Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
larisafenton
larisafenton
7 серпня 2019, 2:04
Larisa, як увійти в Online banking, якщо я не маю с собою телефона, якій пов"язаний з моім рахунком у банку,
Прошу допомогти мені увійти в Online banking, щоб перевірити залишок на моєму рахунку.
Час від часу, коли я входила в банківьску систему, вона запрошувала мене змінити пароль.
Так було і цього разу, але, після зміни паролю, система видала текст:
«Для накладення Електронного підпису введіть Одноразовий пароль, що відправлено Вам в SMS».
Справа в тому, що я не маю с собою телефона, якій пов«язаний з моім рахунком у банку, щоб одержати SMS. Зі мною зараз є зарубіжний телефон.
Нажаль, система не надає вибіру надіслати мені Одноразовий пароль на мою електронну адресу.

Я спробувала перевірити залишок на моєму рахунку через телефон +38044-490-8888. Після того, як я ввела останні вісімь цифр моєї картки, система запросила мене ввести „Код Доступу“; я не знаю, що це?
Нажаль, по номеру телефона +38044-490-8888 немає вибіру, щоб поговорити з оператором.

Райффайзен Банк
Відповідь банку
7 серпня 2019, 11:13
Доброго дня, Лариса!
Одноразовий пароль для електронного підпису направляється Банком на номер телефону, який підключено до системи «Райффайзен Онлайн», відправка паролю на електрону адресу не здійснюється. Зміна номеру телефону до системи «Райффайзен Онлайн», можлива при зверненні до відділення Банку особисто Клієнта з паспортом та ідентифікаційним номером.
Перевірити залишок по картковому рахунку в автоматичному режимі можливо при дзвінку до Інформаційного центру після чого, в голосовому меню, обрати пункт «1», потім «2» і ввести комбінацію: [вісім останніх цифр номера картки] + [#] + [код доступу до послуги] + [# ]. Код доступу до послуги може отримати власник рахунку, зателефонувавши до Інформаційного центру (пункт меню 2).
Для дзвінків з-за кордону до Інформаційного центру просимо використовувати номера телефонів: +38044 490 88 88, +38044 230 99 96 (оплата знімається згідно з тарифами оператора зв'язку).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі - 1

+
0
larisafenton
larisafenton
15 серпня 2019, 10:43
#
Допоможіть, будь ласка, у такому питанні:
"Проблема бачити трансакціі у відрядженні, якщо укр-го телефону  немає з собою ”

Я знаходжусь на служінні за кордоном, зі мною немає украінського телефону, до якого прив"язаний мій рахунок у банку,
тому я не можу одержати Одноразовий пароль, що ви відправляєте через SMS по телефону, це унеможливлює мені увійти в систему.
Спасибі вам за інформацію: я змогла по телефону дізнатись про залишок на моєму рахунку.
Але мені потрібно бачити (тільки бачити) розпечатку трансакцій на моєму рахунку.
Мені НЕ потрібно здійснювати операції оплати товарів, робіт та послуг з використанням ПК в мережі Інтернет.
Така послуга не передбачена банком?
Будь ласка, дайте відповідь на таке:

1. При вході у банківську систему онліне зазначено:
«Для накладення Електронного підпису введіть Одноразовий пароль, що відправлено Вам в SMS».
І потім я повинна відзначити «Згоден з умовами Заяви про використання Електронного підпису».
Тобто є вибір: згоден або ні?
Якщо я не згодна з використанням Електронного підпису, що ви пропонуєте мені, щоб можна було побачити розпечатку трансакцій на моєму рахунку?
2. Чи можу я зараз поміняти мій номер українського телефону, що значиться у вашому банку, щоб рідні з України надіслали мені через вібер Одноразовий пароль, що ви надішлете їм? 

Спасибі. 
Лариса
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.56
USD 40.9 41.31
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.56
USD 40.9 41.31
Всі курси банку