Мінфін - Курси валют України

Встановити

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
sunshine717
sunshine717
23 листопада 2019, 12:10
Добрый день. Если депозит был открыт в отделении в Николаевской обл., могу ли я получить деньги в отделении Одессы?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 листопада 2019, 14:01
Доброго дня!
З депозитного рахунку кошти можна отримати в будь-якому відділенні Банку. При собі мати паспортний документ, ідентифікаційний код та оригінал договору. У разі, якщо примірник договору втрачено, необхідно звернутися до відділення Банку, за місцем оформлення договору.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Ivashko0304
Ivashko0304
20 листопада 2019, 13:03
Чи потрібна довіренність на іншу особу на термінове поповнення власної картки?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
21 листопада 2019, 16:48
Доброго дня!
Термінове поповнення карткового рахунку (кошти доступні в режимі реального часу) може здійснюватися Банком у випадку технічної можливості та згідно затверджених Тарифів на ведення та обслуговування карткових рахунків фізичних осіб.
Термінове поповнення з використанням картки доступне лише власнику карткового рахунку. Додатковий держатель карти може поповнити виключно свою карту (у разі поповнення валютної картки додатковим держателем до Банку повинно бути подано нотаріальну довіреність, якою має бути прямопередбачене таке право).
Для термінового поповнення достатньо надати активну картку, готівку та ввести свій ПІН-код на терміналі у касі.
Термінове поповнення без використання платіжної картки може бути здійснено не власником рахунку в касі Банку без наявності нотаріальної довіреності.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Maksim305
Maksim305
19 листопада 2019, 10:41
Максим
Доброго дня! Підскажіть будь ласка чи можу я отримати кредит до 50000 в вашому банку, якщо мені 21 і отримую заробітну плату в вашому банку, якщо так то які умови для отримання?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
19 листопада 2019, 15:41
Доброго дня, шановний Максиме!
На жаль, Банк здійснює кредитування клієнтів віком від 23 років.
З повагою, АТ Райффайзен Банк Аваль

piyrwq
piyrwq
14 листопада 2019, 17:56
Qiwi, Киев
Так за что НАБУ арестовали Председателя Правления банка Александра Писарука? Неужели он взяточник и в банке коррупция? Надо было просто дать на лапу в Январе этого года, на собеседовании — стажировка в финмониторинг AML Ларисе Возбранной и Юлии Расюк?
Так почему они молчали?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
15 листопада 2019, 10:42
Доброго дня!
Ознайомитися з оприлюдненою інформацією, стосовно допиту можливо у Новинах на офіційному сайті, за посиланням: https://www.aval.ua/news.
Допит жодним чином не пов’язаний з виконанням Головою Правління своїх обов’язків в АТ «Райффайзен Банком Аваль». За період роботи в АТ «Райффайзен Банку Аваль» Олександр Писарук зарекомендував себе як висококваліфікований, грамотний та професійний керівник.
У своїй діяльності АТ «Райффайзен Банк Аваль» неухильно дотримується вимог українського та міжнародного законодавства, корпоративних правил та процедур, а також високо цінує власну репутацію надійного та прозорого банку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
MariannaVL
MariannaVL
13 листопада 2019, 19:53
Почему до сих пор детских выплат ????
Райффайзен Банк
Відповідь банку
14 листопада 2019, 9:14
Доброго дня!
Банк здійснює зарахування грошових коштів на карткові рахунки Клієнтів без жодних затримок на підставі інформації наданої організацією, яка ініціює переказ таких коштів, та після отримання відповідного фінансування.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Pundieva
Pundieva
13 листопада 2019, 12:04
Инна, Измаил
Здравствуйте, как внести в шаблон для оплаты коммунальных услуг новые европейские расчетные счета, если окно не рассчитано на 29 символов?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
13 листопада 2019, 17:49
Доброго дня, шановна Інно!
У разі якщо мова йде про систему «Райффайзен Онлайн», то необхідно здійснити оплату за реквізитами у форматі IBAN (у меню «Платежі»-«По реквізитам IBAN») та потім зберегти шаблон. Додати у меню «Шаблони» рахунок у форматі IBAN, на жаль, наразі, відсутня можливість. Розробниками системи вже здійснюються заходи направлені на удосконалення сервісу в цілому. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Marrr2010
Marrr2010
12 листопада 2019, 21:40
Хочу зареєструватись в Аваль онлайн, мені пише що користувач з такими даними уже зареєстрований, як таке може бути це моя карточка на стипендію яка лише у мене ???
Райффайзен Банк
Відповідь банку
13 листопада 2019, 17:48
Доброго дня!
На жаль, отриманих даних недостатньо для надання консультації та проведення відповідної перевірки. Просимо звертатись до Інформаційного центру Банку в телефонному режимі (у голосовому меню пункт 2).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Інформаційний центр (цілодобово):
0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів)
+38 044 490 88 88 (безкоштовно для Київських міських номерів)
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone), 068 490 08 88 з мобільного (для абонентів Київстар)
+380552 43 51 11, +38044 498 56 26, +38044 490 88 88 (для дзвінків із-за кордону, оплата згідно тарифів обраного провайдеру)

