Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Svetik0811
Svetik0811
8 листопада 2016, 16:40
Светлана, Коростышев
Скажите, пожалуйста, детские уже кинули на карточки? А то все банки дали а Аваль непонятка…
Райффайзен Банк
Відповідь банку
9 листопада 2016, 17:29
Уважаемая Светлана!

Банк осуществляет выплату социальной помощи после получения соответствующих списков на такую выплату и перечисления необходимой суммы денежных средств от организации-плательщика.
Согласно пункту 19 «Порядка выплаты пенсий и денежной помощи», утвержденного Постановлением Кабинета Министров Украины № 1596 от 30.08.1999 г. (с изменениями), зачисления соответствующих сумм денежной помощи уполномоченными банками на текущие счета осуществляются не позднее следующего операционного дня после поступления указанных сумм от органов труда и социальной защиты населения.
Для уточнения информации о дате перечисления денежных средств в Банк рекомендуем обращаться в организацию-плательщик.
Надеемся, что предоставленная информация будет для Вас полезной.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
85551918
Pasha Metenko
7 листопада 2016, 21:45
Pasha, Свалява
В яких банках я можу зняти гроші, з картики аваль, без комісії?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
8 листопада 2016, 12:47
Шановний Pasha!

У АТ «Райффайзен Банк Аваль» відсутні банки-партнери для безоплатної видачі коштів з карткових рахунків Клієнтів. Розмір комісії за видачу готівкових коштів залежить від тарифного плану, на умовах якого обслуговується картковий рахунок.
При цьому, в Банку існують тарифні плани, для яких відсутня комісія за отримання готівки в банкоматах інших банків.
Необхідно звернути увагу на те, що банківські установи при видачі коштів через банкомати можуть утримувати додаткову комісію з карткових рахунків, відкритих в інших банках.
Ознайомитися з докладною інформацією про умови відкриття та обслуговування зарплатних карткових рахунків та Тарифами Банку Ви можете:
— В будь-якому відділенні Банку;
— За телефонами Інформаційного центру Банку: 0 (800) 500 500 (безкоштовно для стаціонарних і мобільних операторів в Україні), 521 (безкоштовно для абонентів МТС);
— На офіційному сайті Банку за посиланням: http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs/ (розділ «Тарифи по Платіжним картка».

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
serega2892
serega2892
7 листопада 2016, 21:26
Почему я не могу оплатить товар в интернете?
пишет что оплата не может быть произведена по соображениям безопасности.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
8 листопада 2016, 12:48
Уважаемый serega2892!

Рекомендуем Вам обратиться в круглосуточный Информационный центр Банка, по номерам телефонов: 0 (800) 500 500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС) или +38 (044) 490 88 88 (для г. Киева), с помощью карты идентификации Клиента или указав информацию, которая позволит определить Вас, как владельца платежной карты.
Оператором Информационного центра Вам будет предоставлена консультация касательно возможных причин ограничения операций, в случае их наличия, а также даны рекомендации относительно дальнейших действий.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
08449465
Катя Охримчук
7 листопада 2016, 20:46
Катя, Украина, Лесовщина
Оформила катрку «Прозора». Коли на її надійшуть кошти???
Райффайзен Банк
Відповідь банку
8 листопада 2016, 14:36
Шановна Катя!

Кредитний ліміт по кредитному картковому рахунку клієнта встановлюється впродовж терміну від 2-х годин (в деяких випадках до 2-х днів) від моменту укладення кредитного договору. Клієнт отримує смс-повідомлення про встановлення ліміту.
У випадку, якщо після укладення кредитного договору минуло більше двох днів, при цьому ліміт не встановлено, для рекомендуємо Вам звертатися із паспортом до відділення за місцем оформлення кредиту.

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
nataliyPerelyga
Наталия Перелыга
7 листопада 2016, 15:13
Наталия, Мариуполь
Есть ли банки-партнеры, то есть банкоматы других банков, где можно снимать без комиссии?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
8 листопада 2016, 10:27
Уважаемая Наталия!

