Мінфін - Курси валют України

Встановити

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Elena2301tT
Elena2301tT
7 серпня 2020, 13:31
Елена
Здравствуйте, скажите пожалуйста если закончился срок действия кредитной карты что делать?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
7 серпня 2020, 13:34
Доброго дня!
Зателефонуйте нам, будь ласка, до Інформаційного центру або напишіть в системі «Райффайзен онлайн», ми перевіримо інформацію по вашому рахунку, строк дії самого кредитного договору та надамо відповідь відносно можливості та способу випуску картки.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

KostyaVar
KostyaVar
7 серпня 2020, 10:55
Константин, Харьков
Добрый день! А что происходит с приложением? На предприятии сегодня выплата зп…
Райффайзен Банк
Відповідь банку
7 серпня 2020, 11:02
Доброго ранку! На жаль, система поки що недоступна. Погоджусь, що приємного мало і це може вплинути як на Ваші плани, так і на настрій. Про проблему знаємо, намагаємось пришвидшити вирішення. Спробуйте, будь ласка, перевірити хвилин через 10.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
yelenaw
yelenaw
6 серпня 2020, 16:30
yelena
Доброго дня. 03.08.20 вже до Вас зверталась. Скористувалась Вашою порадою і в особисті повідомлення співробітнику банку надала відомості про ПІБ, ІНН, відділення банку для з«ясування на якому етапі підготовки зараз знаходиться Довідка про відсутність заборгованості. Відповіді я не отримала.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
6 серпня 2020, 16:37
Доброго дня! Ми отримали Ваші данні і робимо все можливе, щоб прискорити процес. На сьогоднішній день, довідку виготовили і передали у відділення. Як тільки відділення її отримає, Вам зателефонують. Ми обов’язково вирішемо це питання до дати, яку Ви зазначали (13.08.2020).
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
yelenaw
yelenaw
3 серпня 2020, 20:33
yelena
Доброго вечора. Терміново потрібна довідка про відсутність заборгованості за іпотекою( потрібно зняти житло з заборони). 03.08.2020 звернулись в відділення банку та замовили відповідну довідку. Але працівники попередили, що довідка може бути надана на протязі місяця.Нас цей термін не влаштовує, нам довідка потрібно на протязі 10-ти днів. Яким чином можна пришвидшити процес видачі довідки?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
3 серпня 2020, 20:39
Доброго вечора! Запевняємо Вас, що працівники Банку намагаються виготовляти та надавати будь-які довідки в найкоротший термін, при цьому повідомляють максимальні строки видач довідки, на випадок, якщо виникне необхідність у уточненнях, замовленні документів із архіву, тощо. Ми спробуємо перевірити, на якому етапі процес виготовлення довідки та чи можна його прискорити, якщо Ви повідомите ПІБ та ІНН позичальника у особистих повідомлення та назву або адресу відділення до якого звертались.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
IGORF85
IGORF85
1 серпня 2020, 15:10
Доброго дня!
Як можна дізнатися он-лайн чи закритий мій рахунок в банку?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
1 серпня 2020, 15:15
Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до нашого Інформаційного центру, спробуємо допомогти перевірити. А якщо користуєтесь системою «Райффайзен онлайн», можете запитати про рахунок в чаті.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
kkkkk7
kkkkk7
30 липня 2020, 12:16
Доброго дня, чи може особа яка не досягла 18 років відкрити карту для виплати паїв?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
30 липня 2020, 12:21
Доброго дня! На жаль, можуть відкривати у Райфі карткові рахунки як в національній (UAH), так і в іноземних валютах фізичні особи (як резиденти, так і нерезиденти) віком від 18 років. Якщо потрібен рахунок особі, віком від 14 до 18 років — пропонується відкрити додаткову карту до рахунку батьків/опікунів або відкрити поточний рахунок на власне ім'я.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Blackcat4518
Blackcat4518
23 липня 2020, 1:04
Здравствуйте)возможно ли человеку, у которого статус безработный оформить кредитную карту на 100 000 гривен? если да, то какие проценты и сроки погашения?(год, два)
Райффайзен Банк
Відповідь банку
23 липня 2020, 1:11
Доброї ночі! Наразі ми, на жаль, пропонуємо кредити виключно нашим Клієнтам за наявності попередньо сформованої пропозиції. Сподіваємось, що скоро ситуація зміниться і ми з радістю зможемо запропонувати Вам картку.

