Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
2137520
Володимир Кирпель
26 лютого 2017, 11:42
Володимир, Славутич, Київська обл.
В Славутичському відділені банку АВАЛЬ постійно виходить з ладу термінал, що приймає готівкові гроші. Я тільки пом'ятаю разів чотири. Як не прийдеш — стоїть черга. Останній раз сам на цьому переконався 23.02.17р… З за такої роботи терміналу зависла велика сума грошей, які я терміново переказував на операцію сину. Окрім всього, що це було потрібне терміново — в мене не було зайвих грошей. Питання можуть розглядати до 09.03.17р., а чекати немає часу. На всі питання до персоналу, відповідь одна-телефонуйте, пишіть — все, крапка. Наприклад у Приватбанку немає взагалі такої проблеми. Термінали працюють безвідмовно. Питання-навіщо мені такий банк, який створює мені зайві проблеми, якщо не можливо вирішити елементарне питання. Хто компенсує моральну втрату та втрату здоров'я моєму синові? Ще-на питання до персоналу, скільки разів на місяць таке бува, відповідь — ми не рахуємо! Ось так вашому банку потрібні клієнти. В житті і без вашого банку вистачає проблем.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
27 лютого 2017, 14:48
Шановний Володимир!

Насамперед, дозвольте принести вибачення за незручності, що виникли в процесі Вашого обслуговування.
У свою чергу, хочемо повідомити, що через банкомати проходить значна кількість операцій, у зв'язку з чим, іноді відбуваються технічні збої в їх роботі з різних причин.
Співробітники уповноважених підрозділів Банку докладають належних зусиль для профілактики подібних збоїв, проводячи регламентні роботи з усунення неполадок банкоматів, а також впроваджуючи нові можливості вирішення спірних ситуацій з клієнтами в максимально короткі терміни.
За результатами розгляду заявки на спірну транзакцію, Банком буде прийнято рішення про можливість зарахування на Ваш картковий рахунок оскаржуваної суми коштів (у разі підтвердження наявності такого платежу і відсутності його зарахування коштів на рахунок).
Для уточнення статусу Вашої заявки на спірну транзакцію, рекомендуємо звертатися до Інформаційного центру Банку, за номерами телефонів: 0 (800) 500-500 (безкоштовно для стаціонарних та мобільних операторів по Україні) і 521 (безкоштовно для абонентів МТС), 38 (044) 490-88-88 (для м. Києва).

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.59
USD 41 41.43
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 45 45.59
USD 41 41.43
Всі курси банку