Добрый вечер! Являюсь клиентом Вашего банка очень давно, до этого времени все было хорошо в обслуживании и т.д., но сегодня я очень разочаровалась, т.к. ранее(08.02.2020) подала заявку на кредит онлайн и отрицательный ответ пришел только 10.02.2020 в 18:00. Я целый вечер 10.02. и целое утро 11.02 пыталась дозвониться на горячую линию банка, чтоб узнать подробности отказа в кредите, но дозвонилась только к 12:00 11.02 .20. От оператора я узнала, что отказ мне пришел от банка из-за того, что я не ответила на звонок из банка для подтверждения кредита и всё больше попыток у меня нет, к сожалению! Если честно, то я расплакалась… Как же так получается ??? Я прождала время, а тут была на работе и я не смогла ответить на звонок ОДИН и мне сразу отказ по кредиту, а я столько звонила и мне не перезванивали и не отвечали очень длительное время!!! Неужели нет никаких исключений?