Альянс Банк
Блокують рахунок не знають чого, а розблокувати не знають як
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Альянс Банку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51 | 51.2 |
| USD | 44.65 | 44.8 |
| Всі курси банку | ||
Дзвонив на 0800, ніхто не бере трубку, автомат каже що передзонять. 2 дні чекав, ніхто не передзонив, терпець увірвався і я приїхав у відділення в чертвер.
У відділенні порожньо, ні клієнтів, ні працівників, одна касирша сидить, викликала працівницю, я пояснив ситуацію.
Судячи з поведінки працівниці, вона мабуть стажер, абсолютно не володіє ситуацією. Радилась по телефону з колегами що роботи, хвилин 20 запитувала що їй роботи.
Півгодини провів у відділенні, поки не сказала написати заяву на розблокування рахунку. Написав і чекаю досі.
Я шокований таким відношенням і некомпетентністю працівників банку, якщо блокувати за переказ дочки, то швидко, а розблокувати то тиждень чекати?
Хотів сьогодні подзонити й нагадати про заблокований рахунок, дозвонитися на 0800 неможливо, у відділенні телефон також не працює.
Якщо до середи не буде розблоковано, в середу маю вихідний, закрию рахунок, по закритті банк зобов’язаний видати кошти з каси і напишу скаргу в НБУ, може розуму трохи це додасть працівникам банку.
Хотіли б детально розібратися в усьому, але без ваших контактних даних, на жаль, не можемо перевірити інформацію та ідентифікувати вас як клієнта банку. Також із вашого повідомлення не зовсім зрозуміло, про яке відділення йдеться.
Будь ласка, напишіть нам у підтримку в Telegram: @Alliancebank_Bot або створіть заявку тут на Мінфін – усе обовʼязково перевіримо та надамо відповідь.
Хочемо запевнити, що ми зробимо все можливе для вирішення даного питання.
Тому будемо вдячні, якщо ви дасте нам можливість розібратися у вашій ситуації – чекаємо на вашу заявку тут або звернення до підтримки.
Сподіваємося, що зможемо змінити вашу думку про банк на краще 🤝