Уважаемая Виктория!
Договорные отношения между Клиентом и Банком регулируются заключенным кредитным договором и действующим законодательством Украины.
Согласно статьи 526 Гражданского кодекса Украины, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора.
При этом, действующим законодательством Украины обязанности Клиентов по кредитным договорам, выданным на территории проведения АТО, не прекращены.
В соответствии с вышеуказанным, Вы, как Клиент Банка, обязаны выполнить условия кредитного договора, а Банк имеет право требовать погашения задолженности по кредиту.
Относительно способа погашения кредитной задолженности сообщаем, что варианты оплаты зависят от вида кредита, его валюты, а также программного обеспечения, в котором обслуживается данный кредит. Для получения информации, относительно способов погашения кредита, рекомендуем Вам обратится в Информационный центр Банка, где оператором, после проведения идентификации Вас, как владельца счета, будет предоставлена необходимая консультация по Вашему вопросу. В случае, если вопрос касается погашения не карточного кредита (кредит наличными, кредит под залог недвижимости и др.), звонок в Информационный центр Банка необходимо осуществлять с помощью Карты идентификации Клиента.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»