Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
ezelen080719
ezelen080719
8 липня 2019, 15:40
Елена, Ромны
Приставы сняли арест с моего счета на который приходит пособие на троих детей. месяц назад и сразу отнесли постановление в ваше отделение, сказали через неделю деньги вернут. по какой причине деньги так долго не возвращаете?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
9 липня 2019, 19:09
Добрый день, Елена!
Наш Банк является посредником между организацией и Клиентом при зачислении, поэтому при поступлении денежных средств наш Банк не задерживает выплаты. По вопросу возврата средств рекомендуем обращаться непосредственно в организацию, от которой ожидаете зачисление.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Anella130576
Anella130576
6 липня 2019, 12:11
Как разблокировать заблокированную сумму на моем счёте?
Anella130576
Anella130576
6 липня 2019, 11:58
Как разблокировать заблокированную сумму на моем счёте
Райффайзен Банк
Відповідь банку
8 липня 2019, 17:45
Добрый день!
При проведении операций с помощью платежной карты сумма сначала резервируется на счете (и отображается в поле «Заблокированные суммы» системы «Райффайзен Онлайн») для последующего списания или же зачисления. После обработки транзакции, информация о проведенной операции будет отображаться в Выписке системы (меню Счета).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
larsluta
larsluta
5 липня 2019, 15:08
Лариса, м.Чернігів
доброго дня. в банкоматі не можу подивитись залишок на рахунку і зняти кошти, пише що не може виконати останню транзакцію. що це може означати? на вашу гарячу лінію теж не можу додзвонитись. як зняти зарплату?

Райффайзен Банк
Відповідь банку
8 липня 2019, 17:42
Доброго дня, Лариса!
Наданої Вами інформації недостатньо для проведення аналізу ситуації, яка склалась. Для вирішення питання рекомендуємо звернутись в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» та детально описати Ваше питання, або зателефонувати до Інформаційного центру (пункт меню 2). Хочемо зазначити, що, з огляду на навантаження на операторів Інформаційного центру, періодично можуть виникати тимчасові черги, в зв'язку з чим наявна необхідність очікування з'єднання деякий час.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
sulamitavatsyk
sulamitavatsyk
4 липня 2019, 15:39
Доброго дня. Хочу приєднати крточку до іншого відділення. Якого листа мені має дати організація? можна зразок?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
4 липня 2019, 18:10
Доброго дня!
Обслуговування карткових рахунків Клієнтів можливе при зверненні до будь-якого відділення Банку.
У разі необхідності індивідуального розгляду Вашого питання, рекомендуємо звернутись в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн».
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
sane4ekkk
sane4ekkk
1 липня 2019, 12:26
Александр, Покровск
Я случайно перевел 500 грн не на ту карту.Перевел на свою старую, заблокированную, как перевести деньги на действующую карту?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
1 липня 2019, 17:19
Добрый день, Александр!
В случае указания Отправителем не верных реквизитов (номер не активной карты, при этом счет является активным), средства зачисляются на счет Получателя. Если же указан номер не активной карты не активного счета, средства будут возвращены на счет Отправителя.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Nosenko
Nosenko
1 липня 2019, 11:19
Подскажите пожалуйста, у меня есть карта райфазен банка она принадлежит папе.Я Вчера на нее скинула деньги и при оплате в интернете с нее не правильно ввела срок годности и мне походу ее заблокирували(в банкомате не отображаеться остаток на карте а пишут обратиться в банк)я нахожусь в другом городе и нету возможности отцу пойти в банк.Как мне вернуть деньги?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
1 липня 2019, 17:13
Добрый день!
Указанной Вами информации недостаточно для предоставления комментариев относительно сложившейся ситуации.
Для решения вопроса рекомендуем владельцу карты обратиться в Информационный центр Банка или же непосредственно в отделение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
djekills
djekills
26 червня 2019, 14:27
Владислав, Горское
Два месяца приходят СМС якобы от вашего банка о срочном погашении кредита. Перезвонить на номера не могу так как нахожусь за границей. В смс не суммы, ничего кроме предупреждений и номеров, не один номер в справочнике контактов не числится. Я не являюсь пользователем банка, у меня нет карты, счета, а тем более кредита. Смс приходят на украинский номер
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 червня 2019, 16:58
Добрый день!
