Шановний Олександр!
В разі вилучення банкоматом мережі Банку платіжної картки, емітованої на Ваше ім’я іншим банком, отримання такої картки можливе у відділенні, за яким закріплено зазначений банкомат, не раніше ніж через 14 календарних днів.
За умови, якщо операція з використанням платіжної картки була здійснена в банкоматі, територіально розташованому не в приміщенні відділення Банку, з метою уточнення адреси отримання картки рекомендуємо звернутись до Інформаційного центру Банку: 0 (800) 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів українських операторів); +38 (044) 490 88 88 (безкоштовно для Київських міських номерів та для дзвінків із-за кордону) та 521 з мобільного (безкоштовно для абонентів Vodafone — Україна).
Картка може бути видана за умови надання паспорту, в якому вказано прізвище та ім'я її держателя. Якщо карта неперсоніфікована або на ній вказано не ПІБ, а інше (наприклад, назва організації) — на зворотній стороні обов’язково повинен бути підпис держателя, який співпадає з підписом у паспорті, за умови його відсутності — картка не повертається.

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»