0960561802
0960561802
12 листопада 2019, 21:24
славута
уважаемий райфайзен банк аваль чому и яке ви маете право затримувати на тиждень соц виплати
Райффайзен Банк
Відповідь банку
13 листопада 2019, 17:43
Доброго дня!
Банк здійснює зарахування грошових коштів на карткові рахунки Клієнтів без жодних затримок на підставі інформації наданої організацією, яка ініціює переказ таких коштів, та після отримання відповідного фінансування.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

giryak
giryak
11 листопада 2019, 10:34
SOS Як можна взнати свій ІВАN кад знаходячись за кордоном. І чому банк не попередив про зміни. На гарячу лінію дозвонитись за кордону неможливо, і чи можна зв'язатись через вайбері?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
11 листопада 2019, 17:36
Доброго дня!
Про факт зміни рахунків на формат IBAN Банк інформував, зокрема:
— у вигляді смс-інформувань;
— в системі «Raiffeisen Online» (для поточних, карткових та депозитних рахунків фізичних осіб);
— в системі «Raiffeisen Business Online» (для рахунків осіб, які провадять незалежну професійну діяльність, фізичних осіб підприємців та юридичних осіб);
— на дошках оголошень у відділеннях Банку.
Додатково інформуємо, що у разі використання системи «Raiffeisen Online», існує можливість переглянути актуальні реквізити скориставшись меню «Рахунки», обрав бажаний рахунок, далі «Дії»-«Перегляд реквізитів». Також існує можливість відправити реквізити на електронну пошту.
Або дізнатися реквізити IBAN по рахунках можна за посиланням: www.aval.ua/iban.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
nosachmailru
nosachmailru
11 листопада 2019, 10:13
Евпатория
Добрый день.
Украинский паспорт. Крымская прописка. Можно открыть карточный счет для получения средств с казначейства. Спасибо.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
11 листопада 2019, 17:51
Доброго дня!
Фізичні особи (як резиденти, так і нерезиденти) віком від 18 років можуть відкривати в АТ «Райффайзен Банк Аваль» карткові рахунки як в національній (UAH), так і в іноземних валютах (USD, EUR). У разі надання фізичною особою паспорта громадянина України з реєстрацією на території ВЕЗ Крим та ненадання документів, що підтверджують його реєстрацію/постійне проживання на території материкової України, така особа прирівнюється до нерезидента. Отже, існує можливість відкриття карткового рахунку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

