Вітаємо. Нам дуже шкода, що Ви опинились в такій ситуації. Ми розуміємо, що дане блокування для Вас було неочікуваним, але хочемо зауважити, що процес перевірки зарахувань шляхом надання підтвердних документів передбачений законодавством. Розблокування рахунку в такому випадку можливе після надання документів — це можуть бути виписки з рахунків відправників, в яких відображається походження коштів, за рахунок яких Вам здійснили зарахування. У випадку, якщо наданих документів недостатньо, та Ви не можете надати підтвердження, що вимагає банк — можливо лише закриття рахунку з переказом залишку на рахунок, що відкрито на Ваше ім'я, в іншому українському банку. Для уточнення можливості закриття рахунку віддалено просимо звернутись до Інформаційного Центру банку за номерами 0 800 500 500 (по Україні) або +38 044 230 99 98 (з-за кордону). З повагою та турботою, @RaifHelp