Указанной Вами информации недостаточно для проведения проверки изложенной Вами информации. Для решения вопроса просим написать на электронный адрес Банка info@aval.ua дополнительно указав номера телефонов (с которого и на который поступают смс уведомления) и приблизительный текст информации.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Igor250873
Ігор Сеньків
25 червня 2019, 14:41
Ігор, Киев
м. Чортків, валюту в вашому банку беруть тільки в місцевих бариг! І зрозуміло, з з касирами, або головним з цього відділення — діляться!
В людей можуть взяти по 50, максимум 100 євро. В бариг, беруть тисячами!
Аваль- центр корупції в Чорткові.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 червня 2019, 18:35
Доброго дня!
Валютно-обмінні операції здійснюються співробітниками відділення Банку протягом усього робочого дня, за умови наявності необхідної суми коштів у касі. Наголошуємо, що Банком здійснюється забезпечення мережі відділень сумами коштів, необхідних для проведення видаткових операцій з поточних/карткових/депозитних рахунків Клієнтів та/або виплати грошових переказів. При цьому, наявність необхідної суми коштів для обміну, залежить від сум попередньо проведених операцій.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Qwertzuiop12345
Qwertzuiop12345
25 червня 2019, 11:15
Елена
Открыла валютную карту в апреле месяце, зачисления не поступают, но есть минус на карте за смс. Смс отключила, будет ли банк выставлять минус за не активность счета и через сколько месяцев после открытия счета?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 червня 2019, 15:49
Добрый день!
Неактивным считается карточный счет, по которому в течение 6 и более месяцев не проводились следующие операции: зачисление средств, снятие наличных, безналичная оплата товаров и услуг, безналичное перечисление средств. Комиссия за обслуживание неактивного карточного счета (ежемесячно) 1 USD / 1 EUR. Если остаток по счету меньше 1 USD / 1 EUR, комиссия устанавливается в размере остатка на данном карточном счете.
Ознакомится детально с тарифами на обслуживание карточных счетов, Вы можете на сайте нашего Банка, перейдя по ссылке: https://www.aval.ua/ — Меню – Платежные карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Bierikiet1984
Bierikiet1984
25 червня 2019, 10:40
Подскажите ваш курс на сегодня, в отделении говорят 26.05, а на сайте 26.25?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 червня 2019, 15:50
Добрый день!
Информируем, что курс валют на сайте Банка временно обновляется вручную, за день курсы в отделениях могут меняться. По имеющейся информации, в ближайшее время ситуация будет исправлена и процесс обновления курсов валют автоматизирован и интегрирован с системами Банка.
С курсами валют на текущую дату возможно ознакомиться на сайте Банка по ссылке: https://www.aval.ua/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
ArtemiiMuravov
ArtemiiMuravov
24 червня 2019, 20:12
Артемий
Ошибся в указании реквизитов получателя, указал ЄДРПОУ вместо ДРФО. Получатель является пользователем Приват банка.
Как мне инициировать возврат или же он будет произведен автоматически и через сколько дней?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 червня 2019, 15:48
Добрый день!
В случае указания отправителем не правильных реквизитов, Банк получателя обязан вернуть средства на счет отправителя.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
22586214
Жека Кабанов
22 червня 2019, 21:28
Жека, Херсон
Скажите я открывал карту давно хотел бы узнать её баланс
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 червня 2019, 15:19
Добрый день!
Предоставленной информации недостаточно для проведения проверки.
Для решения вопроса, рекомендуем обратиться по системе «Райффайзен Онлайн» в меню «Сообщения» или же непосредственно в отделение Банка. Кроме того, в системе «Райффайзен Онлайн» Вы так же имеете возможность самостоятельно просмотреть информацию по счету.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
helena25
helena25
21 червня 2019, 9:23
Елена
Здравствуйте, прошу ответить на интересующий вопрос.
Есть карта вашего банка — карта Gold, если карта была не активна больше года, будет ли на ней задолженность за пакет «Оптимальный плюс» за этот год? Плата за пользование пакетом услуг 0 грн / мес при осуществлении 10 платежей/мес. (Менее 10 покупок — стоимость пакета 36 грн) — но по карте не совершалось никаких действия (ни зачисления на карту, ни снятие, ни других операций). Спасибо за ответ.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
21 червня 2019, 17:37
Добрый день!
