Альянс Банк
Відкрив рахунок у відділенні — і не можу зайти в застосунок
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Альянс Банку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51.6 | 52.05 |
| USD | 44.5 | 44.75 |
| Всі курси банку | ||
Спробував зареєструватися через застосунок, але не вийшло: у мене посвідка на постійне проживання. Хоча я живу, працюю і є резидентом України — таке іноді трапляється, розумію.
Написав у підтримку, там відповіли, що рахунок можна відкрити у відділенні. Вирішив, що воно того варте. Так і зробив — провів у відділенні дві години, поки відкривали рахунок.
А потім спробував зайти в застосунок — і виявилося, що це неможливо. Взагалі. І що перекази мені доступні лише у відділенні або на терміналах.
Чесно кажучи, такого я не зустрічав ніде — ні в Україні, ні в жодній іншій країні. У мене є рахунки в кількох українських банках, і скрізь застосунок просто працює, хоча інколи й доводиться сходити у відділення, щоб оновити дані.
І стосується це не лише іноземців: у підтримці сказали, що користуватися застосунком не можуть також громадяни України, які не мають ІПН.
Велике розчарування від банку, який позиціонує себе як найкращий онлайн-банк :(
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом, і щиро перепрошуємо за незручності.
Наразі можливість повноцінної реєстрації в застосунку для клієнтів із посвідкою на постійне проживання ще перебуває в розробці. Ми працюємо над тим, щоб ця функція стала доступною якомога швидше.
Ми хочемо запропонувати індивідуальне рішення — реєстрацію через відеочат зі спеціалістом банку. Наші колеги вже намагалися зв’язатися з вами, але поки що не вдалося.
Якщо така можливість для вас актуальна, будемо раді допомогти та повторно сконтактуємо з вами найближчим часом.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими 💙