Мінфін - Курси валют України

Встановити

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
natalka1976
natalka1976
2 жовтня 2019, 17:21
Житомир
Вчора, по вул. Хлібній,39, що у Житомирі в банкоматі, який вмонтований в магазин «Атлант», хотіла зняти 1000 грн. Гроші знято з рахунку, а на руки я нічого не отримала. На екрані було висвітлено: «Ліміт часу вичерпано. Зверніться у наступні банкомати (були вказані адреси...) Я телефонувала на гарячу лінію, моя заява №149875. Як довго чекати на повернення грошей? І чи буде відповідь на мою користь?????.. Не хочеться розчаровуватися в банкові!!!
Райффайзен Банк
Відповідь банку
2 жовтня 2019, 17:51
Доброго дня!
Перевірка спірних трансакцій проводиться Банком в максимально стислі терміни. Для уточнення стану та термінів розгляду Вашої заяви про спірну трансакцію просимо звернутись до Інформаційного центру Банку.
Нам шкода, що ситуація, яка склалася під час Вашого обслуговування, завдала Вам незручності.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
0989350712
0989350712
30 вересня 2019, 13:50
У мене кредитна картка і я хочу збільшити ліміт це реально?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
30 вересня 2019, 15:01
Доброго дня!
Кредитний ліміт збільшується за індивідуальним рішенням, про що Клієнт повідомляється смс-повідомленням. Якщо Ви не отримували подібне повідомлення, зміна кредитного ліміту на жаль, неможлива.
Дякуємо за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
ostroverkh
ostroverkh
27 вересня 2019, 9:04
Островерх Татьяна Николаевна, Харьков
19 сентября 2019 року закончился срок действия договора по депозиту. До сих пор вопрос не решен по поводу выдачи депозита и процентов. Дату выдачи денег банк не говорит.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
27 вересня 2019, 18:18
Добрый день, Татьяна Николаевна!
Ответ на Ваш вопрос предоставлен в разделе «Отзывы».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Sined1599
Sined1599
26 вересня 2019, 16:30
Денис
Доброго дня!!!
Якщо заблокував карту, а потім відновив(прийшла нова карта), а кошти перечислили на стару карту.
Кошти прийдуть на нову карту?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 вересня 2019, 17:01
Доброго дня, Денис!
Повідомляємо, що це залежить від того, яким способом здійснювалось поповнення.
Для отримання індивідуальної консультації, просимо звернутись до Інформаційного центру Банку або в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» (конверт у верхньому правому кутку головної сторінки WEB-версії або в розділі «Повідомлення» мобільного додатку).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
DmytroVolod
Дмитрий Мал
26 вересня 2019, 13:02
Дмитрий, Киев
Документы, которые необходимы банку для выплаты наследства по закону?

Уважаемые сотрудники банка,

укажите исчерпывающий список документов необходимых для получения средств.

