Курс валют в Райффайзен Банк
	Купівля	Продаж
EUR	48.5	49.19
USD	41.8	42.22
Всі курси банку

Відділення Райффайзен Банк: пр-т Слобожанський, 40-А, Дніпро

Адреса:

Дніпро, пр-т Слобожанський, 40-А

Телефон:

0 800 500-500

Час роботи:

Пн-Пт: 08:30-17:30, (каса: 08:30-16:45), тех. перерва: 16:45-17:00, Сб-Нд: вихiдний

Відгуки про відділення:

Читати відгуки

Power Banking

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зареєструватися . Реєстрація займає близько 30 секунд.

Зникнення коштів з рахунку, повний ігор банку, відповідь не надали за 4 місяці

1 не зарахована

LNataliia

3 квітня 2025, 13:54

На початку грудня 2024 сума коштів на рахунку просто зменшилася на 8000.У виписці це не відображається, зате добре видно по смс від банку. Між двома транзакціями стало на 8000 менше.Звернулася до банку з проханням надати письмову відповідь з поясненнями цього факту.Сказали надішлють листа протягом 30 днів.Знову звернулася у лютому пообіцяли відправити. Я пішла на зустріч і погодилася на відповідь від банку електронним листом на свою електронну пошту або забрати відповідь особисто у їх відділенні. Сьогодні 03.04.25 відповіді НЕМАЄ. УСІ ВІДПОВІДІ ВАМ ПЕРЕДЗВОНЯТЬ. НА ЦЬОМУ САЙТІ ТАКОЖ ЇХ ПРЕДСТАНИК ПИШЕ ПРО ТЕ ЩО ЙОМУ ПРИКРО ЩО ТАК СТАЛАСЯ НА ЦЬОМУ ДОПОМОГА ЗАКІНЧУЄТЬСЯ.

Коментарі (4)

Ответ банка

3 квітня 2025, 14:04

Добрий день!

Будемо відвертими, нам надзвичайно шкода, що така ситуація мала місце та вплинула на враження про Райф в цілому. Наша мета — надання якісного сервісу та вирішувати питання на користь клієнта в максимально короткі терміни. Адже прагнемо, щоб Ви отримували виключно позитивні емоції від вирішення тієї чи іншої ситуації. Запевняємо, що ми чітко дотримуємось законів України та поставнов НБУ й не здійснюємо несанкціонованих списань.
Терміни надання письмової відповіді згідно законодавства 30 калентадних днів.
Маємо на меті велике бажання допомогти із вирішенням ситуації, а тому просимо надати нам в приватні повідомлення Ваші дані (контактний номер телефону або ідентифікаційний код).
Будемо вдячні за зворотній зв’язок.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Курс валют

Відділення Райффайзен Банк: пр-т Слобожанський, 40-А, Дніпро

Поділіться враженнями про це відділення

Зникнення коштів з рахунку, повний ігор банку, відповідь не надали за 4 місяці