Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Відділення Райффайзен Банк: пр-т Незалежності, 55, Біла Церква

Адреса:
Київська область, Біла Церква, пр-т Незалежності, 55
Телефон:
0 800 500-500
Час роботи:
Пн-Пт: 09:00-18:00, (каса: 09:00-17:15), тех.перерва: 17:15-17:30, Сб-Нд: вихідний
Відгуки про відділення:

Поділіться враженнями про це відділення

Щоб написати відгук, потрібно зарегистрироваться . Реєстрація займає близько 30 секунд.
1
10 червня 2025, 20:28
Доброго дня хочу у вас дуже сильно запитати. 14.04.2025 року в 11:48 в місті Біла Церква вулиця Ярослава Мудрого будинок 1. З вашого банкомата знімала кошти з картки Приватбанку. Коли банкомат почав рахувати кошти виникла помилка. І ваш банкомат мені не видав кошти. Розмір 2500 грн. 14.04 я подала заявку на повернення коштів до свого банку ПриватБанка. Але до сих пір ваш банк мовчить і не повертає кошти. Хочу запитати коли ви мені повернете мої кошти у розмірі 2 500 грн. Мій банк подав запит до вашого банку з 1.05. і до сих пір ваш банк мовчить. Будь ласка рішить цю проблему.
Коментарі (1)
Ответ банка
Райффайзен Банк
11 червня 2025, 8:58
Добрий день!

Перш за все, ми вдячні за очікування відповіді.
Нам прикро, що дана ситуація завдала Вам незручностей. На жаль, інколи техніка може виходити з ладу, що призводить до неприємних наслідків. Чудово, що Ви негайно звернулись до Банку для створення заявки на оскарження.
Розуміємо Ваше бажання якомога швидше повернути кошти, і що очікування може бути складним, особливо коли кошти потрібні терміново. Терміни опрацювання заявки залежать від типу операції та місця її проведення.

Ми готові провести більш детальний аналіз. Фіксуємо запит до менеджера з клієнтського сервісу, який буде тримати на контролі процес вирішення. Зробимо все можливе задля повернення коштів. Чекаємо на Вас!

З повагою та турботою,
@RaifHelp