Доброго дня, Віко!
Перш за все, дозвольте принести вибачення за незручності, що виникли під час Вашого обслуговування в Банку. Зі свого боку, хочемо повідомити, що через банкомат проходить значна кількість операцій, в зв’язку з чим, іноді, відбуваються технічні збої в їх роботі з різних причин, в тому числі таких, що не залежать від Банку.
З метою складення заяви на оскарження суми операції, існує необхідність звернення до Інформаційного центру Банку: 0800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів), +38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для Київських міських номерів), 521 (безкоштовно для абонентів Vodafone).
Банк, зі свого боку, докладе зусиль з метою якнайшвидшого вирішення даного питання.
Дякуємо за звернення та сподіваємось на розуміння.
АТ «Райффайзен Банк Аваль»