У АО «Райффайзен Банк Аваль» отсутствуют банки-партнеры для безоплатной выдачи средств с карточных счетов Клиентов.
Повторно акцентируем внимание на том, что при этом, в Банке существуют тарифные планы, для которых отсутствует комиссия за получение наличных средств в банкоматах других банков.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
nataliyPerelyga
Наталия Перелыга
4 листопада 2016, 12:48
Наталия, Мариуполь
Добрый день.
Наша фирма сотрудничает с вашим банком. Многие сотрудники без ЗП карт, встал вопрос что бы все получали ЗП через банк, но многие не хотят пользоваться картами так как банкоматов не так много в нашем городе и не особо удобно расположены. Скажите, есть ли банкоматы других банков с которыми вы сотрудничаете и есть ли возможность снимать наличные без комиссии?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
4 листопада 2016, 16:08
Уважаемая Наталия!

Размер комиссии за выдачу наличных средств зависит от тарифного плана, на условиях которого обслуживается карточный счет.
При этом, в Банке существуют тарифные планы, для которых отсутствует комиссия за получение наличных средств в банкоматах других банков.
Необходимо обратить внимание на то, что банковские учреждения при выдаче средств через банкоматы могут удерживать дополнительную комиссию с карточных счетов, открытых в других банках.
Ознакомиться с подробной информацией об условиях открытия и обслуживания зарплатных карточных счетов и Тарифами Банка Вы можете:
— в любом отделении Банка;
— по телефонам Информационного центра Банка: 0 (800) 500 500 (бесплатно для стационарных и мобильных операторов в Украине), 521 (бесплатно для абонентов МТС);
— на официальном сайте Банка по ссылкам: http://aval.ua/personal/cards/ и http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs/ (раздел «Тарифи по платіжним карткам».

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
izetsmoilov
Изет Смойлов
4 листопада 2016, 10:27
Изет, Судак
как создать с международной карткой рабочий кабинет находясь за границей?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
4 листопада 2016, 16:21
Уважаемый Изет!

В случае, если речь идет о подключение услуги Интернет-банкинга для физических лиц (система «Райффайзен Онлайн»), то такое подключение осуществляется при наличии карты идентификации, получить которую возможно только обратившись в любое отделение Банка с паспортным документом и регистрационным номером учетной карточки налогоплательщика (идентификационный номер). Подключить услугу дистанционно невозможно.
Для получения дополнительной информации касательно подключения услуги «Райффайзен Онлайн» Вам необходимо обращаться в Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500 500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС), +38 (044) 490 88 88 (для г. Киева и звонков из-за границы).

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
78784898
TheSandrac55 .
3 листопада 2016, 21:10
TheSandrac55, севастополь
Могу ли я с севастопольской пропиской открыть пластиковую карту в одессе?
78784898
TheSandrac55 .
3 листопада 2016, 21:08
TheSandrac55, севастополь
У меня севастопольская прописка, могу ли я открыть пластикову карточку на свое имя?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
7 листопада 2016, 11:24
Уважаемый(ая) TheSandrac55!

Согласно положениям Постановления Национального банка Украины (НБУ) № 699 от 03.11.2014 г. «О применении отдельных норм валютного законодательства при режиме временной оккупации на территории свободной экономической зоны «Крым » (далее – Постановление), лицо, местонахождение которого ( зарегистрирован/постоянно проживает) на территории свободной экономической зоны «Крым», приравнивается к нерезиденту.
В случае предоставления физическим лицом паспорта гражданина Украины с местом регистрации на территории АР Крым и справки о постановке на учет лица, перемещенного с временно оккупированной территории Украины или района проведения антитеррористической операции, такое физическое лицо является резидентом, карточный счет открывается при предоставлении в отделение Банка паспорта и регистрационного номера учетной карты налогоплательщика.
Лица, имеющие российский паспорт с крымской пропиской не могут открыть счет.
Для уточнения дополнительной информации, в частности – перечня документов, необходимых для открытия счета, рекомендуем обращаться в Информационный центр Банка, по телефонам: 0 (800) 500 500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС), +38 (044) 490 88 88 (для г. Киева и звонков из-за границы).
Со списком отделений Банка, их расположением, а также графиком работы Вы можете ознакомиться, перейдя на ссылке: http://www.aval.ua/ru/finlokator/.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
07952225
Олег Литвинов
3 листопада 2016, 16:34
Олег
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если я возьму кредит на 5 тыс.гривен, сколько я буду платить за год?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
4 листопада 2016, 15:23
Уважаемый Олег!

