На первый вопрос: «Что мне делать дальше?» — Радоваться что его погасили!

По второму: Чтобы получить какой либо документ от банка Аваль о погашении и снять квартиру с залога нужно обратиться именно банк (например в отделение где оформляли). Есть сроки подготовки и выдачи таких справок.

Звоните в инфо-центр чтобы вас правильно проинформировали и сообщили куда нужно обратиться