З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Moker007
Moker007
22 липня 2020, 23:44
Добрый вечер, как я могу поменять номер в Райффайзен банка онлайн ???
Райффайзен Банк
Відповідь банку
22 липня 2020, 23:49
Доброї ночі!
Зміна даного номеру телефону – це важливий аспект, на якому базується фінансова безпека Ваших рахунків. Без Вашого особистого звернення у відділення Банку, на жаль, змінити номер не можливо. Працівники будь-якого відділення будуть раді з Вами побачитись та швиденько внести необхідні зміни.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
svetlana2060
svetlana2060
20 липня 2020, 10:52
Светлана, Новая Каховка
Добрый день, мне из России родственники хотели отправить перевод в рублях по системе SWIFT переводов. Но работники банка по оплошности проконвертировали деньги в доллары и отправили их на Украину, в Новую Каховку в Долларах, но указав при этом рублевый счет. Хотя у меня есть и долларовый. Деньги сейчас находятся в Киеве и не могут быть зачислены на мой долларовый счет. Как мне сдвинуть с места ситуацию?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 липня 2020, 11:00
Доброго дня!
Працівники нашого Банку не здійснюють конвертацію коштів, які надходять за системою SWIFT переказів для зарахування на рахунки Клієнтів Банку. При цьому, зарахування можливе виключно за умови співпадіння валют переказу та рахунку. В разі, якщо валюти не співпадають та/або некоректно вказані якісь із даних переказу Банк здійснює запит до банку відправника і лише після отримання відповіді на такий запит приймає рішення про зарахування отримувачу або повернення коштів відправнику. Для перевірки інформації за Вашим переказом та, в разі необхідності, написання заяви на уточнення, на жаль, змушені просити Вас відвідати відділення Банку.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Fajzer
Fajzer
19 липня 2020, 19:35
Прошу мне предоставить возможность войти в мой кабинет.
С Уважением Ваш клиент
Райффайзен Банк
Відповідь банку
19 липня 2020, 19:44
Доброго дня! Ми дуже хочемо допомогти Вам але для з'ясування ситуації та отримання роз'яснень і рекомендацій просимо Вас зателефонувати до Інформаційного центру.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
vipmira25
vipmira25
17 липня 2020, 18:22
Майорова Татьяна Валентиновна
Я являюсь клиентом вашего банка со счетом «Пенсионный оптимальный». Обратилась с просьбой взять кредит в Сквирское отделение. Мне дали «Хочу картку» с лимитом 4000 грн., на счету было 3800 грн. на 2 года.
Сотрудник банка объяснила мне, что ежемесячная плата составит около 200 грн. Первое время так и было: снимали 212, 208, и т.д. Затем суммы стали резко увеличиваться, сначала около 300, теперь свыше 400 грн.! Пару раз было, что кредит по какой-то причине насчитывали дважды в месяц.
Решила узнать, в чем дело и почему так резко сменилась оплата. Все-таки я пенсионерка и для меня каждая копейка на счету важна, а это не 10 грн. разница. Посетила отделение в Белой Церкви (переехала к дочке), где мне сказали ехать в то отделение, где я открывала счет. А как же клиентообразованность? Чтобы выяснить, почему банк берет с меня такие деньги, я пожилой человек с минимальной пенсией должна ездить в другой город! Приехала я в Сквиру, где мне просто сказали заплатить за распечатку за полгода 150 грн. Распечатку-то я взяла, но почему я, выплачивая целый год, кредит со своей пенсии осталась должна банку больше, чем взяла мне никто не разъяснил! Кстати, в моем кабинете интернет-банкинга в разделе кредиты пишется «У вас немає кредитів». Движение средств по карте можно просмотреть только за три месяца и не более.
Далее еще хуже! Прошло два года, и я исправно платящая кредит с пенсии неизвестно как насчитанными суммами, оказалась должна банку еще 3934, 73 грн.!!!
Банк автоматически снимает ежемесячную оплату за кредит с пенсионного счета, так что задолженности по нему ни разу не было. Вопрос к банку. Вы два года воровали у меня пенсионные деньги, а именно, суммы в два раза превышающие указанные в договоре и, каким образом я еще осталась вам должна сумму, большую, чем вы мне дали?!
Райффайзен Банк
Відповідь банку
17 липня 2020, 18:28
Доброго вечора!
Тетяно Валентинівно, нам прикро за те, що у Вас склалося негативне враження щодо обслуговування у нашому Банку. Дайте нам трохи часу, ми обов'язково розберемося в ситуації та надамо Вам пояснення. Будемо намагатися зробити це в найкоротший термін.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Tomnnnnnnn
Tomnnnnnnn
17 липня 2020, 16:49
А что это за ерунда с кредитом? Брали на два года, а теперь выяснилось, что еще четыре года надо выплачивать тело кредита а эти два года мы оказывается только проценты выплачивали?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
17 липня 2020, 17:27
Доброго дня.
Ми готові допомогти розібратись з виниклим питанням, для цього, будь ласка, зателефонуйте до нас за номерами: 0800500500, 521- Vodafone, (068) 490-08-88- Київстар або напишіть нам в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» (конверт в правій стороні верхнього поля web-версії або розділ «Зв’язок з банком» — «Повідомлення» в мобільному додатку).
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
popovsha
popovsha
15 липня 2020, 15:47
Добрый день! Можно ли в вашем банке обналичить именной чек из Казначейства Канады т.е. от государства? Чек в гривне.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
15 липня 2020, 15:51
Доброго дня!
Дуже хотіли б Вам допомогти у даному питанні, але, на жаль, наразі Банк не приймає іменні чеки:(
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
85337436
Ирина Шевякова
14 липня 2020, 10:16
Ирина
В 2008 году взяли кредит на 10лет квартира была подзаставу.В2018году кредит погашен.В феврале 2020года подали заявку на снятие квартиры с залога.По июнь месяц ответа нету, такое может быть?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
14 липня 2020, 10:22
Доброго дня!
Ірино, приносимо Вам вибачення за тривале вирішення Вашого питання та погоджуємось, що такого бути не повинно. Вкажіть, будь-ласка, у якому відділенні подавали заявку та чи від свого імені (Ви власник майна, яке знаходиться в заставі?). Ми перевіримо з якої причини виникла така тривала затримка та докладемо зусиль для вирішення ситуації.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Brian1911
Brian1911
10 липня 2020, 17:01
Brian, Kiev
У меня депозит в Райффайзен банк Аваль, тип вклада «Ощадний 6 міс капітал».
Сегодня, 10.07.2020 депозит пролонгирован, «Поточна відсоткова ставка (річних) 5.5% „
Вопрос по поводу 5.5%?
Так и должно быть ?, в предыдущие годы никогда не было меньше 8%
Прошу обяснить!
Райффайзен Банк
Відповідь банку
10 липня 2020, 17:08
Доброго дня!
Наш Банк встановлює відсоткову ставку по депозитам враховуючи розмір облікової ставки Національного банку України. На жаль, при пролонгації встановлюється ставка, яка передбачена для даного виду вкладу на момент пролонгації.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
0963109016
0963109016
8 липня 2020, 10:18
почему неразблокировали карту 100дней, прошло 6дней, сколько еще ждать
Райффайзен Банк
Відповідь банку
8 липня 2020, 10:26
Доброго ранку!
Погоджуємось, що в наш час зручно мати суму «про запас» та не дуже приємно раптово залишитись без підстраховки.
В будь-якому разі нам прикро, що це могло порушити Ваші плани та сподіваємось на Ваше розуміння, адже ми на щоденній основі переглядаємо величезну кількість лімітів по картам, як в меншу, так і в більшу сторону. У деяких випадках Банк, дійсно, аналізуючи фінансові зміни на рахунках наших клієнтів, так ще дуже багато факторів приймає рішення про обмеження можливості користування кредитним лімітом. Таке право обумовлене договором. Як тільки користування кредитним лімітом буде поновлено, ми відправимо Вам про це смс, крім того не забувайте, що завжди актуальний стан рахунку можна моніторити в системі «Райффайзен Онлайн».