Сумма ежемесячного платежа по кредиту и общая сумма платежей за определенный период зависит от многих факторов, включая вид кредитной линии (возобновляемая или не возобновляемая), схему начисления процентов (стандартная или ануитетная), размер процентной ставки по кредиту, наличие просроченных процентов и штрафов.
Обращаем внимание на то, что минимальный срок оформления кредита в АО «Райфафйзен Банк Аваль» — 24 месяца, при этом Заемщик имеет право погасить кредит досрочно.
Для уточнения информации о действующих условиях кредитования, а также возможности оформления кредита, рекомендуем Вам обращаться в круглосуточный Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500 500 (бесплатно для городских и мобильных номеров на территории Украины), или 521 (бесплатно для абонентов МТС), или в ближайшее отделение Банка с паспортом гражданина Украины и регистрационным номером учетной карты налогоплательщика.
Для построения ориентировочного графика погашения кредита Вы можете воспользоваться онлайн-калькулятором на сайте Банка, перейдя по ссылке: https://www.aval.ua/personal/crediting/multi/, либо обратившись с паспортом в любое отделение Банка.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
57406315
Оксана Шпак
3 листопада 2016, 15:59
Оксана, Снигиревка, Николаевская область, Украина
В нашем населенном пункте не работает банкомат Аваль банка(временно). Могу я снять деньги с карты Райффайзен Банк Аваль воспользовавшись банкоматом приват банка?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
4 листопада 2016, 12:03
Уважаемая Оксана!

Платежные карты, как инструменты к карточному счету, позволяют проводить операции в кассах банков, в сети Интернет, торговых точках и банкоматах по всему миру.
О возможности использовать карты определенной платежной системы можно узнать по соответственным наклейкам со знаком этой платежной системы (Visa International и MasterCard International и др.) на банкомате.
При этом, размер комиссии за выдачу наличных средств через банкоматы других банков зависит от тарифного плана, на условиях которого обслуживается Ваш карточный счет.
Необходимо обратить внимание на то, что банковские учреждения при выдаче средств через банкоматы могут удерживать дополнительную комиссию с карточных счетов, открытых в других банках.
Получить информацию о Тарифах пакета, в котором обслуживается Ваш карточный счет, возможно в Информационном центре Банка, по телефонам: 0 (800) 500 500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС), или на официальном сайте Банка, по ссылке: http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs/.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
kataleya26
kataleya26
3 листопада 2016, 9:10
Одесс.обл.
почему вы на все вопросы ответили, а мой ПРОИГНОРИРОВАЛИ??
42381297
Николай Гиляка
2 листопада 2016, 11:28
Николай
Як перевірити баланс заробітньої картки через інтернет?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
2 листопада 2016, 18:00
Уважаемый Николай!

Банк предоставляет информацию о состоянии счета, а также о проведенных операциях, в сети Интернет с помощью услуги «Райффайзен Онлайн». Для первого входа в систему необходимо использовать данные, указанные на карте идентификации (8 цифр на основной части и 4 цифры пароля на отрывной части).
В случае, если для Ваших счетов не подключена и активирована услуга «Райффайзен Онлайн», проверка состояния Вашего счета через интернет невозможна.
Подключение услуги осуществляется при наличии карты идентификации, получить которую возможно, обратившись в любое отделение Банка с паспортным документом и регистрационным номером учетной карточки налогоплательщика (идентификационный номер).
Если Вам необходимо проверить баланс на карточном счете, Вы можете воспользоваться услугой «Автоматическая проверка остатка». Услуга доступна для использования круглосуточно с телефонных аппаратов, поддерживающих возможность тонового режима набора номеров, и предоставляется бесплатно. Срок действия карты должен быть актуальным.
Для пользования услугой Вам необходимо позвонить в Информационный центр Банка по одному из номеров телефонов: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490-88-88 (в Киеве), 521 (бесплатно для абонентов МТС), и выбрать в голосовом меню пункт «1». После этого – ввести следующую комбинацию: [восемь последних цифр номера карты] + [#] + [код доступа к услуге, который Вы можете получить у оператора Информационного центра] + [#].

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
vasa1957
Вася Король
2 листопада 2016, 9:27
Вася, чаплинка
Возможно ли получить кредит под залог земельного пая
Райффайзен Банк
Відповідь банку
2 листопада 2016, 17:57
Уважаемый Вася!

