Райффайзен Банк
Райффайзен Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.1 | 49.77 |
| USD | 42.05 | 42.38 |
| Всі курси банку | ||
У разі якщо мова йде про систему «Райффайзен Онлайн», то необхідно здійснити оплату за реквізитами у форматі IBAN (у меню «Платежі»-«По реквізитам IBAN») та потім зберегти шаблон. Додати у меню «Шаблони» рахунок у форматі IBAN, на жаль, наразі, відсутня можливість. Розробниками системи вже здійснюються заходи направлені на удосконалення сервісу в цілому. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
На жаль, отриманих даних недостатньо для надання консультації та проведення відповідної перевірки. Просимо звертатись до Інформаційного центру Банку в телефонному режимі (у голосовому меню пункт 2).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Інформаційний центр (цілодобово):
0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів)
+38 044 490 88 88 (безкоштовно для Київських міських номерів)
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone), 068 490 08 88 з мобільного (для абонентів Київстар)
+380552 43 51 11, +38044 498 56 26, +38044 490 88 88 (для дзвінків із-за кордону, оплата згідно тарифів обраного провайдеру)
Написати коментар
Банк здійснює зарахування грошових коштів на карткові рахунки Клієнтів без жодних затримок на підставі інформації наданої організацією, яка ініціює переказ таких коштів, та після отримання відповідного фінансування.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Про факт зміни рахунків на формат IBAN Банк інформував, зокрема:
— у вигляді смс-інформувань;
— в системі «Raiffeisen Online» (для поточних, карткових та депозитних рахунків фізичних осіб);
— в системі «Raiffeisen Business Online» (для рахунків осіб, які провадять незалежну професійну діяльність, фізичних осіб підприємців та юридичних осіб);
— на дошках оголошень у відділеннях Банку.
Додатково інформуємо, що у разі використання системи «Raiffeisen Online», існує можливість переглянути актуальні реквізити скориставшись меню «Рахунки», обрав бажаний рахунок, далі «Дії»-«Перегляд реквізитів». Також існує можливість відправити реквізити на електронну пошту.
Або дізнатися реквізити IBAN по рахунках можна за посиланням: www.aval.ua/iban.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Украинский паспорт. Крымская прописка. Можно открыть карточный счет для получения средств с казначейства. Спасибо.
Фізичні особи (як резиденти, так і нерезиденти) віком від 18 років можуть відкривати в АТ «Райффайзен Банк Аваль» карткові рахунки як в національній (UAH), так і в іноземних валютах (USD, EUR). У разі надання фізичною особою паспорта громадянина України з реєстрацією на території ВЕЗ Крим та ненадання документів, що підтверджують його реєстрацію/постійне проживання на території материкової України, така особа прирівнюється до нерезидента. Отже, існує можливість відкриття карткового рахунку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
У разі надходження переказу від страхової компанії по системі «Аваль-Ескпрес», для отримання грошового переказу клієнту необхідно:
— вказати назву юридичної особи, від якої надійшов переказ,
— повна відповідність ПІБ одержувача,
— повна відповідність паспортних даних одержувача,
— повна відповідність ідентифікаційного номеру фізичної особи — платника податку (для нерезидентів — лише у випадку наявності такого).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
У разі якщо зарплатна відомість була сформована в Клієнт-Банку, Вам необхідно звернутися до технічної підтримки за номером 0(800) 505-770. У разі, якщо відомість було надано файлом до обслуговуючого відділення, то існує необхідність звернення до відділення Банку. Додатково інформуємо що у Вас існує можливість звернутися в телефонному режимі до Інформаційного центру бізнес-клієнтів за номером 0 (800) 505-045 (з 8-00 до 19-00 пн.-пт.) та Вам детально буде надано коментарі відносно виниклої ситуації та шляхів її врегулювання.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Для додавання платіжної картки до сервісу Apple Pay Вам необхідно оновити додаток «Райффайзен Онлайн» до останньої версії, після цього скористатися меню «Рахунки» — вибрати бажану карту (натиснувши на неї) — вкладка «Дії» — «Додати до Apple Pay» — ознайомитися з умовами користування і натиснути «Далі». Після додававння картки непотрібно дзвонити до Інформаційного центру Банку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
У разі використання системи «Райффайзен Онлайн» змінити ліміт можливо самостійно у меню «Рахунки», обрав бажану картку – «Дії» — «Налаштувати ліміти». Для інформування Банку про використання картки закордоном, існує необхідність написання повідомлення по внутрішній пошті системи «Райффайзен Онлайн» (у головному меню натиснув «Повідомлення») або зателефонував до Інформаційного центру Банку. Із-за кордону можна зателефонувати до Інформаційного центру лише за номерами +380552 43 51 11, +38044 498 56 26, +38044 490 88 88 (оплата згідно тарифів обраного провайдеру).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
В залежності від обраного сервісу, можна здійснити поповнення шляхом переказу за повними реквізитами.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написати коментар
Відповідь у якій вказані рекомендації, щодо подальших дій для вирішення виниклої ситуації, направлено на вказану Вами адресу. Копію відповіді можемо надіслати у відділення, яке Ви вкажете.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написати коментар
Рекомендуємо звернутися до Інформаційного центру Банку для реєстрації заяви спірну транзакцію, за наступними номерами телефонів:
0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів);
+38044 490 88 88, +380552435111, +380444985626 (для дзвінків з-за кордону);
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone).
