Мінфін - Курси валют України

Встановити

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
hfcnz21939
hfcnz21939
28 лютого 2020, 9:41
людмила
Мені неодноразово дзвонять з банку про погашення кредиту, я не являюсь клієнтом вашого банку.Прошу розібратись по цьому питанню.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
28 лютого 2020, 11:28
Доброго дня, шановна Людмило.
Для проведення перевірки, просимо надати номер телефону на який здійснюються дзвінки та номер, з якого відбувається інформування Банком, написав звернення на info@aval.ua. Додатково просимо зазначити, що інформація надається для проведення перевірки за запитом на сайті Мінфіну від 28.02.2020, передати виконавцю 7266.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Dimitrov
Dimitrov
27 лютого 2020, 11:21
Димитров, Одесса
на 7 км(рынок)найдена карта КаринаКотлиарова 4149 *** 3923
Райффайзен Банк
Відповідь банку
27 лютого 2020, 16:41
Доброго дня.
Дякуємо за повідомлення. Інформацію про втрату зафіксовано. Просимо знищити картку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
vodafoneqw
Владимир Крохмаль
25 лютого 2020, 21:23
Владимир, Бахмут
Доброго вечора, пдскажіть будь ласка чи можна одержати споживчій кредит у вашому банку,і що мені треба для оформлення на тривалий строк до 12місяців
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 лютого 2020, 17:10
Доброго дня! Володимире!
Для перевірки наявності для Вас унікальної можливості здійснити мрії вже зараз отримавши від Банку додаткові кошти, напишіть нам в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» (конверт в правій стороні верхнього поля web-версії або розділ «Повідомлення» в мобільному додатку), або заповніть заявку на отримання кредиту на сайті Банку, за посиланням: https://www.aval.ua/promo/cash?utm_source=Credit_catalog_order_page&utm_medium=aval_ua
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
natallya09
natallya09
25 лютого 2020, 12:28
Доброго дня. Чи можна дізнатися долю транзакцій #45517782 від 23.02 та #45200952 від 19.02. Гроші з мене списали але на рахунок отримувача так і не надійшли. Дякую.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 лютого 2020, 14:25
Доброго дня.
Для проведення перевірки, напишіть нам в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» (конверт в правій стороні верхнього поля web-версії або розділ «Повідомлення» в мобільному додатку).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
mmalesh53
mmalesh53
24 лютого 2020, 15:50
Михайло, Ужгород
Чи можу я в електронному вигляді отримати суму заборгованості по кредиту, чи потрібно звертатися в ввдділення особисто. Я зараз нв Хмельниччині і, по можливості, хотів би отримати довідку на електронну пошту. Дякую за відповідь.

З повагою,
Михайло
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 лютого 2020, 17:23
Доброго дня, шановний Михайло.
Суму заборгованості по кредиту можна переглянути дистанційно в системі «Райффайзен Онлайн», або під час звернення до відділення Банку. Зареєструватися в системі можливо за посиланням: https://online.aval.ua.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

piyrwq
piyrwq
24 лютого 2020, 13:20
Qiwi , Киев
Так зачем тогда в Январе 2019
(собеседование с Ларисой Возбранной AML и Юлией Расюк),
мне отказали чтобы спустя год опять искать сотрудников в Финмониторинг??? :)))
прошло пол года, год и опять вакансия висит — Головний фахівець з фінансового моніторингу?
Куда делись ваши стажери 77%, про которых вы мне писали в ответе?
Никто из них не остался в финмониторинге, что так?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 лютого 2020, 17:32
Доброго дня.
Відбір кандидатів на певну посаду здійснюється по відповідним критеріям, які повинні задовольняти роботодавця. Встановлені вимоги визначаються для кожної конкретної посади у відповідності зі специфікою виконуваних функцій. Нам, дійсно шкода, що нашому Банку не вдалося задовольнити Вашу заявку на вакансію.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
PaulP
PaulP
21 лютого 2020, 21:30
Павло
Вітаю. Яка процедура закриття картки й рахунку, якщо я більше не маю наміру користуватися послугами вашого банку?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 лютого 2020, 14:45
Доброго дня.
Кредитний картковий рахунок можна закрити звернувшись лише до відділення Банку. Дебетний картковий рахунок, у разі відсутності підключеної послуги автопогашення кредитного боргу та залишок по рахунку менше 100 грн., можна закрити звернувшись до Інформаційного центру Банку в телефонному режимі. В іншому випадку, закриття дебетного карткового рахунку здійснюється у відділенні Банку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
VVic
VVic
18 лютого 2020, 19:49
Виктор, Городище
18 февраля 2020, 13:23
Виктор, Городище

