Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Безпідствнення зняття коштів

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Номер заявки: 135903
Банк не правомірно зняв кошти, тим самим загнав в кредит. Згідно заявки кажуть що все правильно. Була залишина скарга в НБУ, так як це просто цирк якийсь.
Коротко деталі:
29.06.26 в 09:27:18 була транзакція WOG на суму 1361,50 грн, кешбек 81,69 грн
29.06.26 в 09:35:45 було повернуто 17,51 грн так як не все влізло в бак.

1.07.26 банк знімає кошти з рахунку і аргументує це тим, що операція була відмінена і кешбек 81,69 відповідно теж відміниний. Той факт що вони повинні відмінити кешбек з суми 17,51 грн вони тупо ігнорують.

Рекомендую всім перевіряти нарахування, бо вони знімають з кешбек рахунку навіть без повідомлення.
Дуже сподіваюсь що в цій схемі напряму не приймає участь WOG.
Альянс Банк
Відповідь банку
Добрий день!

Нам дуже прикро, що дана ситуація призвела до отримання таких вражень. Сподіваємося, нам вдасться це виправити 🤝

Співробітники банку вже надали вам пояснення щодо повернення кешбеку у зв’язку зі скасованою операцією. Ми можемо провести додаткову перевірку, щоб переконатися, що всі нарахування та списання виконані коректно.

Після завершення перевірки ми обов’язково повернемося до вас із результатом.

Щодо кешбеку в мережі WOG — він працює за стандартними правилами програми та продовжує діяти і в липні. Тому до 31.07 ви також можете користуватися ним у звичайному режимі та отримувати 6% при оплаті на АЗК WOG (як за пальне, так і за інші товари).

Коментарі - 3

+
0
sinoptik777
sinoptik777
6 липня 2026, 21:05
#
Вам самим не смішно те що ви пишите? Просто прочитайте уважно що я пишу. Уважно. Не було 100% повернення грошей. Було витрачено 1361,50 грн, а повернуто 17,51 грн!!! А тепер я задаю питання, чому ви відняли всі 100% кешбеку, а саме 81,69 грн, якщо ви повинні були відняти 17,51*0.06 = 1.05 грн?))) Просто прочитайте те що я написав, не падайте ще нижче в багнюку. Відповідно я всім рекомендую перевіряти нарахування, бо, увага, списання з кешбек рахунку відбувається без жодного відображення операції. Просто тихо ще і не правильно списали.
+
0
Barsel
Barsel
10 липня 2026, 15:14
#
Ця шахрайська схема альянс -установи відома всім
+
0
sinoptik777
sinoptik777
10 липня 2026, 16:09
#
>>> Після завершення перевірки ми обов’язково повернемося до вас із результатом. Насправді не сильно очікую відповіді від вас, а більше вже очікую відповідь від НБУ, але казали що обов’язково повернитсь з відповіддю)
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Альянс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.3
USD 44.7 44.9
Всі курси банку

Курс валют в Альянс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 51 51.3
USD 44.7 44.9
Всі курси банку