На сегодняшний день, Банк предоставляет услугу ипотечного кредитования физических лиц для приобретения жилья на вторичном рынке и кредиты наличными под залог недвижимости.
Обеспечением выплаты кредита могут выступать жилые помещения либо нежилое имущество (гараж, паркоместо), при условии, если одновременно в ипотеку передается жилое помещение.
Для уточнения информации о действующих условиях кредитования, рекомендуем Вам обращаться в Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500 500 (бесплатно для городских и мобильных номеров на территории Украины), или 521 (бесплатно для абонентов МТС), или в ближайшее отделение Банка с паспортом гражданина Украины и регистрационным номером учетной карты налогоплательщика.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
kataleya26
kataleya26
1 листопада 2016, 16:26
Одесс.обл.
Добрый день. Скажите пож возможно ли на данный момент в вашем банкие получить перевод из России и через какие платежные системы?
Райффайзен Банк
Відповідь банку
3 листопада 2016, 9:42
Уважаемая kataleya26!

В нашем Банке Вы можете получить мгновенный перевод из России по системе «Western Union».
Также возможно зачисление перевода из-за границы по системе SWIFT на карточный (USD, EUR) либо текущий счет (USD, EUR, GBR, RUB), открытый в Банке на Ваше имя. При этом, обязательным условием совершения переводов является совпадение валюты счета и валюты перевода, указание корректных реквизитов, а также назначения платежа. Автоматическая конвертация валюты (с рублей/долларов США и т.д. в гривны) не осуществляется. Срок доставки средств – 5-7 рабочих дней.
Ознакомиться с более подробной информацией об условиях получения переводов в Банке Вы можете:
— по телефонам Информационного центра Банка: 0 (800) 500 500 (бесплатно для стационарных и мобильных операторов в Украине), 521 (бесплатно для абонентов МТС), 38 (044) 490 88 88 (для г. Киева и звонков из-за границы);
— на официальном сайте Банка по ссылке: http://www.aval.ua/personal/everyday/money_transfers/.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Gladilina
Gladilina
31 жовтня 2016, 18:27
Я, Бадьянова Татьяна Анатольевна,12.07.1956г.р., проживающая в Чехии(г.Прага) оформила доверенность на оформление пенсии на Меренкову Ирину Леонидовну,08.08.1960 г.р.Она оформила пенсию и получила кредитную карту.В настоящее время я хочу карту заблокировать и получить новую.Пожалуйста, подскажите как мне это можно сделать.С уважением Татьяна Бадьянова.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
2 листопада 2016, 17:56
Уважаемая Татьяна Анатольевна!

Для блокировки платежной карты рекомендуем обратиться в круглосуточный Информационный центр Банка по номеру +38 (044) 490 88 88 (для звонков из-за границы), с помощью карты идентификации Клиента или указав информацию, которая позволит определить Вас, как держателя платежной карты. В случае, если Вы пользуетесь услугой «Райффайзен-Онлайн», Вы можете заблокировать карту с ее помощью самостоятельно. В Информационном центре Вы также можете получить информацию о дистанционном перевыпуске карты.
Следует отметить, что в соответствии с п. 14.12 ст. 14 Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине», использование электронного платежного средства по доверенности не допускается, кроме случая эмиссии дополнительного электронного платежного средства на имя доверенного лица.
Выдача карт осуществляется исключительно в отделении Банка после идентификации владельца карты.
Учитывая данные требования законодательства, в случае, если Клиент не имеет возможности обратиться в отделение Банка для получения платежной карты, Банк может принять от доверенного лица Клиента заявление на выпуск карты на имя владельца счета (выдача карты основного держателя осуществляется только владельцу счета), а также выпустить и выдать карту на имя доверенного лица на основании нотариально заверенной доверенности, в которой четко указаны полномочия доверенного лица на подачу такого заявления и получение дополнительной карты. В доверенности, кроме прочих действий, должно быть указано право доверенного лица «получить дополнительную платежную карту к текущему счету, операции по которому могут осуществляться с использованием специальных платежных средств № (номер счета), открытого в АО «Райффайзен Банк Аваль» и распоряжаться средствами на этом счете с помощью эмитированной Банком на имя доверенного лица платежной карты».
Надеемся, что данные разъяснения будут полезными для положительного решения Вашего вопроса.

Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
87821900
Татьяна Тетяна
28 жовтня 2016, 9:53
Білошицька, Севастополь
Мы как юр. лицо брали кредит в вашем банке в Крыму и после событий в марте погасили его в Киеве 08 .07.2014, как тогда сказали что Крымом занимается Херсонское отделение, поэтому запрос для снятия с ареста с Киева отправили на Херсон, а затем опять на Киев где мы и получили письмо на начальника регистрационной службы почему- то в Запорожье. Сейчас мы хотим снять арест с имущества, и обратились в Херсонское отделение с просьбой переделать письмо на Херсон, вместо Запорожья. В результате нам сказали что человек который готовил это письмо сейчас не работает и они не знают кто может написать такое письмо. Подскажите как быть в данной ситуации? Куда нам обратиться для снятия ареста с нашего имущества.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
31 жовтня 2016, 17:54
Уважаемая Тетяна!

К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно для рассмотрения Вашего вопроса по сути.
Просим прислать более подробную информацию, а именно: Ваши ФИО, код организации, дату визита и адрес отделения Банка в Херсонской области, в котором Вам было отказано в предоставлении письма, на электронный адрес: info@aval.ua, со ссылкой на данный отзыв.
После рассмотрения ситуации будут предоставлены разъяснения на указанный Вами адрес электронной почты.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Nelly1055
Nelly1055
28 жовтня 2016, 9:15
Добрий день, чи можу я вибрати гроші у касі банку з паспортом без своєї карточки, так як вона ще не прийшла з Києва
Райффайзен Банк
Відповідь банку
28 жовтня 2016, 17:51
Шановна Nelly1055!

Видача коштів з карткового рахунку, відкритого в Банку, проводиться через касу при наявності активної платіжної картки. У разі, якщо активні платіжні картки до Вашого рахунку відсутні, Ви можете отримати безкоштовно тимчасову неперсоніфіковану картку Visa Instant, звернувшись до будь-якого відділення Банку з оригіналом паспорта та реєстраційного номера облікової картки платника податків.
Картка Visa Instant, випущена до рахунку, стає активною для використання протягом декількох годин після видачі.
Уточнити наявність карт Visa Instant (на момент звернення) в необхідному Вам відділенні Ви можете, звернувшись до Інформаційного центру Банку, за номерами телефонів: 0 (800) 500-500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних номерів), 521 (безкоштовно для абонентів MТC по Україні), +38 (044) 490-88-88 (для дзвінків з-за кордону і для Київських міських номерів).

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
ivanalekseychi
ivanalekseychi
27 жовтня 2016, 17:16
Іван
на телефон двічі прийшло смс«Rekvizyty dlya oplaty borgu po OTP_BANK...........RAJFFAJZEN BANK AVAL....»Чому прийшло це смс? оскільки я не являюсь клієнтом даного банку, я не брав ніяких кредитів.Дякую
Райффайзен Банк
Відповідь банку
28 жовтня 2016, 17:45
Шановний Іване!

На жаль, наданої Вами інформації недостатньо для аналізу описаної ситуації.
Просимо надіслати більш детальну інформацію, а саме: Ваші ПІБ, реєстраційний номер облікової картки платника податків, номер телефону, на який Вам надходять смс-повідомлення, на електронну адресу: info@aval.ua, з посиланням на даний відгук.
Після розгляду ситуації будуть надані роз'яснення на вказану Вами адресу електронної пошти.

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Petro5
Petro5
25 жовтня 2016, 20:10
Петро, Шепетівка
хочу поставити пост термінал в торговій точці, які умови
Райффайзен Банк
Відповідь банку
27 жовтня 2016, 12:43
Шановний Петро!

Загальні умови отримання послуги Еквайринг:
• Відкрити розрахунковий рахунок в рамках пакетів послуг «Максимальні рішення», «Електронний», «Паперовий», «Підприємець» (тарифи на відкриття рахунку можна дізнатись за тел. 0500-50-50-45, відділ працює з Пн по Пт);
• обслуговування карток міжнародних платіжних систем Visa International та Master Card WorldWide, емітованих АТ «Райффайзен Банк Аваль» та іншими банками — 2%;
• щомісячна плата за кожну зареєстровану Клієнтську точку — 300 грн.
Для отримання більш детальної інформації стосовно даної послуги, прохання звертатись до найближчого відділення Банку.
Ознайомитись з переліком та графіком роботи відділень Банку Ви можете, скориставшись посиланням: http://www.aval.ua/finlokator/.

З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.77
USD 42.05 42.38
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.1 49.77
USD 42.05 42.38
Всі курси банку