Райффайзен Банк

Написати відгук

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

25 серпня 2020, 13:21

Звонят с номера 0552448303 и требуют погасить долг по кредиту. Клиентом вашего банка я НЕ являюсь! Что это за ошибка, как устранить? Спасибо.

Райффайзен Банк

Відповідь банку

25 серпня 2020, 13:23

Доброго дня!
Ми обов`язково перевіримо, чому так трапилося, тільки надайте, будь ласка, додатково у особистому повідомленні номер телефону на який здійснюються дзвінки.
Нам прикро, що виникають ситуації, які завдають незручностей клієнтам, ми прагнемо вирішувати їх в найкоротший термін.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

21 серпня 2020, 14:52

Олександр, Киев

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я обналичить в вашем банке чек иностранного банка? Спасибо!

Райффайзен Банк

Відповідь банку

21 серпня 2020, 15:12

Доброго дня.
АТ «Райффайзен Банк Аваль» не працює з чеками іноземного банку.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

21 серпня 2020, 13:07

Мар'яна Бойчук, Київ

Доброго дня!
Виникла необхідність зміни номера телефону, який прив'язано до банківської карти. Змінити у додатку неможливо, оскільки пароль приходить на втрачений номер. Додзвонитись до оператора неможливо!!! Телефонувала тричі, щоразу очікувала по 20-30 хв., проте безрезультатно!

Райффайзен Банк

Відповідь банку

21 серпня 2020, 13:12

Доброго дня, шановна Мар'яно. Вибачте, будь ласка, за цю ситуацію. Наш банк прагне надавати тільки якісний сервіс. На жаль, іноді під час з’єднання з операторами Інформаційного центру дійсно можуть виникати черги. Запевняємо Вас, що ми докладаємо зусиль для скорочення часу очікування з’єднання.
Змінити фінансовий номер (номер, що обліковується за системою Райффайзен Онлайн можна лише у відділенні Банку).
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

Liudmyla Sydorenko

20 серпня 2020, 12:39

Liudmyla

Доброго дня! Виникла проблема з входом в онлайнбанкінг, кілька разів змінювала пароль, проблема не зникає. Додзвонитися, з закордонну, до оператора неможливо!

Райффайзен Банк

Відповідь банку

20 серпня 2020, 12:48

Доброго дня! Шановна Людмило!
В данному випадку рекомендуємо відновити логін скориставшись кнопкою «Забули пароль або логін?» на стартовій сторінці входу в систему, якщо ситуацію не буде вирішено, тоді відновіть пароль скориставшись цією ж кнопкою. Проблем з дозвоном із-за кордону не встановлено. Номери Інфоцентру: +380552435111, +380444985626, +38044 490 88 88 (оплата згідно тарифів обраного провайдеру).
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

20 серпня 2020, 10:35

Константин, Харьков

Добрый день!
Не могу войти в приложение банка с телефона. Пишет, что не верный пароль, хотя я его изменил. И ввожу верный.

Райффайзен Банк

Відповідь банку

20 серпня 2020, 10:40

Доброго дня!
В данному випадку рекомендуємо відновити пароль скориставшись кнопкою «Забули пароль або логін?» на стартовій сторінці входу в систему.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Коментарі (1)

19 серпня 2020, 20:43

Доброго дня, скажіть будь ласка як я можу перевірити стан рахунку на картці (пенсійна звичайна) знаходячись за кордоном. Онлайн реєстрацію пройти не вдається, так як дає запит на введення cvv коду, на нашій картці його немає. Дякую

Райффайзен Банк

Відповідь банку

19 серпня 2020, 20:54

Доброго вечора. Реєстрацію також можна здійснити у системі «Райффайзен Онлайн» за допомогою персонального номеру клієнта, який зазначено у Публічній угоді підписаній з Банком (п.1.6), у разі наявності такої.
З повагою та турботою про Вас,
@ RaifHelp

Написати коментар

18 серпня 2020, 17:43

Вячеслав, Херсон

Попался на мошенника с вашего банка, номер карты мошеника 5375 2351 0662 5989, номер телефона мошеника +380990225625, представилась как Милана Бойко которой скорее всего не является, оплатил аванс 300 грн и после этого мошеница отключила телефон, удалили вайбер с телефона и не выходит на связь, ночью включала телефон но на звонки не отвечала, прошу вернуть деньги и заблокировать карту мошеницы, ну или хотя бы заблокировать карту мошенницы. Если нужно дополнительная информацию готов ее предоставить.