Здравствуйте, почему у меня с польской карты сняли польские злотые по курсу 5.78 когда курс в банке 6.15
Райффайзен Банк Аваль
Ответ банка
18 февраля 2020, 17:58

Доброго дня, шановний Вікторе.
АТ «Райффайзен Банк Аваль» не володіє інформацією з приводу списання коштів з рахунку відкритому в іншому банку. Рекомендуємо звернутися до інформаційного центру банку, яким випущено картку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

ВЫ не поняли наверно меня.Я в Вашем банкомате менял злотые на гривну, курс банка 6.15, а мне поменяли по 5,78
я не говорю о том.что списалось с моей карты., я спрашиваю почему такая разница при обмене
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 лютого 2020, 8:59
Доброго дня, шановний Вікторе.
Звертаємо увагу, що при знятті готівки з карток іноземних банків наш Банк додатково стягує комісію у розмірі 50 грн.
У разі, якщо було використано послугу DCC-конвертації валюти в банкоматі нашого Банку то валюту миттєво було конвертовано за курсом платіжної системи в режимі он-лайн.
Дізнатися який саме курс платіжної системи діяв на момент проведення операції можна на офіційному сайті платіжної системи Visa International / MasterCard.
Курс конвертації без використання послуги DCC-конвертації – це курс встановлений банком-емітентом (банком, який виготовив картку).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

ludakononenko11
ludakononenko11
18 лютого 2020, 19:09
Ирина, Лубны, Полтавская
Как видите по фото — купюра целая и не разорванная. Непонятно такое плохое обслуживание клиентов.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
19 лютого 2020, 17:13
Доброго дня, шановна Ірино.
На Ваші звернення повторно інформуємо, що стан купюри оцінює касир під час огляду. Дистанційно оцінити якість та стан купюри відсутня можливість.
Нам шкода, що ситуація, яка склалася заподіяла Вам незручності та залишила негативне враження про роботу Банку в цілому.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

ludakononenko11
ludakononenko11
18 лютого 2020, 18:49
Ирина, Лубны, Полтавская
https://prntscr.com/r45xjd
вот фото купюры, которую не хотели принять в г Лубны.
ludakononenko11
ludakononenko11
18 лютого 2020, 14:14
Ирина, Лубны, Полтавская
Здравствуйте.Сегодня в кассе банка Аваль нашего города Лубны принесла на обмен целую купюру 1000 руб русских, на что получила ответ, что она порватая и они обменять не могут, разве что с комиссией 40 грн, что абсолютно несправедливо, так как купюра не порватая. Мне ее выдали на сдачу в Сбербанке Москвы.Приложу фото купюры. Такие отказы были в обмене неоднократно. Прошу заменить грубых и некомпетентных кассиров на специалистов высокого уровня, а также вежливо относящихся к клиентам.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 17:55
Доброго дня, шановна Ірино.
Стан купюри оцінює касир під час огляду. Якщо Ви не згодні з оцінкою наданою касиром у Вас існує можливість звернутися до начальника відділення, адже дистанційно оцінити якість купюри відсутня можливість.
За отриманою інформацією, купюра була надірвана. Зношена купюра підлягає обміну з утриманням комісії, відповідно до чинних Тарифів Банку у розмірі 10% від суми, про що Вас було проінформовано під час візиту до відділення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

