пособие на ребёнка финвал вида). Хотелось бы прискорить процесс и воспользоваться загранпаспортом (так мне подсказали), но не уверена что так возможно и придётся все-таки сначала делать новый id-паспотрт и потом заниматься новой карточкой. Что вы мне посоветуете.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
21 травня 2019, 17:33
Добрый день, Галина!
В данном случае рекомендуем вклеить фотографию в действующий паспорт гражданина Украины и после его получения обратиться в отделение Банка для выдачи Вам платежной карты. Вклеивание фотографий в паспорт гражданина Украины Государственной Миграционной службой Украины осуществляется бесплатно. Выдача платежных карт по паспортам для выезда за границу не осуществляется.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Miroslav97
Miroslav97
18 травня 2019, 23:42
Здравствуйте, я не могу на ваш официальный сайт зайти уже три дня
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 травня 2019, 15:54
Добрый день!
Наш официальный сайт успешно работает по ссылке https://www.aval.ua/
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Man11
Man11
18 травня 2019, 18:26
Здравствуйте! Возможно ли с валютного счета Райффайзен, открытого в Украине снимать деньги в Крыму и России? Спасибо
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 травня 2019, 15:56
Добрый день!
Снятие средств с валютных карточных счетов с помощью платежной карты, выпущенной к счету, возможно, как на территории Украины, так и за границей. Выдача средств с текущего не карточного счета возможна при обращении в отделение Банка на территории Украины.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
anatkol
Анатолий Колбасин
17 травня 2019, 20:56
Анатолий
Возможно ли открыть валютный счет в вашем банке по генеральной доверенности?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 травня 2019, 15:56
Добрый день, Анатолий!
Открытие счетов по доверенности без присутствия доверителя не проводится.
В доверенности на использование счета должны быть соблюдены следующие требования:
1) указаны данные счета/счетов владельца (где и когда открыт счет, номер счета, валюта и т.д.);
2) максимально конкретизировано изложены действия, которые доверенное лицо может осуществлять со счетом;
3) другие обязательные данные, необходимые для идентификации владельца счета и доверенного лица (паспортные данные, адрес проживания/регистрации и т.д.).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Lenka666
Lenka666
17 травня 2019, 12:19
Добрый день. Пришла смс чтоб обратилась в отделение банка на протяжение 60 дней для идентификации личности, иначе операции выдачи за счетом будут приостановлены. С чем это связано? Ранее такого не было. И можно ли как-то обойтись без похода в банк?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
17 травня 2019, 19:08
Добрый день!
Переидентификация клиентов осуществляется с соблюдением действующего законодательства Украины, в частности Постановления Правления НБУ от 26.06.2015 № 417 и Закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения».
Если Ваши данные не изменились — можете позвонить в Информационный центр Банка и пройти идентификацию в телефонном режиме.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Nataliiiia
Nataliiiia
16 травня 2019, 11:54
Добрый день! На карту Райффайзен была ошибочно перечислена сумма с карты ПриватБанка. В ПриватБанке сказали, что нужно обращаться в банк получателя. Как возможно вернуть ошибочный перевод?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
16 травня 2019, 19:00
Добрый день!
Согласно пункту 30.1 статьи 30 Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине», перевод считается завершенным с момента зачисления суммы перевода на счет получателя или ее выдачи ему в наличной форме. Пунктом 1.19 Инструкции о безналичных расчетах в Украине в национальной валюте, утвержденной Постановлением Правления Национального банка Украины № 22 от 21.01.2004 установлено, что Банк не несет ответственности за достоверность содержания платежного поручения, оформленного клиентом, а также за полноту и своевременность уплаты клиентом налогов, единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование. Ответственность за соответствие информации, указанной в платежном поручении, сути операции, по которой осуществляется перевод, несет плательщик, который в случае ее несоответствия должен возмещать банку нанесенный вследствие этого ущерб.
Все споры, которые могут возникнуть по этим вопросам между участниками расчетов, решаются ими в соответствии с законодательством Украины.
Плательщики и получатели средств осуществляют контроль за своевременным проведением расчетов и возникшие рассматривают претензии без участия банка.
Исходя из вышеизложенного, для урегулирования вопроса о возврате средств, рекомендуем обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Zhdanova
Zhdanova
15 травня 2019, 13:02
Виктория
Добрый день! Не могу снять деньги с карты в банкомате аваля, пишет «не верный номер карты». А когда пытаюсь рассчитаттся ею через терминал пишет «используйте чип», хотя карта без чипа.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
15 травня 2019, 16:23
Добрый день, Виктория!
Для уточнения данного вопроса рекомендуем позвонить в Информационный центр Банка, где оператор, после проведения идентификации Вас, как владельца счёта, предоставит необходимую консультацию, либо же написать в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Lylia
Lylia
14 травня 2019, 14:04
Ольга, Запорожье
Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли оплатить консульский сбор, если еще нет на руках загран. паспорта. Паспорт готов, но еще в пути. а последний срок оплаты консульского сбора — 15.05. он может не успеть прийти из Киева в областной ОВИР к этому времени. Заранее благодарю за оперативный ответ.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
14 травня 2019, 18:02
Добрый день!
Оплата консульского сбора в Банке осуществляется исключительно в национальной валюте через кассу нашего Банка при обращении плательщика в отделение с распечатанной и заполненной квитанцией (анкетой). Сформировать данную анкету возможно на сайте http://www.ustraveldocs.com/. Для оплаты консульского сбора, предъявление паспорта для выезда за границу — не требуется.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
alexlexa343
alexlexa343
13 травня 2019, 1:31
Заблокировали карту, при попытке разблокировать онлайн приходит сообщение «Разблокировка карты не возможна».Что делать?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
13 травня 2019, 16:03
Добрый день!
В данном случае Вам необходимо осуществить заказ новой платежной карты. Это возможно сделать:
1) Лично обратившись в удобное отделение нашего Банка c оригиналами паспорта и идентификационного кода налогоплательщика.
2) Через оператора, прозвонив в Информационный центр.
3) Самостоятельно на официальном сайте www.aval.ua
Для последующего получения карты нужно обратиться лично в отделение Банка с идентифицирующими документами.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Qwerty96
Роман Подлужный
12 травня 2019, 22:01
Роман
Как посмотреть все данные о карточке у которой вышел срок 2006 года? В Украине
Райффайзен Банк
Відповідь банку
13 травня 2019, 16:02
Добрый день, Роман!
Данные платежной карты (номер, срок действия, CVC/CVV2код) возможно просмотреть на самой платежной карте, указанные реквизит карты не предоставляются Банком.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Serhij
Serhij
10 травня 2019, 13:21
Сергей
Номер оператора гарячей линии для связи изза границы Украины существует?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
10 травня 2019, 18:53
Добрый день, Сергей!
Номера телефонов Информационного центра для звонков из-за границы +38044 490 88 88, +38044 230 99 96.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.56
USD 40.9 41.31
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.56
USD 40.9 41.31
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Гаряча лінія Райффайзен Банку