Райффайзен Банк

Відповідь банку

18 серпня 2020, 17:49

Доброго дня! Дякуємо за повідомлення про ситуацію. Найближчим часом перевіримо інформацію та повідомимо про результат.
З повагою та турботою про Вас,
@ RaifHelp

Коментарі (3)

Анон Анон

18 серпня 2020, 11:49

Никита

Здравствуйте звонит ваш авто робот с номера +380552448303 на корпоративный номер Новой почты.И говорят что мы не выполняем обязательства по кредиту.Прошу удалить ваш спам если надо вам дать номер телефона напишем в личку.

Райффайзен Банк

Відповідь банку

18 серпня 2020, 11:54

Доброго дня!..
Приносимо вибачення за дані незручності. Напишіть, будь ласка, номер телефону в особистих повідомленнях, щоб ми змогли вирішити дане питання для недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

13 серпня 2020, 18:43

Сумы

Скажіть будь ласка, я втратив карту для виплат заробітної плати, позвонив на гарячю лінію щоб мені її заблокували,їїзаблокували.Тепер не можу пригадати я замовив нову карту чи ні?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

13 серпня 2020, 18:47

Доброго вечора! На жаль, ми не можемо перевірити це за Вашим відгуком на сайті. Зателефонуйте повторно до нашого Інформаційного центру для перевірки даної інформації.
З повагою та турботою про Вас,
@ RaifHelp

Написати коментар

13 серпня 2020, 12:07

Мне отказали в спорной транзакции, ответили что я сам дал информацию мошенникам, я никому ничего не давал, это какой-то бред, свалили вину на меня. Как с вами бороться??? Потому что вся информация есть только у вас.

Райффайзен Банк

Відповідь банку

13 серпня 2020, 12:14

Доброго дня. Нам дуже прикро що сталася така ситуація. Розслідуванням, пошуку та затримання злодіїв займаються правоохоронні органи. Ми, у свою чергу, завжди готові допомогти їм у цій справі. З повагою та турботою про Вас, @ RaifHelp

Написати коментар

Валентина Галь

12 серпня 2020, 12:36

Галь Валентина Васильевна

Добрый день. Прошу обьяснить мне, почему моя дочь не может получить деньги с моего пенсионного счёта? Банковская карточка Простiр уже три месяца не работает и через кассу тоже деньги не выдаёте. Она имеет доверенность от меня на разрешение к моему счёту, имеет право распоряжаться денежными средствами и при необходимости оформлять банковскую карточку. Что ещё Вам нужно, для выдачи моих денег?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

12 серпня 2020, 12:42

Доброго дня! Ми дуже хочемо розібратися в ситуації та надати Вам детальну інформацію, а також, допомогти з вирішенням питання, якщо це не буде суперечити законодавству. Підкажіть, будь ласка, в яке відділення зверталася Ваша дочка з довіреністю і чи залишала там копію? Для надання інформації, потрібно проаналізувати текст довіреності.
Після отримання від Вас інформації, докладемо зусиль для вирішення Вашого питання.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

10 серпня 2020, 15:13

yelena

Доброго дня. Вдячні Вам за оперативність у вирішенні питання щодо отримання довідки про відсутність заборгованості за іпотечним кредитом.

Райффайзен Банк

Відповідь банку

10 серпня 2020, 15:17

Доброго дня! Нам приємно, що змогли допомогти Вам та залишити у Вас позитивне враження від роботи Банку. Запевняємо, що завжди намагаємось вирішувати питання Клієнтів в найкоротший строк.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

10 серпня 2020, 10:18

Анастасія, Любомль

Перелік документів для відкриття рахунку для юрособи.Засновник нерезидент.