Я являюсь одним из наследников наследства по закону.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 вересня 2019, 16:56
Добрый день, Дмитрий!
В случае смерти Клиента Банка, выплата средств возможна наследнику, при условии предъявления свидетельства о праве на наследство по закону или завещанию, а также паспорта и идентификационного кода наследника.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
ludvig
ludvig
25 вересня 2019, 16:04
Людвиг, Киев
Зашел в бизнес онлайн банкинг, там текущий счет, карты нет, подвязать не могу, как перевести деньги на карту?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 вересня 2019, 16:48
Добрый день, Людвиг!
Для получения индивидуальной консультации и проведения анализа сложившейся ситуации просим позвонить в Информационный центр или же обратиться в обслуживающее отделение Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
52491649
Roman Lukyanov
25 вересня 2019, 14:01
Roman
Добрий день! Вас знову турбує Хорошів(Житомирська обл.) Банкомат у нас не працює вже дві неділі, він взагалі вимкнений.Скажіть, будь-ласка, можливо він взагалі не буде у нас працювати?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 вересня 2019, 16:43
Доброго дня, Роман!
Вказаний Вами банкомат буде демонтовано.
Як і раніше, в якості альтернативних варіантів, рекомендуємо проводити безготівкові операції, а також перейти в тарифний пакет «Оптимальний +» для зарплатних клієнтів, в якому видача готівкових коштів в банкоматах будь-яких банків на території України без комісії.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
superklient
василь коломієць
24 вересня 2019, 20:23
персональний номер клієнта.
де на договорі вказаний персональний номер клієнта?
дякую.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 вересня 2019, 16:55
Доброго дня, Василь!
Персональний номер Клієнта можливо переглянути на картці ідентифікації Клієнта та в Публічному договорі.
Для уточнення номеру, Ви також можете звернутись до обслуговуючого відділення Банку.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
tyroflistru
tyroflistru
23 вересня 2019, 21:08
Михаил
добрый вечер! на данный момент нахожусь в белоруси.у меня пенсионная не именная карта виза вашего банка.сегодня не смог снять деньги в банкомате, хотя раньше снимал без проблем.в чем проблема?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 вересня 2019, 14:42
Добрый день, Михаил!
Для получения индивидуальной консультации просим написать в системе «Райффайзен Онлайн» (конверт в верхнем правом углу главной страницы WEB-версии / раздел «Сообщения» мобильного приложения) или позвонить в Информационный центр Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
79295592
79295592
23 вересня 2019, 8:16
Pavel.Vlasov, г.Николаев
Хочу оформить получение пенсии ежемесячно в Вашем банке. Ближайшее отделение к месту моего проживания -это пр-т Октябрьский 340.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
23 вересня 2019, 14:48
Добрый день, Павел!
Для открытия пенсионного карточного счета приглашаем Вас в отделение Банка по месту проживания. При себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Zuk777
Zuk777
20 вересня 2019, 14:10
АЛЕКСАНДР , ЗОЛОТОНОША
Добрый день мы сегодня Были в отделении Банка (0440) г.Зотолотоноша где хотели заключить договор (официальной Аферты ) для регистрации финансового номера чтобы иметь возможность он-лайн управлять картой. У моего отца идёт процедура восстановления утраченного паспорта гр-на Ураины и мы хотели провести сертификацию по Паспорту для выезда за границу ссылаясь на разъяснения НБУ Р/25-0006/45577 от 4 сентября 2019. Нам было отказано на основании что им ничего не известно об этом разъяснения и без паспорта Украины ничего они не будут делать. Мы написали письменное заявление и попросили нам ответить письменно причину отказа. Добавлю что мой отец инвалид 2 группы и не может сеять пенсию в Вашем замечательном Банке.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
23 вересня 2019, 15:04
Добрый день, Александр!
Банк осуществляет свою деятельность в рамках нормативных документов и процедур, которые предусмотрены и действуют в Банке, с обязательным учетом действующего законодательства Украины, а также с соблюдением постановлений и инструкций Национального банка Украины.
Сообщаем, что для проведения идентификации клиентов по заграничным паспортам, профильными подразделениями Банка осуществляется разработка соответствующих процедур с описанием порядка проведения такой идентификации, что требует дополнительного времени.
Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
garianna
garianna
17 вересня 2019, 17:30
Татьяна , Новоселица
Здравствуйте. Скажите пожалуйста мой папа где-то 10 лет назад может и больше открил у вас в банке счёт и до сех пор не закрыл его, на нем ещё тогда остались деньги, я как помню в евро. В Новоселице филиал закрыт, так как папа находиться много лет за границей, возможно узнать сколько есть на счёте и забрать их. Заранее спасибо
Райффайзен Банк
Відповідь банку
19 вересня 2019, 17:29
Добрый день, Татьяна!
В связи с тем, что конфиденциальная информация по счетам Клиентов не передаётся электронными каналами, а также третьим лицам, согласно действующего законодательства, уточнить информацию относительно остатка средств на счету возможно предоставив в Банк доверенность. Доверенность, должна быть оформлена согласно законодательства, и в которой соблюдены следующие требования: 1) указаны данные счета/счетов владельца (где и когда открыт счет, номер счета, валюта и т.д.); 2) максимально конкретизировано изложены действия, которые доверенное лицо может осуществлять со счетом; 3) другие обязательные данные, необходимые для идентификации владельца счета и доверенного лица (паспортные данные, адрес проживания/регистрации и т.д.).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