VVic
VVic
18 лютого 2020, 13:23
Виктор, Городище
Здравствуйте, почему у меня с польской карты сняли польские злотые по курсу 5.78 когда курс в банке 6.15
Райффайзен Банк
Відповідь банку
18 лютого 2020, 17:58
Доброго дня, шановний Вікторе.
АТ «Райффайзен Банк Аваль» не володіє інформацією з приводу списання коштів з рахунку відкритому в іншому банку. Рекомендуємо звернутися до інформаційного центру банку, яким випущено картку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
KaterinaTkachuk
KaterinaTkachuk
16 лютого 2020, 10:59
Доброго дня
Замовила карту Аваль
Всі зарахування будуть здійснюватися після активації карти?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
17 лютого 2020, 16:26
Доброго дня.
Безготівкові зарахування коштів можуть бути здійсненні по повним реквізитам на картковий рахунок і до отримання та активації картки. Перекази «картка-картка» (за номером картки) можна здійснити лише після отримання та активації картки.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
mikael70
mikael70
13 лютого 2020, 20:32
mikael
здравствуйте, я положил деньги на депозит в вашем банке когда был гражданином Украины сейчас я являюсь гражданином другой европейской страны и имею европейский паспорт. как я могу снять деньги или перевести на другой счёт? могу я это сделать по европейскому паспорту?
спасибо.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 лютого 2020, 18:01
Доброго дня.
Для розгляду можливості видачі коштів з депозитного рахунку та уточнення подальшої ідентифікації Вас, як нерезидента України, необхідно до відділення Банку надати документи, які підтверджують факт постійного проживання за кордоном та, у разі наявності, подати відповідні довідки, видані органом внутрішніх справ України або дипломатичним представництвом чи консульською установою України.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Kosmos86
Kosmos86
12 лютого 2020, 10:18
Юрий
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заказывал карту в отделении банка в Киеве, но забрать через неделю так и не смог, сменились обстоятельства. Нужно ли закрывать счет в банке, активирован ли он автоматически, или все само закроется?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
12 лютого 2020, 19:07
Доброго дня, шановний Юрію.
У разі, якщо Ви не плануєте використовувати картковий рахунок, тоді необхідно Вам ініціювати його закриття. Для цього слід звернутися до відділення Банку. Під час візиту до відділення необхідно мати паспорт та ідентифікаційний код. Або зателефонуйте до Інформаційного центру Банку з фінансового номеру (номер який надано під час підписання угоди укладеної з Банком).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Інформаційний центр (цілодобово):
0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів)
+38044 490 88 88 (безкоштовно для Київських міських номерів)
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone), 068 490 08 88 з мобільного (для абонентів Київстар)
+380552435111, +380444985626, +38044 490 88 88 (для дзвінків із-за кордону, оплата згідно тарифів обраного провайдеру)
1979Dc
1979Dc
11 лютого 2020, 20:53
Добрый вечер! Являюсь клиентом Вашего банка очень давно, до этого времени все было хорошо в обслуживании и т.д., но сегодня я очень разочаровалась, т.к. ранее(08.02.2020) подала заявку на кредит онлайн и отрицательный ответ пришел только 10.02.2020 в 18:00. Я целый вечер 10.02. и целое утро 11.02 пыталась дозвониться на горячую линию банка, чтоб узнать подробности отказа в кредите, но дозвонилась только к 12:00 11.02 .20. От оператора я узнала, что отказ мне пришел от банка из-за того, что я не ответила на звонок из банка для подтверждения кредита и всё больше попыток у меня нет, к сожалению! Если честно, то я расплакалась… Как же так получается ??? Я прождала время, а тут была на работе и я не смогла ответить на звонок ОДИН и мне сразу отказ по кредиту, а я столько звонила и мне не перезванивали и не отвечали очень длительное время!!! Неужели нет никаких исключений?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
12 лютого 2020, 19:15
Доброго дня.
