Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Nataliia123378
Nataliia123378
27 червня 2025, 11:30
Не шановний банку, другий день ваша підтримка не може дати мені пояснення, куди діваються гроші з моєї картки і чому банк списує з мене комісію двічі.
Погодьтеся, що якби все було чесно, я би вже отримала відповідь.у мене банк викрав усього 10 доларів, але в когось комісія може бути більше.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
27 червня 2025, 11:40
Добрий день. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Хочемо зазначити, що Банк не проводить списань безпідставно. Застосування комісій по рахунку відбувається згідно тарифів, які Ви можете переглянути на нашому офіційному сайті за посиланням: https://raiffeisen.ua/documents/privatnim-osobam-ta-premium-klientam/tarifi-na-obslugovuvannyaТакож перевірити причину списання коштів можливо звернувшись до чату в нашому застосунку «MyRaif» («Навушники» — «Написати в чат»), де оператори з задоволенням допоможуть.Маємо на меті детальніше проаналізувати ситуацію, а тому просимо написати нам в приватні повідомлення свій ідентифікаційний код чи контактний номер телефонуЗ повагою та турботою,@RaifHelp

Коментарі - 1

+
0
Nataliia123378
Nataliia123378
27 червня 2025, 12:17
#
У мене немає жодних претензій до банку щодо комісій, а також перерахунків повʼязаних зі зміною курсу. В принципі будь-які списання, які вони прозорі, мають право на існування. Моя претензія повʼязана з ситуацією, коли банк каже мені, що у звʼязку зі зміною курсу він спише з мене 4, а з рахунку по факту зникає 10. І ось цю проблему «заявлене списання 4, а списано 10» мені другий день не може пояснити служба підтримки, в якої є мій телефон і мій ІНП. І те, що таку просту і тривіальну інформацію підтримка не може надати мені вже другу добу викликає думки, що банк не чесний.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.4
USD 42.03 42.37
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.8 49.4
USD 42.03 42.37
Всі курси банку