Додатково зазначаємо, що при зверненні до Інформаційного центру періодично можуть виникати тимчасові черги, в зв'язку з чим виникає необхідність очікування з'єднання деякий час.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
На жаль, даних, які Ви вказали, не достатньо, щоб перевірити інформацію.
Просимо Вас повідомити ПІБ, номер ідентифікаційного коду та адресу відділення до якого Ви звертались, на адресу info@aval.ua з посиланням на даний відгук.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
1. Сервис сайта portmone.com.ua ответил, что банк Аваль пропустил платеж без запроса на 3D Secure и они здесь не при чем. А дальше можно долго разбираться — кто при чем, а кто нет. Но факт есть факт — деньги списались без СМС и 3D Secure не спас.
2. Звонил в техподдержку Аваль по поводу ограничения на Интернет платежи — лимит можно установить — только на месяц но не на день. Это совсем не то. Разница суммы между дневным и месячным лимитом примерно 30 раз. Так что вопрос защиты Интернет платежей таким образом не решить. Пока вижу выход в открытии отдельного счета и эмисси карты специально для Интернет платежей.
Как сообщалось ранее, для успешного проведения платежей через Интернет с помощью платежной карты, обязательным является введение номера карты, срока ее действия и CVV2 / CVC2-код. Таким образом провести операцию может владелец карты.
Если данные карты стали известны третьим лицами или карта была утеряна, для обеспечения безопасности средств, Клиенту необходимо заблокировать карту позвонив в Информационный центр Банка или в системе «Райффайзен Онлайн».
Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Коментарі (1)
1. Наличие логотипов: На сайте portmone.com.ua такой логотип есть (Verified by Visa и MasterCard SecureCode.), но пополнение, например е-квитка, проходит без СМС. Т.е. написать можно что угодно, но это не гарантирует наличие технологии 3D Secure.
2. Установка лимитов: у Аваля нельзя отдельно лимитировать оплаты через Интернет и оплаты картой в терминалах. Т.е. я не могу сказать что в Инете максимум 100 грн в день, а в терминале 5000 грн в день, придеться выбирать — или на все про все 100 грн в день (маловато) или 5000 грн, но это касается и Интернет платежей. Так что лимиты — тоже не вариант.
По поводу причин отсутствия услуги «3D Secure» при проведении оплаты на сайте с логотипом «Verified by Visa» и «MasterCard SecureCode», рекомендуем обращаться в поддержку сервиса сайта.
Лимит на операции, которые идентифицируются как «оплата в Интернете» возможно установить, позвонив в Информационный центр Банка.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Вопрос: Можно ли разрешить платежи по карте только с поддержкой 3D Secure?
Например, в случае если карта украдена, но телефон со мной — злоумышленник не сможет списать средтсва через сайт в Интернете т.к. либо я не введу смс пароль либо банк не примет операцию оплаты без поддержки 3D Secure.
Для успешного проведения платежей через Интернет с помощью платежной карты, обязательным является введение номера карты, срока ее действия и CVV2 / CVC2-код. Также, дополнительным уровнем безопасности является введение проверочного кода по системе «3D Secure». Однако, действительно, на сегодняшний день не все интернет-сайты поддерживают вышеуказанную технологию, в связи с чем возможны случаи, когда при проведении операций по карте, к которому подключена услуга, запрос на ввод OTP-пароля поступать не будет. Отличительным признаком сайтов, поддерживающих сервис «3D Secure», является наличие логотипов Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
На данное время существует возможность установить лимиты на проведение некоторых типов операций платежной картой в системе «Райффайзен Онлайн» или при обращении в Информационный центр Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Коментарі (3)
На данный момент услуга закрытия карточных счетов, открытых в Raiffeisen Polbank в нашем Банке отсутствует.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
К сожалению, указанной Вами информации недостаточно для предоставления качественных консультаций по данному вопросу. Для уточнения вариантов активации Вашей платежной карты просим написать в системе «Райффайзен Онлайн» (конверт в верхнем правом углу главной страницы WEB-версии или в разделе «Сообщения» мобильного приложения) или позвонить в Информационный центр Банка. Номера телефонов Информационного центра для звонков из-за границы +380552435111, +380444985626.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Після проведення операції внесення змін або її відміна неможлива.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Надана Вами інформація була доведена до відома уповноваженого підрозділу Банку. В той же час, для вирішення питання рекомендуємо Вам звернутися з відповідною заявою до правоохоронних органів.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар