Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Приховані комісії, платежі обробляються десятками годин, служба підтримки відсутня!!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Jullli 7 лютого 2026, 23:18
Я є клієнтом банка біля двох тижнів і думаю з мене достатьо!
1. За оплату через Google Pay- стягнули комісію, служба підтримки пояснила що за переказ кридитних коштів стягується коміссія, але до чого мені ця інформація? я не переказував кошти я заплатив через платіжну систему.
2. Підвищений кеш бек 5% за комуналку? — брехня в списку компаній за платежі яким нараховується кеж бек за мою адресою всього 2 таких компанії а за решту ще 4 копанії комісія!!!
3. Хотів здійснити платіж на ФОП, пише ліміт привищений, дзвонив 9 раз в службу підтримки чекав кожного разу по 3хв. після чого мені повідомляли що немає вільних операторів і скидали, написав їм в телеграмі о 15:11 оператор написав чим я можу вам допомогти о 17:03.
4. Розібрався з лімітами, здійснив оплату о 17:26, зараз 23:15 платіж ще не виконаний, досі в обробці, думаю в такому стані він може бути декілька днів.
5. Питаю оператора як розраховується комісія за такими платижами, у них на сайті написано до 99999грн — 5грн, бачу з мене взяли 31.80грн, питаю чому саме 31.80грн, оператор каже в кожному випадку комісія призначаєтся системою автоматично- ми не знаем від чого вона залежить.

Коментарі - 2

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
8 лютого 2026, 1:49
#
1. Знову наступили на ті ж самі граблі, чи це повтор скарги від 01.02.2
https://minfin.com.ua/ua/company/alliance/review/409870/

2. кешбек 5% по 2 компаніям — це теж гроші

3. підтримка відповіла через 2 години — значить вона все ж існує

4. iban-платежі в неопераційний час можуть чекати своєї черги
на обробку або схвалення до проведення

Висновок: чимось не влаштовує конкретний банк — закрийте
в ньому всі рахунки та живіть далі своїм життям.
+
+2
Jullli
Jullli
9 лютого 2026, 8:33
#
Кидалово не закінчилося) замість заявленної комісії за переказ в сумі 31грн зняли 131грн. Люди біжіть з цього банку. Ні який кешбек не покриє приховані комісії на кожному кроці.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Альянс Банк 💰 / Відгуки про Альянс Банку 📝 / Приховані комісії, платежі обробляються десятками годин, служба підтримки відсутня!!!