Как сообщалось ранее, просмотреть информацию по счету возможно в системе «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
rybantanya
rybantanya
20 червня 2019, 14:57
Здравствуйте! Как я могу получить онлайн справку о том что карточка вашего банка децствительно моя?!
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 червня 2019, 17:52
Добрый день!
Для получения справки установленного образца, необходимо обратиться непосредственно в отделение Банка. Заказать справку онлайн, невозможно. При этом в справках, предоставляемых Банком Клиентам не указывается полный номер карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
helena25
helena25
20 червня 2019, 10:37
Елена
Здравствуйте, есть карта Голд Вашего банка, давно ею не пользуюсь, денежные средства не поступали больше года, есть ли на ней задолженность за ежемесячную оплату за этот период? Так как не было никаких с ней операций. В условиях использования нужно совершать минимум 10 оплатных операций, а их не было. Спасибо за ответ.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 червня 2019, 17:26
Добрый день!
Предоставленной информации недостаточно для проведения проверки.
Для решения вопроса, рекомендуем обратиться по системе «Райффайзен Онлайн» в меню «Сообщения». Кроме того, в системе «Райффайзен Онлайн» Вы так же имеете возможность самостоятельно просмотреть информацию по счету.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Sergey95
Sergey95
20 червня 2019, 9:10
Сергей, Донецк
Доброго времени суток. Возник такой вопрос, хочу оформить карту Вашего банка через сайт (Visa долларовая) но в данный момент нет возможности, так как живу в Донецке. Моя знакомая проживает в Донецкой области на подконтрольной Украине территории, может ли она как моё доверенное лицо, забрать мою карту в отделение банка, если есть такая возможность, что для этого требуется, заранее спасибо за ответ!)
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 червня 2019, 14:42
Добрый день!
Выдача новой платежной карты к счету возможна только при личном обращении владельца счета в отделение Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
nina228
nina228
19 червня 2019, 15:45
Нина Васадзе, Батуми (Грузия)
Здравствуйте! Мне необходима ваша консультация. Моя мама, Баталина Ирина Вадимовна- гражданка Украины, пенсионерка.Пенсия ей начисляется в вашем банке.У неё два года назад начались большие проблемы со здоровьем и мне пришлось забрать её в Грузию, где я проживаю. Меня интересует, существует ли в вашем банке специальный шаблон доверенности и где его можно найти, т.к. мне придётся оформлять доверенность в Грузии.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 червня 2019, 17:25
Добрый день!
В данном случае, для расспоряжения карточным счетом, Банком может быть рассмотрен вопрос выпуска и получения дополнительной платежной карты, при условии представления в Банк доверенности от клиента-владельца счета, в которой должно быть четко предусмотрено (кроме всего прочего), что доверенное лицо имеет право получить дополнительную платежную карту к счету № __ согласно договора № __ от __, открытого в АТ «Райффайзен Банк Аваль» и распоряжаться средствами на этом счете с помощью эмитированной Банком на имя доверенного лица платежной карты», и при условии наличия активной карточки на имя владельца счета.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
34333498
Viktoriia Lavrenyuk
19 червня 2019, 12:10
Viktoriia, Луцк
Яка вартість відновлення втраченої зарплатної картки?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
19 червня 2019, 14:59
Доброго дня!
Вартість випуску платіжної картки залежить від пакету обслуговування Вашого карткового рахунку та типу необхідної Вам картки. Додатково ознайомитися з Тарифами обслуговування карткових рахунків Ви можете за посиланням: https://www.aval.ua/ — Меню – Платіжні картки.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
380671563997
380671563997
18 червня 2019, 16:10
Доброго дня. Чи можливо зняти пенсію без картки в райфайзен банку аваль?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
18 червня 2019, 17:46
Доброго дня!
Зняти кошти з карткового рахунку без наявності платіжної картки, не можливо.
При цьому, можливо отримати у відділенні миттєву тимчасову карту Visa Instant.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49 49.65
USD 41.85 42.24
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49 49.65
USD 41.85 42.24
Всі курси банку