Відділення Райффайзен Банк: пр-т Миру, 20/1, Ізмаїл

Добрый день! Хотелось написать благодарность отделению и операторам которые нам обслужтвали в телефонном режиме. Случилась ситуация, что при пополнение карточки через терминал, случилось ЧП. Терминал съел все деньги которые были предназначены для пополнение карты, сумма была не маленькая. Когда мы сразу позвонили на горячую линию банка при объяснение всей ситуации операторы отреагировали быстро и с профессионализмом, они выслушали нас также в течении дня общими усилиями операторов и менеджеров, было приняли решение вернуть средства на карту. которые были «сьеденые» банкоматом. Спасибо за помощь и огромная благодарность представителям банка.За оперативную и хорошу работу менеджеров и операторов.Рекомендуем!

Відділення за адресою проспект Миру, 20/1, м Ізмаїл. Вже вкотре приходжу обміняти гроші і не можу отримати повноцінне обслуговуння — то у касира немає решти у доларах, то їм треба дати якусь суму у гривні (якої в мене немає), щоб вони правильно видали мені гроші після обміну. Дуже прикро і незрозуміло, коли касир у банку не може видати тобі 50 доларів решти і через це не міняє гроші.

Уже час слушаю музыку на горячей линии, не соединяют. несколько раз меняла алгоритмы, есть вопросы по разным областям работы. но чем больше слушаю эту адскую музыку тем больше понимаю что хочу закрыть все счета в этом банке. К слову в отделении закрыть счет невозможно!!! Только по телефону. А дозвониться Тоже Невозможно! И хоть плачь… Выезжала надолго за границу предварительно зашла в отделение уточнить будут ли какие-то удержания по карте заверили что нет все в порядке можете ехать и не беспокоится… Я вернулась через полгода и обнаружила что каждый месяц снималась сумма 36 грн. при этом ни смс ни пушуведомления не приходят! Я заметила эти снятия случайно!!! Будьте внимательны