Райффайзен Банк

Написати відгук

Райффайзен Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

7 листопада 2021, 19:47

Вікторія

Добрий вечір.Скажіть будь ласка чи можу я по довіреності (в якій чітко вказано про дозвіл при необхідності змінити картку та пін- код до неї на нову у випадку закінчення строку дії) отримати картку, та активувати її через банкомат?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

8 листопада 2021, 10:54

Доброго ранку!
Так, перевипуск та отримання карти за довіреністю, в якій вказані чітко такі повноваження, можливий.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Написати коментар

3 листопада 2021, 15:14

Доброго дня, чи можливо повернути помилково переказані кошти онлайн?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

3 листопада 2021, 15:22

Доброго дня! Якщо кошти надійшли неналежному отримувачу (через помилку або в наслідок шахрайських дій з боку отримувача), на жаль, вирішити питання повернення можна лише з отримувачем або шляхом звернення до правоохоронних органів. Банк не має можливості та правових підстав без відповідного судового рішення, лише за зверненням третіх осіб здійснювати списання коштів з рахунку. В той же час, ми завжди намагаємось допомогти і готові зв'язатися з отримувачем (якщо це Клієнт нашого Банка) та повідомити йому про помилкове зарахування і необхідність повернення. Але повторно наголошуємо, що у разі відмови неналежного отримувача, Банк не може вплинути на його рішення.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Написати коментар

28 жовтня 2021, 16:44

Алексей, Харьков

Добрый день! Можно в Вашем банке оформить карту для выплат по временному удостоверению, т.к. паспорт утерян и я ожидаю его получения? Спасибо.

Райффайзен Банк

Відповідь банку

28 жовтня 2021, 16:49

Доброго дня! Замість паспорту може бути прийняте тимчасове посвідчення, яке видається службою у справах громадянства, імміграції та реєстрації фізичних осіб. До тимчасового посвідчення вносяться відомості щодо прізвища, ім'я та по батькові заявника; дата народження заявника; місце народження заявника; місце проживання заявника із зазначенням адреси; дата видачі тимчасового посвідчення, орган, який його видав, та термін його дії та вклеюється фотокартка. Тимчасове посвідчення підписується посадовою особою, яка здійснила його оформлення.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Написати коментар

5 жовтня 2021, 17:26

Владимир, Хаянис, МА-США-Кейп Код.

Ув. эксперт, отвечаю на вопрос, № 1464223911-мой идентифиционный код.На моей банковской карте, срок действия до февраля 2023года, достаточно денег для трансзакции. Мочему я не могу ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМ ЩЁТОМ? Буду очень обязан, если укажите № телефона банка, по которому можно позвонить и решить нужный вопрос, т.к. указанный № 490-88-88 -не даёт нужной информации. Поддубный Владимир.

Райффайзен Банк

Відповідь банку

5 жовтня 2021, 17:34

Доброго вечора! Дякуємо за інформацію, перевіримо ваш рахунок та надамо рекомендації.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі (1)

30 вересня 2021, 21:48

Maxim, Славянск

Можно ли и как перевести деньги в Россию?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

1 жовтня 2021, 9:22

Доброго ранку! Можна для переказу скористатися системою SWIFT. Переказ відправляється з валютного поточного рахунку, відкритого у відділенні Банку в валюті, яка повинна співпадати з валютою рахунка отримувача. (наприклад USD, RUB). Для здійснення переказу необхідно надати працівнику реквізити рахунка отримувача, призначення переказу та сплатити комісію, яка залежить від суми переказу.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Написати коментар

30 вересня 2021, 3:55

Владимир, Хаянис, МА-США-Кейп Код.

Я, житель УКРАИНЫ, г. КИЕВА, на зиму уехал к дочери в США в феврале 2019г.Случилась эпидемия в2019году, а срок моей гринкарты истёк в июне 2019году
э в мае отправили документы на получение продления гринкартыи уже14 месяцев у меня нет действующих документов. Свою пенсию я, получал через банк США, срок действия моей банковской карты -февраль 2023год.Сейчас я не могу получть свою пенсию, помогите решить мой вопрос.С ув.-Подубный Владимир

Райффайзен Банк

Відповідь банку

30 вересня 2021, 9:17

Доброго дня! На жаль, з викладеного незрозуміло причини неможливості отримання пенсії, адже вбачається, що карта активна до 2023 р. Якщо мова про те, що пенсія не надходить від пенсійного фонду, то для вирішення питання необхідно звертатися саме до даної установи. Додатково, просимо вказати Ваш ідентифікаційний номер, спробуємо перевірити в чому справа.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Написати коментар

18 вересня 2021, 19:23

Pavel, Bershad

Добрый вечер. Немогу зарегестрировать в Аваль онлайн. Пишет неправильно ввели персональный номер. Хотя вводили номер карты

Райффайзен Банк

Відповідь банку

19 вересня 2021, 10:11

Доброго дня, перепрошуємо за тривале надання відповіді.
Якщо складнощі з реєстрацією наразі залишаються, просимо зателефонувати в наш Інформаційний центр за номером 0800 500 500 і наші оператори з радістю допоможуть у вирішенні Вашого питання.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Написати коментар

8 вересня 2021, 17:33

Здравствуйте. Установлен ли сейчас лимит на снятие средств со счета, если да, то как заказать на завтра нужную сумму в банке на Ушакова, 53, Херсон?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

8 вересня 2021, 17:38

Доброго дня.
Кошти замовляються за 2 робочих дні до зняття шляхом дзвінку в Інформаційний центр за номером 0800 500 500 або через чат системи «Райффайзен Онлайн».
Ви можете звернутись в Інформаційний центр та оператор зв'яжеться з касою відділення для уточнення необхідної для Вас суми або замовить її на найближчий день.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Написати коментар

1 вересня 2021, 14:16

Добрый день… скажите пожалуйста почему уже больше суток банк не снимает арест со счёта?? Все банки уже давно сняли, а аваль чего ждёт??

Райффайзен Банк

Відповідь банку

1 вересня 2021, 15:34

Доброго дня, дякуємо за очікування.
Напишіть Ваш ідентифікаційний код в особисті повідомлення, ми перевіримо та прискоримо процес.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

17 серпня 2021, 20:44

Добрий день. Маю карту банку, але відкривала її в Чехії. Термін карти скінчився в липні 2021. Чи можу я в Україні поміняти картку? Так я можливості поїхати в Чехію немаю! Та чи можу я взагалі закрити картку в Україні? Я громадянка України. Дякую.

Райффайзен Банк

Відповідь банку

17 серпня 2021, 20:58

Доброго вечора! Якщо мова про карту, відкриту в банку Чехії ( в тому числі і в чеському Райффайзені), на жаль, не зможемо допомогти з перевипуском або закриттям рахунку адже банки працюють окремо один від одного. Спробуйте зателефонувати до підтримки Вашого банку (як правило на картці зазначаються номери), впевнена, що Вам допоможуть вирішити питання дистанційно без необхідності їхати до Чехії.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

16 серпня 2021, 23:00

АЛЕКСЕЙ

Я уехал заграницу! поменял номер телефона! и не могу сейчас зайти в личный кабинет! что делать?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

17 серпня 2021, 9:35

Доброго дня!
Для перевірки можливості зміни номера телефона (на інший укр. номер) рекомендуємо зателефонувати до Інформаційного центру Банка. Для дзвінків із-за кордону: +38044 490 88 88,+380552435111, +380444985626 (оплата знімається згідно з тарифами оператора зв'язку).
Окремо зазначимо, що без номера телефона відновлення доступу до «Райффайзен Онлайн», на жаль, неможливе.
@RaifHelp

Написати коментар

Vladislav302021

12 серпня 2021, 11:43

Доброго дня! Як можно відслідковувати замовлену картку, где вона
Замовив ише два тижні тому а ей нема

Райффайзен Банк

Відповідь банку

12 серпня 2021, 11:51

Доброго дня! Перевірити чи випущена картка та чи надійшла вона на вказане відділення зможе оператор, якщо зателефонуєте до інформаційного центру з фінансового номеру (який вказаний при оформлені договору) або напишете в чаті системи «Райффайзен онлайн» (якщо користуєтесь нею). На загальнодоступному сайті, на жаль, таку інформацію надати не зможемо, щоб не допустити розголошення банківської таємниці.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

10 серпня 2021, 7:10

Сергей, Чернигов

Доброе утро. Начинаю свое дело. Подскажите пжл. какие кредитные карты (также виртуальные) у Вас есть в наличии? И какие условия обслуживания по ним?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

10 серпня 2021, 7:51

Доброго ранку! Якщо Вас цікавить оформлення кредитної картки приватного підприємця, то ознайомитись з наявними пропозиціями Ви можете за посиланням:
https://raiffeisen.ua/ru/biznesu/kredity/kredytni-kartky-dlya-pidpryyemtsiv Також можете зателефонувати до Інформаційного центру (0 800 505 045) де оператор, запитавши у Вас необхідну додаткову інформацію, запропонує найбільш прийнятний варіант.