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
49634622
May Mert
26 червня 2020, 18:41
May, Киев
Здравствуйте. Пришла смс, что закрываются депозиты для физ лиц в иностранной валюте — долларах и евро. На сайте остались только гривневые депозиты. Правильно ли понимаю, что теперь депозитов в ин. валюте для физ лиц не будет, а те что были, по окончанию переведут на текущий счет, за снятие средств с которого взымается комиссия?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
26 червня 2020, 18:51
Доброго дня! На жаль, Банк, дійсно, змушений був прийняти рішення про припинення відкриття та подовження дії депозитів у валюті. Кошти првертаються на поточний рахунок та можуть бути отримані Вами.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Alvina0001
Alvina0001
25 червня 2020, 21:13
Альвина , Южный
Здравствуйте! В конце 2019 на мое имя Дунай -Агро в городе Килия Одесской обо. открыли счет и сделали карту… но по сей день я карту не забрала так проживаю в другом городе и не было времени приехать забрать… Скажите пожалуйста срок хранение карты в таком состоянии какой? Действительна ли карта,? Можно приехать и забрать или нужно по новой завести ща один день так КАК возможности нет задерживаться на долго! Заранее спасибо за ответ.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
25 червня 2020, 21:24
Доброго вечора! Ви можете звернутися
у будь-яке відділення Банку у Вашому місті, отримати неіменну картку та користуватися нею. І не потрібно буде нікуди їхати. Ми намагаємося робити так, щоб нашим Клієнтам було зручно користуватися послугами Банку.
повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp
Alexvrtg
Юрій Кочетов
24 червня 2020, 13:33
Олексій
Доброго дня! У мене є картка для виплат, буквально 2-3 дні тому я неможу розрахуватися карткою а ні зняти ГОТІВКУ, в онлайн пише картка активна, що робити?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
24 червня 2020, 13:42
Доброго дня!
Напишіть нам, будь ласка, повідомлення у системі «Райффайзен онлайн», ми перевіримо причину та з задоволенням допоможемо її усунути. На жаль, не можемо надавати інформацію по рахунку тут, щоб не порушувати вимоги законодавства про збереження банківської таємниці. Крім того, для перевірки інформації потрібні Ваші данні.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
sanmarino
sanmarino
20 червня 2020, 22:56
san, Киев
Был на собеседовании в Январе 2019 стажировка в финмониторинг ГПД на 6 месяцев. 6000 gross. График 9-13,
(9-15). С возможностью официального трудоустройства. Принимали меня Юлия Николаевна Расюк — главный специалист по финмониторингу, и Лариса Возбранна Руководитель AML. ул. Лескова 9, 8 этаж. Стажировка чисто для студентов до 22-23 лет. Если вам больше, всё вы человек «второго сорта». Где в понимании этих «руководителей» реально брать опыт человеку, это загадка. Предположим вы хотите работать в направлении, которое вам нравится и очень интересно, можете себе позволить даже неполную занятость, желаете на полгода стать альтруистом, но препятствий у вас будет хоть отбавляй. :) Короче после 23 лет жизнь молодого человека закончена. :) Две мошенницы, взятки привыкли получать.
Сама Лариса за взяточку стала Руководителем не дня до этого не работала в финмониторинге, сами посмотрите её резюме на LinkedIn.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
20 червня 2020, 23:10
Доброго вечора! Ми передамо інформацію до уповноваженого відділу. При цьому маємо зазначити що Банк висуває певні вимоги, яким повинні відповідати кандидати, бажаючі працювати в команді Банку. Що стосується звинувачення в шахрайстві та хабарництві, в разі, якщо Ви маєте докази данних фактів, просимо надати їх до уповноваженого підрозділу, за адресою: fraud.incidentbox@aval.ua. Маємо нагадати, що за безпідставні звинувачення, які псують репутацію Банка, передбачена відповідальність згідно законодавства.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44.27
USD 41.55 42.25
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.1 44.27
USD 41.55 42.25
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Гаряча лінія Райффайзен Банку