Так, дійсно під час оформлення он-лайн кредиту Банком може бути здійснено дзвінок з метою уточнення певної інформації та, у разі його неуспішності, може бути відмовлено в оформленні заявки.
Банк періодично переглядає своє рішення, та про відновлення можливості кредитування Вас буде проінформовано додатково через сервіс «Райффайзен Онлайн» або через смс-інформування.
Як варіант, спробуйте написати до Банку у чаті системи «Райффайзен Онлайн» ми спробуємо розглянути можливість відновлення пропозиції.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
barczuk73
barczuk73
11 лютого 2020, 19:14
Доброго вечора, я сьогодні з карти приватбанку перерахувала гроші мошеннику, який мене обдурив на карту вашого банку 4149500141934573 Butenko yuriy,, як мені іх повернути назад
Райффайзен Банк
Відповідь банку
12 лютого 2020, 19:09
Доброго дня.
Інформацію про можливі шахрайські дії клієнта Банку зафіксовано та передано до відповідального підрозділу.
Відзначаємо, що всі суперечки, які можуть виникнути з питань врегулювання повернення коштів між учасниками розрахунків, вирішуються ними відповідно до законодавства України. Та, за умови наявної підозри щодо шахрайських дій з боку третіх осіб, Банк всіляко сприяє вирішенню даного питання у правовому полі, зокрема, шляхом здійснення відповідних комунікацій за запитом правоохоронних органів тощо. Отже, для можливості ініціювання повернення коштів, рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
niko2323
niko2323
11 лютого 2020, 13:31
Николай, Вышгород район, СМТ Дымер
Здравствуйте, качество обслуживания клиентов хуже некуда, обмен валюты кажется что вообще нет, ни покупки доллара ни продажи нет, банкомат в населенном пункте постоянно не работает, сотрудники банка слегка с перегаром, на вопросы клиентов могут отвечать, могут не отвечать, впечатление вроде не в банк пришел, а к ним домой, обслуживают клиентов те кто им нужен, или друг или знакомый, хотелось бы лучшего обращения и качество сервиса
Райффайзен Банк
Відповідь банку
14 лютого 2020, 17:30
Доброго дня.
За отриманою інформацією, під час обслуговування біля каси виникла черга, що обумовлена тривалістю проведення деяких типів операцій. Додатково слід зазначити, що для зменшення розмірів готівкових операцій та відповідно зменшення навантаження на банкоматну мережу, Банком поширюється розвиток безготівкових розрахунків та електронних платежів, та, відповідно, Банком розроблено стратегію щодо поетапного введення новітніх технологій та подальшого забезпечення переведення транзакцій в електронні канали, платежі з використанням пристроїв мобільного зв’язку та ін. Слід звернути увагу, на те, що під час здійснення встановлених виплат дійсно спостерігаються певні навантаження на банкоматну мережу, та служби обслуговування вчасно здійснюють інкасацію за попередньо погодженим маршрутом, що, на жаль, потребує додаткового часу, для можливості відновлення їх працездатності.
Нам шкода, що у Вас залишилися негативні враження про роботу Банку вцілому.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Gist007
Gist007
7 лютого 2020, 16:47
Коли банк Райффайзен буде представлений в державному застосунку Дія? І чи буде взагалі?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
10 лютого 2020, 16:57
Доброго дня!
На жаль, вказати строки не можемо. Запевняємо Вас, що працюємо в цьому напрямку.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
oriella2002
oriella2002
7 лютого 2020, 0:41
Ella
Хотіли б оформити купівлю-продаж квартири прямо в приміщенні банку Аваль з подальшим розміщенням грошей на депозит. Чи надає банк можливість запросити нотаріуса, тобто якесь приміщення чи просто місце для цього?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
7 лютого 2020, 15:27
Доброго дня!
Ми намагаємося вирішувати питання Клієнтів в індивідуальному порядку. Просимо Вас звернутись до начальника відділення, у якому Ви хочете розміщати депозит, для отримання інформації чи є у відділенні таке приміщення, та чи можливо ним скористатись.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.56
USD 40.9 41.31
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.56
USD 40.9 41.31
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Гаряча лінія Райффайзен Банку