Райффайзен Банк

Відповідь банку

10 серпня 2020, 10:24

Доброго дня! Дуже приємно, що Ви зацікавилися відкриттям рахунку у нашому Банку, раді будемо бачити Вас своїм Клієнтом. Перелік рахунків розміщено на нашому сайті за посиланням: https://www.aval.ua/documents. У разі виникнення додаткових питань, просимо телефонувати за номером: 0 800 505 045.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

7 серпня 2020, 13:31

Елена

Здравствуйте, скажите пожалуйста если закончился срок действия кредитной карты что делать?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

7 серпня 2020, 13:34

Доброго дня!
Зателефонуйте нам, будь ласка, до Інформаційного центру або напишіть в системі «Райффайзен онлайн», ми перевіримо інформацію по вашому рахунку, строк дії самого кредитного договору та надамо відповідь відносно можливості та способу випуску картки.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

7 серпня 2020, 10:55

Константин, Харьков

Добрый день! А что происходит с приложением? На предприятии сегодня выплата зп…

Райффайзен Банк

Відповідь банку

7 серпня 2020, 11:02

Доброго ранку! На жаль, система поки що недоступна. Погоджусь, що приємного мало і це може вплинути як на Ваші плани, так і на настрій. Про проблему знаємо, намагаємось пришвидшити вирішення. Спробуйте, будь ласка, перевірити хвилин через 10.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

6 серпня 2020, 16:30

yelena

Доброго дня. 03.08.20 вже до Вас зверталась. Скористувалась Вашою порадою і в особисті повідомлення співробітнику банку надала відомості про ПІБ, ІНН, відділення банку для з«ясування на якому етапі підготовки зараз знаходиться Довідка про відсутність заборгованості. Відповіді я не отримала.

Райффайзен Банк

Відповідь банку

6 серпня 2020, 16:37

Доброго дня! Ми отримали Ваші данні і робимо все можливе, щоб прискорити процес. На сьогоднішній день, довідку виготовили і передали у відділення. Як тільки відділення її отримає, Вам зателефонують. Ми обов’язково вирішемо це питання до дати, яку Ви зазначали (13.08.2020).
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

3 серпня 2020, 20:33

yelena

Доброго вечора. Терміново потрібна довідка про відсутність заборгованості за іпотекою( потрібно зняти житло з заборони). 03.08.2020 звернулись в відділення банку та замовили відповідну довідку. Але працівники попередили, що довідка може бути надана на протязі місяця.Нас цей термін не влаштовує, нам довідка потрібно на протязі 10-ти днів. Яким чином можна пришвидшити процес видачі довідки?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

3 серпня 2020, 20:39

Доброго вечора! Запевняємо Вас, що працівники Банку намагаються виготовляти та надавати будь-які довідки в найкоротший термін, при цьому повідомляють максимальні строки видач довідки, на випадок, якщо виникне необхідність у уточненнях, замовленні документів із архіву, тощо. Ми спробуємо перевірити, на якому етапі процес виготовлення довідки та чи можна його прискорити, якщо Ви повідомите ПІБ та ІНН позичальника у особистих повідомлення та назву або адресу відділення до якого звертались.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

1 серпня 2020, 15:10

Доброго дня!
Як можна дізнатися он-лайн чи закритий мій рахунок в банку?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

1 серпня 2020, 15:15

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до нашого Інформаційного центру, спробуємо допомогти перевірити. А якщо користуєтесь системою «Райффайзен онлайн», можете запитати про рахунок в чаті.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

30 липня 2020, 12:16

Доброго дня, чи може особа яка не досягла 18 років відкрити карту для виплати паїв?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

30 липня 2020, 12:21

Доброго дня! На жаль, можуть відкривати у Райфі карткові рахунки як в національній (UAH), так і в іноземних валютах фізичні особи (як резиденти, так і нерезиденти) віком від 18 років. Якщо потрібен рахунок особі, віком від 14 до 18 років — пропонується відкрити додаткову карту до рахунку батьків/опікунів або відкрити поточний рахунок на власне ім'я.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

23 липня 2020, 1:04

Здравствуйте)возможно ли человеку, у которого статус безработный оформить кредитную карту на 100 000 гривен? если да, то какие проценты и сроки погашения?(год, два)

Райффайзен Банк

Відповідь банку

23 липня 2020, 1:11

Доброї ночі! Наразі ми, на жаль, пропонуємо кредити виключно нашим Клієнтам за наявності попередньо сформованої пропозиції. Сподіваємось, що скоро ситуація зміниться і ми з радістю зможемо запропонувати Вам картку.

З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Написати коментар

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.15
USD	42.95	43.31
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.6	51.15
USD	42.95	43.31
Всі курси банку

Головна / Райффайзен Банк 💰