Доброго дня, шановна Олена.
Ми б не хотіли, щоб у Вас склалося негативне враження про банк.
З нашої сторони буде проведена перевірка, відносно Вашого звернення та проведена робота зі співробітниками відділення для покращення якості обслуговування Клієнтів.
Додатково повідомляємо, що можливо завчасно призначити зустріч у відділенні для обміну валют, зателефонувавши до Інформаційного центру, за номером: 0 800 501 900 (безкоштовно в межах України).
Приносимо вибачення за незручності.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»