Написати коментар

8 серпня 2021, 16:21

Инна

Дякую Вам за надану відповідь, хотілось би ще уточнити, чи співробітники відділення беруть скан копію відразу чи звичайну копію паспорта та якими законодавчими актами визначено, які саме документи (копії чи сканкопії) вказаних документів має вимагати банк, дякую вам

Райффайзен Банк

Відповідь банку

8 серпня 2021, 17:26

Доброго вечора! Порядок відкриття рахунків та формування юридичнох справи ( в тому числі і отримання копій з документів Клієнта та засвідчення їх працівниками банку) передбачено Інструкцією про порядок відкриття і закриття рахунків клієнтів банків та кореспондентських рахунків банків — резидентів і нерезидентів.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

8 серпня 2021, 15:24

Инна

Підкажіть, будь ласка, при відкритті поточного рахунку співробітники банку спочатку роблять сканкопію паспорта чи звичайну ксерокопію та якими нормативними документами керуються при цьому

Райффайзен Банк

Відповідь банку

8 серпня 2021, 16:08

Доброго дня! При встановленні ділових відносин/ відкритті рахунку здійснюється, в першу чергу, процедура ідентифікації клієнта. Копії документів, на підставі яких вона здійснюється, зберігаються в юридичній справі. Запевняємо Вас, що банк дотримується вимог закону «Про захист персональних данних» і отримані від Вас копії документів не можуть бути використані для інших цілей, окрім тих, для яких надавалися.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

7 серпня 2021, 21:15

Добрый вечер, мой сын находится в Болгарии в Бургасе. Может ли он там гражданин Украины открыть счёт и положить деньги, чтобы потом пользоваться им по приезду в Украину?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

7 серпня 2021, 21:51

Доброго вечора! В разі наявності картки закордонного банку, можна отримувати кошти в банкоматах в національній валюті, розраховуватись в торгових точках. Щодо можливості відкриття карткового рахунку громадянами України в Болгарії, необхідно уточнювати безпосередньо в банках тієї країни де планується відкривати рахунок.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

7 серпня 2021, 18:43

валентина, Тетіїв

Доброго дня! Мені потрібно запитати чи можна по довіренності відкрити та отримати на руки розрахункову карточку на сина, який на даний час за кордоном. ЙОМУ БУДУТЬ ТУДИ ПЕРЕРАХОВУВАТИ ГРОШІ ЗА ОРЕНДУ ПАЮ

Райффайзен Банк

Відповідь банку

7 серпня 2021, 19:21

Доброго дня! На жаль, відкриття карткового рахунку за довіреністю наразі не можливе.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

7 серпня 2021, 18:33

мені потрібно запитати чи можна по довіренності відкрити карточку на сина, який на даний час за кордоном. ЙОМУ БУДУТЬ ТУДИ ПЕРЕРАХОВУВАТИ ГРОШІ ЗА ОРЕНДУ ПАЮ

Райффайзен Банк

Відповідь банку

7 серпня 2021, 19:20

Доброго дня! На жаль, відкриття карткового рахунку за довіреністю наразі не можливе.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Коментарі (1)

5 серпня 2021, 10:20

Наследник, Мариуполь

Здравствуйте, в данный момент я нахожусь за границей, в Вашем банке в 2014 г. открыт депозит на моего отца, который скончался в 2015 году, у меня есть свидетельство о праве на наследство на этот депозит, приехать лично пока нет возможности.
Может ли другой человек(родственник), которому я дам доверенность на закрытие этого депозита получить эти деньги?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

5 серпня 2021, 10:29

Доброго дня! Інша особа може представляти Ваші інтереси на підставі довіреності, оформленій згідно вимог чинного законодавства. В довіреності мають бути чітко зазначені повноваження, які Ви надаєте право здійснювати від Вашого імені, зокрема: отримати належні Вам за свідоцтвом про право на спадщину коштів, що розміщувались на депозитному/поточному рахунку в Банку. Попередньо, можете надати текст довіреності та сканокопію свідоцтва про право на спадщину на адресу Банку: info@raiffeisen.ua.ua, юридичний відділ здійснить попередній аналіз та надасть коментарі.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp

Написати коментар

23 липня 2021, 16:51

Добрий день! Я в даний момент знаходжуся закордоном, а саме у Домініканській республіці. Чому у мене не працює клієнт-банк?

Райффайзен Банк

Відповідь банку

23 липня 2021, 16:55

Доброго дня! Мова йде про систему для юридичних осіб? Чи Ви все ж таки мали на увазі систему «Райффайзен онлайн»? Яку саме операцію Ви не можете виконати? Додатково вкажіть свій ідентифікаційний номер (можна в особистих повідомленнях) та детально опишіть на якому етапі Ви не можете скористатися системою. Спробуємо допомогти в вирішенні ситуації.
З повагою та турботою про Вас, @RaifHelp

Написати коментар

1 8 9 10 11 12 176 177

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.5	49.19
USD	41.8	42.22
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.5	49.19
USD	41.8	42.22
Всі курси банку

Головна / Райффайзен Банк 💰