Райффайзен Банк
Райффайзен Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.1 | 49.77 |
| USD | 42.05 | 42.38 |
| Всі курси банку | ||
Сотрудник банка объяснила мне, что ежемесячная плата составит около 200 грн. Первое время так и было: снимали 212, 208, и т.д. Затем суммы стали резко увеличиваться, сначала около 300, теперь свыше 400 грн.! Пару раз было, что кредит по какой-то причине насчитывали дважды в месяц.
Решила узнать, в чем дело и почему так резко сменилась оплата. Все-таки я пенсионерка и для меня каждая копейка на счету важна, а это не 10 грн. разница. Посетила отделение в Белой Церкви (переехала к дочке), где мне сказали ехать в то отделение, где я открывала счет. А как же клиентообразованность? Чтобы выяснить, почему банк берет с меня такие деньги, я пожилой человек с минимальной пенсией должна ездить в другой город! Приехала я в Сквиру, где мне просто сказали заплатить за распечатку за полгода 150 грн. Распечатку-то я взяла, но почему я, выплачивая целый год, кредит со своей пенсии осталась должна банку больше, чем взяла мне никто не разъяснил! Кстати, в моем кабинете интернет-банкинга в разделе кредиты пишется «У вас немає кредитів». Движение средств по карте можно просмотреть только за три месяца и не более.
Далее еще хуже! Прошло два года, и я исправно платящая кредит с пенсии неизвестно как насчитанными суммами, оказалась должна банку еще 3934, 73 грн.!!!
Банк автоматически снимает ежемесячную оплату за кредит с пенсионного счета, так что задолженности по нему ни разу не было. Вопрос к банку. Вы два года воровали у меня пенсионные деньги, а именно, суммы в два раза превышающие указанные в договоре и, каким образом я еще осталась вам должна сумму, большую, чем вы мне дали?!
Тетяно Валентинівно, нам прикро за те, що у Вас склалося негативне враження щодо обслуговування у нашому Банку. Дайте нам трохи часу, ми обов'язково розберемося в ситуації та надамо Вам пояснення. Будемо намагатися зробити це в найкоротший термін.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Коментарі (1)
Ми готові допомогти розібратись з виниклим питанням, для цього, будь ласка, зателефонуйте до нас за номерами: 0800500500, 521- Vodafone, (068) 490-08-88- Київстар або напишіть нам в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» (конверт в правій стороні верхнього поля web-версії або розділ «Зв’язок з банком» — «Повідомлення» в мобільному додатку).
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Написати коментар
Дуже хотіли б Вам допомогти у даному питанні, але, на жаль, наразі Банк не приймає іменні чеки:(
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Написати коментар
Ірино, приносимо Вам вибачення за тривале вирішення Вашого питання та погоджуємось, що такого бути не повинно. Вкажіть, будь-ласка, у якому відділенні подавали заявку та чи від свого імені (Ви власник майна, яке знаходиться в заставі?). Ми перевіримо з якої причини виникла така тривала затримка та докладемо зусиль для вирішення ситуації.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Коментарі (4)
Сегодня, 10.07.2020 депозит пролонгирован, «Поточна відсоткова ставка (річних) 5.5% „
Вопрос по поводу 5.5%?
Так и должно быть ?, в предыдущие годы никогда не было меньше 8%
Прошу обяснить!
Наш Банк встановлює відсоткову ставку по депозитам враховуючи розмір облікової ставки Національного банку України. На жаль, при пролонгації встановлюється ставка, яка передбачена для даного виду вкладу на момент пролонгації.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Написати коментар
Погоджуємось, що в наш час зручно мати суму «про запас» та не дуже приємно раптово залишитись без підстраховки.
В будь-якому разі нам прикро, що це могло порушити Ваші плани та сподіваємось на Ваше розуміння, адже ми на щоденній основі переглядаємо величезну кількість лімітів по картам, як в меншу, так і в більшу сторону. У деяких випадках Банк, дійсно, аналізуючи фінансові зміни на рахунках наших клієнтів, так ще дуже багато факторів приймає рішення про обмеження можливості користування кредитним лімітом. Таке право обумовлене договором. Як тільки користування кредитним лімітом буде поновлено, ми відправимо Вам про це смс, крім того не забувайте, що завжди актуальний стан рахунку можна моніторити в системі «Райффайзен Онлайн».
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Написати коментар
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Коментарі (4)
у будь-яке відділення Банку у Вашому місті, отримати неіменну картку та користуватися нею. І не потрібно буде нікуди їхати. Ми намагаємося робити так, щоб нашим Клієнтам було зручно користуватися послугами Банку.
повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Написати коментар
Напишіть нам, будь ласка, повідомлення у системі «Райффайзен онлайн», ми перевіримо причину та з задоволенням допоможемо її усунути. На жаль, не можемо надавати інформацію по рахунку тут, щоб не порушувати вимоги законодавства про збереження банківської таємниці. Крім того, для перевірки інформації потрібні Ваші данні.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
(9-15). С возможностью официального трудоустройства. Принимали меня Юлия Николаевна Расюк — главный специалист по финмониторингу, и Лариса Возбранна Руководитель AML. ул. Лескова 9, 8 этаж. Стажировка чисто для студентов до 22-23 лет. Если вам больше, всё вы человек «второго сорта». Где в понимании этих «руководителей» реально брать опыт человеку, это загадка. Предположим вы хотите работать в направлении, которое вам нравится и очень интересно, можете себе позволить даже неполную занятость, желаете на полгода стать альтруистом, но препятствий у вас будет хоть отбавляй. :) Короче после 23 лет жизнь молодого человека закончена. :) Две мошенницы, взятки привыкли получать.
Сама Лариса за взяточку стала Руководителем не дня до этого не работала в финмониторинге, сами посмотрите её резюме на LinkedIn.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написати коментар
об открытии или продлении депозитного счета, в связи с окончанием срока действия
старого.
Заявку приняла менеджер банка ( обслуживающая наше предприятие ) Высоцкая Дарина.
Был открыт новый депозитный счет.
Высоцкая Д. настаивала, чтобы именно 18.06.2020г. мы сняли средства со старого депозитного
счета перебросили их на расчетный, а с расчетного счета перебросили на новый депозитный счет.
Сегодня утром — 19.06.2020 выяснилось. что в базе остался старый депозитный счет — Без средств.
Нового депозитного счета нет.
Три раза звонила на горячую линию(Наталья, Ирина). Первый раз сказали, что заявку не подавали вовсе.
Высоцкая утверждает, что подавала. Кто из них врет, уже неважно. видно в банке такая высокая «Этика и Мораль».
Второй оператор стол 222сили 200, после второго звонка, сказала -«что будет выяснять ,,,»
прождала 20 минут, видимо оператор так и смог найти ответа…
Третий звонок был на горячую Дмитрию, им были даны хоть какие-то обьяснения — « Счет был открыт еще вчера, но не подвязан к Системе! »
У меня вопрос где и на каком счету были средства предприятия? может их
Умышленн 9-00 часов о прокручивали ?????
Сегодня в базе, в процессе разговора с Дмитрием появился новый Депозитный
счет! НО БЕЗ СРЕДСТВ!
На вопрос — где наши Средства на депозите, или когда появятся,
ответ Дмитрия — появятся через 2 часа или позже ????
КАК РЕШИТЬ БЫСТРО ЭТУ ПРОБЛЕМУ? К КОМУ ОБРАЩАТЬСЯ?
ПОЧЕМУ Со Вчерашнего дня начиная с забывчивости сотрудника Высоцкой и бездеятельностью и безразличным и некомпетентным отношением ваших сотрудников
Средства Предприятия находятся не известно Где! Это Банк ., хочется спросить у вас?
Я не говорю о том, что Сегодня мне нужно выдать Аванс ( 70 человек), оплата за сырье, услуги…
Кто пользуется чужими средствами Умышленно или Не Умышл
Ми вже працюємо над Вашим відгуком. Почекайте, будь ласка, ми намагатимемося вирішити Ваше питання в найкоротший строк.
Дякуємо за розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Вказаний номер телефону, дійсно, належить Банку. Стосовно наявності кредитной картки та заборгованості на ній, просимо зателефонувати до Інформаційного центру, де оператор запитає у Вас необхідні для перевірки данні та проконсультує.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
Сподіваємось на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написати коментар
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написати коментар
З повагою,
АТ « Райффайзен Банк Аваль».
Написати коментар
Чи планується для ваших клієнтів послуга ідентифікації BankID (для реєстрації в додатку дія)? коли (орієнтовно)?
Дякуємо за запитання.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написати коментар
Термінал встановлено 05.06. Повторно приносимо вибачення за тривалий час вирішення Вашого питання. Нам прикро, що змусили Вас чекати, запевняємо, що в майбутньому намагатимемось не допускати подібних ситуацій.
З повагою,
«АТ Райффайзен Банк Аваль»
Коментарі (1)