Альянс Банк

Написати відгук

В Альянс Банке не работает в полной мере програма «Бонус від Мінфіна»

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

wjshohs 22 червня 2020, 11:48

На жаль програма «Бонус від Мінфіна» у Альянс Банку зіпсувалася. Якщо раніше бонуси дійсно сплачувалися, то тепер менеджери шукають будь-який привід відмовляти у сплаті бонуса.

Так мною May 9, 2020 було отримано письмо із «персональною пропозицією від minfin.com.ua» https://ibb.co/tsYKJzX

Нижче у персональній пропозиції надавався перелік Банків разом із Альянсом і зазначалося: «Нагадаємо, як скористатися промокодом: Вкажіть промокод в своїй заявці до 2020-06-23 та відкрийте депозит сумою від 6500 USD / 162002 UAH / 5348 EUR.
Підтвердіть розміщення депозиту у нас на сайті в тому місяці, в якому він був відкритий (доки діє заявка).
Гарантовано отримайте бонус та персональний бонус 400.00 гривень.»

Проте, після нового розміщення депозиту на трохи більшу суму у Банку Альянс за умовами цієї персональної пропозиції менеджери Мінфіну відмовилися сплачувати бонус із формулюванням:
«Так, це дійсно умови по використанню промокоду. Але ще є умови по банку, у вас не повинно бути діючого депозиту, тому що відкриваючи ще один депозит в банку Альянс, банк автоматично додає відсоток до другого депозиту по своїй програмі лояльності, тому такі депозити не беруть участі в акції. Виняток — якщо другий депозит „Прогресивний“, на який не розповсюджується програма лояльності від банку.
Нам дуже прикро за ситуацію, що склалася.»

Тому шановні вкладники, умовами персональної пропозиції, яка направлена на перерозміщення ваших депозитів на новий строк, є нікчемними і вводять Вас в оману, оскільки приоритетними на думку Мінфіну є загальні умови отримання бонусу в тому чи іншому Банку

Відповідь адміністратора

22 червня 2020, 12:14

Дякуємо за увагу до програми «Бонус до депозитів» та ваші зауваження. Пропозиції щодо вдосконалення розсилок з індивідуальними пропозиціями вже передано на розгляд.
Звертаємо увагу, що правила https://minfin.com.ua/ua/deposits/conditions/ є пріоритетними та обов'язковими для виконання та отримання бонусу за програмою.

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: wjshohs; 22 червня 2020, 12:25; #

Тобто фактично визнавши факт, що в індивідуальній пропозиції зазначено про гарантію Мінфіну сплатити мені бонус та персональний бонус - замість того, щоби вирішити питання і повернути мені мій бонус Мінфін вирішив post factum змінити умови індивідувальних пропозицій майбутнім клієнтам.

Це не моя проблема, що Мінфін має некоректні формулювання, які вводять в оману клієнтів. Виправляєте їх, добре, але будь ласка сплатіть мій Бонус за старими умовами індивідуальної пропозиції, яку ви мені направляли і якою я скористався!

+
0: Minfin; 22 червня 2020, 13:06; #

В зв'язку з невірним тлумаченням вами тексту індивідуальної пропозиції та відповіді на відгук, пояснюємо: кожна індивідуальна пропозиція щодо акційної програми «Бонус до депозитів» безпосередньо пов'язана із правилами https://minfin.com.ua/ua/deposits/conditions/, які є обов'язковими до виконання учасником програми для отримання бонусу. Оформлюючи заявку на участь у цій акції кожен учасник підтверджує свою згоду з її умовами.

Також звертаємо увагу, що на сторінках з описом умов вкладів, що приймають участь у акції «Бонус до депозитів» по банку Альянс, зазначено про перелік виключень, зокрема, що «В акції не беруть участь депозити клієнтів, які розміщують вклади в рамках програми лояльності від банку для діючих клієнтів (крім другого вкладу за депозитом Прогресивний).»: https://minfin.com.ua/ua/bonus/deposits-bonus/699-oshchadnyy-oshchadnyy-kapitalnyy-i-progressivnyy-uah/ — https://minfin.com.ua/files/image/2206.png;
https://minfin.com.ua/ua/deposits/699-oshchadnyy-oshchadnyy-kapitalnyy-i-progressivnyy/?amount=0&sku=6035&term=0 — https://minfin.com.ua/files/image/2206_2.png.

Ви не отримали бонус, оскільки у Банку Альянс ви оформили вклад, який не бере участь у акції «Бонус до депозитів». І оскільки ці умови діяли на момент оформлення вами заявки на участь в акції, то бонус за відкриття депозиту, що не приймає участі в акції, не може бути виплачено.

+
0: wjshohs; 22 червня 2020, 13:34; #

Дякую за відповідь. Все це дуже цікаво, але Ваша індивідуальна пропозиція з гарантованою сплатою бонусу до мене у переліку банків, де можна отримати бонус містила також і Альянс банк, чим я і скористався.
https://ibb.co/2jVcxwW

Тепер виходить, що умови індивідуальної пропозиції є нікчемними, але про це я дізнався лише після розміщення депозиту. Неприємно здивований вашим відношенням до клієнта і для збереження нервової енергії не раджу іншим вкладникам користуватися програмою Бонусів

+
0: Minfin; 22 червня 2020, 17:40; #

Шановний користувач, нам дійсно шкода, що у вас залишається негативне враження. Спробуємо ще раз пояснити ситуацію, що склалася.

Інформація зазначена в індивідуальній пропозиції не є нікчемною, але є невід'ємною від правил акції «Бонус до депозитів»: https://minfin.com.ua/ua/deposits/conditions/ і не діє окремо від даних правил. Персональний бонус при повторній участі в акції надається тільки в сумі з основним бонусом і при дотриманні умов акції «Бонус до депозитів». І оскільки ця пропозиція надсилалась вам після успішної участі в даній акції, то з її умовами ви були вже знайомі.
Крім того, в отриманому вами листі з індивідуальною пропозицією на назві Банку Альянс містилося пряме посилання на сторінку https://minfin.com.ua/ua/deposits/699-oshchadnyy-oshchadnyy-kapitalnyy-i-progressivnyy/?amount=0&sku=6035&term=0 — https://prnt.sc/t4d6qn — https://minfin.com.ua/files/image/2206_2.png, де зазначено які депозити беруть участь в акції, а які не беруть, тож у вас була безпосередня можливість ознайомитись з цією інформацією до оформлення вкладу в банку. Нажаль, ви цього не зробили і оформили вклад, який не бере участь в акції по бонусу.

+
0: Minfin; 22 червня 2020, 17:43; #

Нагадуємо, що пропозиція і ваш промокод є дійсними до кінця строку, що зазначений у листі. І ваш персональний бонус може бути зарахований при розміщенні коштів на умовах пропозиції та умов акції «Бонус до депозитів» як доповнення до основного бонусу.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Альянс Банку на сьогодні

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.000	41.600
EUR	43.300	44.300
Всі курси банку

Курс валют в Альянс Банку на сьогодні

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.000	41.600
EUR	43.300	44.300
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Альянс Банк 💰 / Відгуки про Альянс Банку 📝 / В Альянс Банке не работает в полной мере програма «Бонус від Мінфіна»

Альянс Банк

В Альянс Банке не работает в полной мере програма «Бонус від Мінфіна»

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Альянс Банку на сьогодні

Курс валют в Альянс Банку на сьогодні

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: