Добрый день!
В первую очередь хотим выразить соболезнования по поводу смерти Вашего мужа. Использование платежной карты, согласно действующего законодательства, возможно только ее владельцем. В данном случае, для внесения изменений в программном обеспечении Банка рекомендуем обратиться в любое удобное для Вас отделение и предоставить свидетельство о смерти Клиента. Получение средств с карточного счета будет возможным после Вашего вступления в право наследования и предоставления в Банк соответствующего документа, заверенного нотариально, а также Вашего паспорта и идентификационного номера.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»