eg29OR0994csy
eg29OR0994csy
11 листопада 2019, 6:48
Добрый день. Я являюсь гражданкой Республики Беларусь. В вашем банке мне необходимо получить страховую выплату от страховой компании Метлайф. Деньги уже перечислены. Скажите, пожалуйста, для получения денег достаточно только моего паспорта, который я предоставлю лично или необходимы еще какие либо документы? Например такие как учетный номер налогоплательщика Украины? Мне необходимо это знать, так как я не являюсь налогоплательщиком Украины и мне нужно будет оформлять доверенность на другое лицо чтобы он получил эти деньги? Спасибо.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
11 листопада 2019, 12:42
Доброго дня!
У разі надходження переказу від страхової компанії по системі «Аваль-Ескпрес», для отримання грошового переказу клієнту необхідно:
— вказати назву юридичної особи, від якої надійшов переказ,
— повна відповідність ПІБ одержувача,
— повна відповідність паспортних даних одержувача,
— повна відповідність ідентифікаційного номеру фізичної особи — платника податку (для нерезидентів — лише у випадку наявності такого).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Alexander57
Alexander57
7 листопада 2019, 21:00
Прошу допомогти розібратися в такій ситуації. В зарплатній відомості не вірно вказаний рахунок. З розрахункового рахунку кошти списались, але на картки співробітникам не знайшли.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
8 листопада 2019, 14:01
Доброго дня!
У разі якщо зарплатна відомість була сформована в Клієнт-Банку, Вам необхідно звернутися до технічної підтримки за номером 0(800) 505-770. У разі, якщо відомість було надано файлом до обслуговуючого відділення, то існує необхідність звернення до відділення Банку. Додатково інформуємо що у Вас існує можливість звернутися в телефонному режимі до Інформаційного центру бізнес-клієнтів за номером 0 (800) 505-045 (з 8-00 до 19-00 пн.-пт.) та Вам детально буде надано коментарі відносно виниклої ситуації та шляхів її врегулювання.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
ILLya89
ILLya89
7 листопада 2019, 8:25
Illya
Здравствуйте у меня вопрос по поводу apple pay. После добавления Карты нужно ли звонить в банк для снятия каких либо ограничений на apple pay
Райффайзен Банк
Відповідь банку
7 листопада 2019, 16:21
Доброго дня!
Для додавання платіжної картки до сервісу Apple Pay Вам необхідно оновити додаток «Райффайзен Онлайн» до останньої версії, після цього скористатися меню «Рахунки» — вибрати бажану карту (натиснувши на неї) — вкладка «Дії» — «Додати до Apple Pay» — ознайомитися з умовами користування і натиснути «Далі». Після додававння картки непотрібно дзвонити до Інформаційного центру Банку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
ILLya89
ILLya89
7 листопада 2019, 7:42
Illya
Здравствуйте меняют интересует как снять лимиты на карте находясь за границей? И как мне к Вам дозвонится не используя украинский номер на горячую службу
Райффайзен Банк
Відповідь банку
7 листопада 2019, 16:28
Доброго дня!
У разі використання системи «Райффайзен Онлайн» змінити ліміт можливо самостійно у меню «Рахунки», обрав бажану картку – «Дії» — «Налаштувати ліміти». Для інформування Банку про використання картки закордоном, існує необхідність написання повідомлення по внутрішній пошті системи «Райффайзен Онлайн» (у головному меню натиснув «Повідомлення») або зателефонував до Інформаційного центру Банку. Із-за кордону можна зателефонувати до Інформаційного центру лише за номерами +380552 43 51 11, +38044 498 56 26, +38044 490 88 88 (оплата згідно тарифів обраного провайдеру).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
MKBlack
MKBlack
6 листопада 2019, 19:05
Добрый день! Как мне перечислить декретные деньги работнице с социального счета? У нее карта для выплат в другом банке. Достаточно только реквизитов ее карты, или надо ещё что-то?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
7 листопада 2019, 16:19
Доброго дня!
В залежності від обраного сервісу, можна здійснити поповнення шляхом переказу за повними реквізитами.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль».
L10102019
L10102019
4 листопада 2019, 11:35
Лариса, Суми
Мною було направлено звернення про розблукування рахунку, яке зареєстровано банком за номером #SH-1520/1 02.10.2019 року, відповідь на запит мною не отримано, за тел.521 інформацію не надано, не зважаючи на те що пройшло 30 днів. Прошу надати відповідь: Для розблукування рахунку мені необхідно звертатись до суду? Я не можу використати кошти для ведення підприємницької діяльності.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
6 листопада 2019, 10:27
Доброго дня, шановна п. Ларисо!
Відповідь у якій вказані рекомендації, щодо подальших дій для вирішення виниклої ситуації, направлено на вказану Вами адресу. Копію відповіді можемо надіслати у відділення, яке Ви вкажете.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль».
380979037793
Наталія Рубан
2 листопада 2019, 21:38
Наталія, Полтава
Доброго вечора, сьогодні знімала кошти в банкоматі іншого банку, кошти списалися, готівки банкомат не видав. Написав, щоб звернулися в банк цієї карти, в банк ми не змогли звернутися, бо сьогодні субота. На гарячу лінію ми не додзвонилися. Що робить в цій ситуації?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
4 листопада 2019, 10:55
Доброго дня, Наталія!
Рекомендуємо звернутися до Інформаційного центру Банку для реєстрації заяви спірну транзакцію, за наступними номерами телефонів:
0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів);
+38044 490 88 88, +380552435111, +380444985626 (для дзвінків з-за кордону);
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone).
Додатково зазначаємо, що при зверненні до Інформаційного центру періодично можуть виникати тимчасові черги, в зв'язку з чим виникає необхідність очікування з'єднання деякий час.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
irinabukina
irinabukina
31 жовтня 2019, 14:31
Ірина, Станиця Луганська
Як можна дізнатися кому перепродано мій борг перед Аваль, та як сплатити заборгованість (де взяти реквізити)? У відділенні банку перевірили — всі рахунки закрито… Надзвонюють з якоїсь колекторної компанії…
Райффайзен Банк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 15:17
Доброго дня!
На жаль, даних, які Ви вказали, не достатньо, щоб перевірити інформацію.
Просимо Вас повідомити ПІБ, номер ідентифікаційного коду та адресу відділення до якого Ви звертались, на адресу info@aval.ua з посиланням на даний відгук.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Viaches1av
Viaches1av
31 жовтня 2019, 14:00
Viacheslav, Kyiv
В продолжение разговора:

