Шановна Леся!

Звертаємо Вашу увагу, що Банк не має правових підстав для встановлення обмежень по рахунку / відмови від обслуговування Клієнтам Банку, на підставі звернення третіх осіб, що висловлюють припущення про шахрайські дії таких Клієнтів.
Здійснення вищевикладених дій можливо, в разі надходження в Банк відповідного документа від уповноваженого державного органу, належним шляхом, з винесеним рішенням про арешт / обмеження коштів Клієнта.
В даному випадку, рекомендуємо Вам звернутися з відповідною заявою до правоохоронних органів, з долученням всіх наявних доказових матеріалів, а також залишити повідомлення на сайті Управління по боротьбі з кіберзлочинністю Міністерства внутрішніх справ України за посиланням: https://cyberpolice.gov.ua/declare /.

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»