TetianaNaumchuk
TetianaNaumchuk
16 вересня 2019, 13:23
Оплатила кредит по договору за номером 29094482863890 ще 12.09, а смс з оплатою немає? Оплата пройшла????
Райффайзен Банк
Відповідь банку
17 вересня 2019, 18:00
Доброго дня!
Для отримання індивідуальної консультації, просимо зателефонувати до Інформаційного центру Банку або написати в системи «Райффайзен Онлайн» (конверт у верхньому правому кутку головної сторінки WEB-версії або в розділі «Повідомлення» мобільного додатку).
Номери телефонів Інформаційного центру(цілодобово): 0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів); +380552435111, +380444985626 (для дзвінків з-за кордону); 521 (безкоштовно для абонентів Vodafone).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
91152463
Николай Звездогляд
16 вересня 2019, 11:12
Николай
Ответ мне сообщите на почту Nik1961@ukr.net
Райффайзен Банк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 12:52
Добрый день!
Ответ предоставлен на указанную Вами электронную почту Nik1961@ukr.net.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
91152463
Николай Звездогляд
16 вересня 2019, 11:09
Николай
Добрый день! Можноли открыть валютный долларовый счёт в вашем банке в Европе?
Katedrozd
Katedrozd
15 вересня 2019, 10:48
Екатерина , Харьков
Я использую зарплату карту матери и сегодня был осуществлён перевод на карту, дважды один и тот же. Но деньги блокируются. Просто у меня теперь они заблокированые суммы. Что мне сделать, что бы использовать эти деньги?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 12:31
Добрый день!
Для получения индивидуальной консультации просим написать в системе «Райффайзен Онлайн» (конверт в верхнем правом углу главной страницы WEB-версии / раздел «Сообщения» мобильного приложения) или позвонить в Информационный центр Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
alexnaz
alexnaz
13 вересня 2019, 20:52
Олександр, Вовчанський район с.Новоалександровка
Через невірно введені дані під час поповнення рахунку на мобільний телефон було заблоковано картку. Як її розблокувати
Райффайзен Банк
Відповідь банку
16 вересня 2019, 12:26
Доброго дня!
Для проведення перевірки ситуації, яка склалась, та отримання індивідуальної консультації просимо написати повідомлення в системі «Райффайзен Онлайн» (конверт у верхньому правому кутку головної сторінки WEB-версії або в розділі «Повідомлення» мобільного додатку), або зателефонувати до Інформаційного центру.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
RybalkaNatalia
RybalkaNatalia
12 вересня 2019, 9:04
Добрый день!
Требуется осуществить перевод c бака Америки (CITI BANC N.A) на USD-счет открытый в Райффайзен Банке Аваль.
Для этого нужно три реквизита Bank Name, Routing Number и Account Number. Перевод осуществляется через онлайн-банкинг.
Можно ли получить эти реквизиты для перевода? На данный момент у меня есть только номер счета (Account Number).
Райффайзен Банк
Відповідь банку
12 вересня 2019, 11:48
Добрый день!
С реквизитами для безналичного перевода на счета клиентов-частных лиц в иностранной валюте можно ознакомится на официальном сайте Банка по ссылке https://www.aval.ua/ru/privatnim-osobam/rahunok/vidkriti-rahunok-new
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
anatolii1983
anatolii1983
9 вересня 2019, 18:16
Добрий день! Почему я Не могу проводить операции онлайн на ходясь в польше.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
10 вересня 2019, 13:23
Добрый день!
Для получения индивидуальной консультации просим написать в системе «Райффайзен Онлайн» (конверт в верхнем правом углу главной страницы WEB-версии / раздел «Сообщения» мобильного приложения) или позвонить в Информационный центр Банка. Номера телефонов Информационного центра для звонков из-за границы +380552435111, +380444985626.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
sokolova1997
sokolova1997
9 вересня 2019, 8:36
Соколова Юлия, Киев
Скажите пожалуйста в связи с утерей паспорта я не могу забрать свою зарплатную карточку уже готовую, но у меня есть загран паспорт это же тоже удостоверение личности но мне сказали что нужен только украинский паспорт, но я видела в интернете что вышел новый закон что по загран паспорту можно получить все услуги в банке, так почему же мне не могут отдать карту мою.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
9 вересня 2019, 15:43
Добрый день, Юлия!
При открытии карточного счета паспортные данные указываются в определенном программном обеспечении Банка и, впоследствии, при обращении в отделение Банка для получения услуг по счету, в том числе и получения новой карты, эти данные должны быть сверены.
Уверяем Вас, что работники Банка заинтересованы в предоставлении Клиентам услуг высокого качества, а предоставляемые сервисы будут совершенствоваться с учетом пожеланий и замечаний наших Клиентов.
Приносим извинения за неудобства, которые возникли в процессе Вашего обслуживания.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.56
USD 40.9 41.31
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.56
USD 40.9 41.31
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Гаряча лінія Райффайзен Банку