1. Сервис сайта portmone.com.ua ответил, что банк Аваль пропустил платеж без запроса на 3D Secure и они здесь не при чем. А дальше можно долго разбираться — кто при чем, а кто нет. Но факт есть факт — деньги списались без СМС и 3D Secure не спас.

2. Звонил в техподдержку Аваль по поводу ограничения на Интернет платежи — лимит можно установить — только на месяц но не на день. Это совсем не то. Разница суммы между дневным и месячным лимитом примерно 30 раз. Так что вопрос защиты Интернет платежей таким образом не решить. Пока вижу выход в открытии отдельного счета и эмисси карты специально для Интернет платежей.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 15:09
Добрый день, уважаемый Вячеслав!
Как сообщалось ранее, для успешного проведения платежей через Интернет с помощью платежной карты, обязательным является введение номера карты, срока ее действия и CVV2 / CVC2-код. Таким образом провести операцию может владелец карты.
Если данные карты стали известны третьим лицами или карта была утеряна, для обеспечения безопасности средств, Клиенту необходимо заблокировать карту позвонив в Информационный центр Банка или в системе «Райффайзен Онлайн».
Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Viaches1av
Viaches1av
31 жовтня 2019, 10:48
Viacheslav, Kyiv
По поводу 3D Secure и предыдущего ответа банка Аваль.

1. Наличие логотипов: На сайте portmone.com.ua такой логотип есть (Verified by Visa и MasterCard SecureCode.), но пополнение, например е-квитка, проходит без СМС. Т.е. написать можно что угодно, но это не гарантирует наличие технологии 3D Secure.

2. Установка лимитов: у Аваля нельзя отдельно лимитировать оплаты через Интернет и оплаты картой в терминалах. Т.е. я не могу сказать что в Инете максимум 100 грн в день, а в терминале 5000 грн в день, придеться выбирать — или на все про все 100 грн в день (маловато) или 5000 грн, но это касается и Интернет платежей. Так что лимиты — тоже не вариант.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
31 жовтня 2019, 13:34
Добрый день, уважаемый Вячеслав!
По поводу причин отсутствия услуги «3D Secure» при проведении оплаты на сайте с логотипом «Verified by Visa» и «MasterCard SecureCode», рекомендуем обращаться в поддержку сервиса сайта.
Лимит на операции, которые идентифицируются как «оплата в Интернете» возможно установить, позвонив в Информационный центр Банка.
Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.56
USD 40.9 41.31
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.56
USD 40.9 41.31
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Гаряча лінія Райффайзен Банку