Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
huaweip8
Александр Терехов
21 лютого 2018, 17:56
Александр , с. Белополь
Здравствуйте. Через программу РБА онлайн сделал перевод с карты на карту. Получатель другой банк, вроде укр-сит. Прошло уже 9 часов, деньги еще не пришли. У меня в истории транзакций статус «выконано», но во первых не дает скриншотить, во вторых там только восемь видимых цыфр и при желании можно придраться что я ошибся. Нужно доказать, что отправил на правильный номер карты. На гарячей линии сказали, что квитанцию можно распечатать в отделении, проблема в том, что живу в селе, в город не часто. Возможно ли получить полную электронную квитанцию на е-майл? И чтоб все 16 цыфр получателя были. На всякий случай вот мой адрес и данные по переводу
sanja030277@gmail.com
Из истории транзакций
Идентификатор 2010193
Отправитель 4149...1927
Получатель 5169...6139
Сумма 200 грн + 5 грн комиссия
Мой номер мобильного +380685334707
Если еще какая инфа нужна звоните пишите.
Помогите пжл с этой проблемой, я знаю это в ваших силах.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
22 лютого 2018, 15:49
Уважаемый Александр!

В связи с действующей политикой безопасности Банка, а также рекомендациями международных платежных систем, реквизиты платежных карт (далее – ПК) на документах, подтверждающих платеж, указываются с использованием маскировки номера таких ПК.
Отмечаем, что подтверждение факта выполнения операции, о которой идет речь в Вашем вопросе, со всеми необходимыми данными о дате и статусе транзакции, в случае необходимости предоставления получателю, Вы имеете возможность получить как в отделении Банка, так и самостоятельно в личном кабинете системы «Райффайзен Онлайн» (закладка «История транзакций» — указание параметров платежа – «Сгенерировать»).
При этом, квитанция, получена любым из вышеуказанных способов, к сожалению, будет содержать замаскированный номер ПК.
Подтверждение правильности введения Вами номера ПК получателя может быть предоставлено оператором Информационного центра Банка: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490-88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС, Vodafone), после проведения надлежащей идентификации Вас, как владельца счета.
Приносим извинения за неудобства.
Уверяем, что Банк прилагает усилия с целью модернизации систем и налаживания комфортного обслуживания наших Клиентов.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі - 1

+
0
Александр  Терехов
Александр Терехов
21 лютого 2018, 18:20
#
Забыл добавить время отправки перевода 21.02.18/08:35 — 5 мин. Жаль, что в программе РБА онлайн нет услуги с подтверждением платежа на электронку. Через портмоне в этом плане надежнее, там есть такая опция
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.59
USD 41 41.43
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.59
USD 41 41.43
Всі курси банку