Відділення Райффайзен Банку: Нова Одеса, вул. Центральна, 212

Адреса:

Миколаївська область, Нова Одеса, вул. Центральна, 212

Телефон:

0 800 500-500

Час роботи:

Пн-Пт: 08:00-17:00, (каса: 08:00-16:30), Сб-Нд: вихідний

Відгуки про відділення:

Читати відгуки

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зареєструватися . Реєстрація займає близько 30 секунд.

Видача валютного депозиту

ArtemKu

16 червня 2023, 17:20

Завчасно написав до банку про видачу валютного депозиту, щоб вони підготували гроші. Назначили мені зустріч, ніби все було нормально. Прийшов до відділення — робітники відділення кажуть що не в курсі того, що у мене був запис на видачу готівки. В принципі, вони мені можуть видати кошти, але купюри у них 1996 року. У мене тепер виникає декілька питань
1. Як мені отримати мої гроші купюрами молодше 1996 року? За це потрібно доплачувати?
2. Навіщо взагалі існує попередній запис, якщо він не працює?

Написати коментар

Ответ банка

16 червня 2023, 17:25

Добрий день!
В першу чергу хочемо принести вибачення за доставлені незручності під час обслуговування. Ви, дійсно, фінансово підковані та в курсі, що потрібно призначити зустріч завчасно для отримання валюти, це дуже вражає.
При замовленні валюти ми можемо спробувати зазначити видати купюри на більш нового випуску, за це звичайно Ви як наш клієнт нічого не маєте доплачувати, але, на жаль, гарантувати на всі 100 %, що будуть купюри нового випуску не можемо.
Ми дуже хочемо розібратися у цьому питанні та просимо Вас надати нам у приватні повідомлення дані (ідентифікаційний код або контактний номер телефону), для можливості аналізу звернення.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Заблокировали детскую карту !

AnastasiaB2019

21 жовтня 2020, 13:23

Вчера всё ок, а сегодня захожу, моя карта на детские заблокирована! С какого спрашивается? ?? На карте деньги ребёнка, вообще-то!!! На памперсы, на питание, на лекарства, в конце концов!!! Звоню на линию, толку ноль. Уже 30 минут музыка просто играет! Вы не имеете права блокировать социальные выплаты!

Коментарі (4)

Ответ банка

21 жовтня 2020, 13:30

Доброго дня!
Блокування рахунку здійснюється виключно в разі наявності підстав, передбачених чинним законодавством. Якщо, наприклад, до Банку надходить постанова на арешт коштів на рахунку, Банк зобов'язаний її виконати. Що стосується неможливості додзвонитися до Інформаційного центру, на жаль, змушені повідомити, що має місце тимчасове утворення черги на лінії. Робимо все можливе для того, щоб зменшити час очікування Клієнтів. Також, можете написати нам в чаті системи «Райффайзен онлайн», перевіримо причини блокування і надамо коментарі конкретно по Вашому рахунку.
З повагою та турботою про Вас,
@RaifHelp