Райффайзен Банк
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Следить за новыми комментариями
Коментарі
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 45 | 45.59 |
| USD | 41 | 41.43 |
| Всі курси банку | ||
В очередной раз вынужден обратится с жалобой следующего содержания.
Несколько лет назад у меня была открыта кредитная карта на сумму 20000 грн. Карта была проблемная, так как не мог долго её закрыть в связи с уменьшением заработной платы.
В 2015 году в ноябре я получил письмо (Исх. #114-39-0-00/11-2805 от 17.11.2015г.), а так же общался с сотрудником банка (по инициативе банка), о редложении от банка погасить сумму в размере 17000 грн, а проценты и пеню в размере 8000 грн банк спишет. Срок погашения указанной суммы был назначен на конец ноября, что я и выполнил. Кроме этого в письме было указано о подписании двухстороннего договора о закрытии кредитной карты, который должен был я получить в декабре-январе 2015-2016 года.
На сегодняшний день т.е. 06.02.2017г. сотрудники банка не соизволили выслать этот договор, даже после очередного обещания в декабре 2016г.
Кроме этого начались угрозы о том, что договор продадут коллекторской компании, что является нарушением законодательства Украины и банковской деятельности (разглошение и передача личной информации клиента третьим лицам), тем более коллекторам, существование которых противозаконно.
Ещё раз прошу обратить внимание на мою жалобу и по содействовать в решении вопроса о предоставлении мне на подпись договора о закрытии кредитной карты на первоначальных условиях банка, которые оговорены в письмах.
Уверяем Вас, что Банк заботится о предоставлении качественных услуг каждому клиенту без исключения. Кроме того, Банк ценит доверие клиентов и в любой ситуации, касающейся урегулирования задолженности, пытается найти наиболее оптимальное решение, которое будет удовлетворять требования клиентов.
С декабря 2015 г. и по сегодняшний день Банк прилагает все необходимые усилия для реализации достигнутых с Вами договоренностей. При этом, подписание договора о прекращении обязательств не осуществлено по причинам, не зависящим от Банка.
Отметим, что согласно статьи 526 Гражданского кодекса Украины (далее – Кодекс), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора. Статьей 512 Кодекса обусловлено, что кредитор в обязательстве может быть заменен другим лицом вследствие передачи им своих прав другому лицу по сделке (уступка права требования), без согласования с Заемщиком.
Учитывая изложенное, рекомендуем Вам связаться с Банком по телефонам: (044) 495-91-35 или (050) 356-37-61, для согласования даты встречи.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»