Відділення Альянс Банку: Полтава, вул. Соборності, 30/12

Великий позитив невеликих банків — якість обслуговування та клієнтоорієнтованість; практично маленька родина, яка тобі завжди рада допомогти.

Хотів зробити депозит.
Працівники банку порадили на 3 чи 6 місяців.

Я озвучив суму коштів, яку хотів би покласти.
Мені чемно порадили, що є акційний депозит із +2,5%, але для нього потрібно мінімум 25,0 тис.грн.

Мені не вистачало наявної у мене суми.
Порадили взяти кредит «Гроші на все». Детально розкалали по ставкам: віддам за 14 днів — нічого не платитиму; не встигну — 3,9% за місяць.
Згодився на взяття недоїмки кредитом.

За 7 хвилин було оформлено і кредит, і депозит.

Повернув кредитні кошти за 1 тиждень. Жодної гривні комісії чи відсотків банк не нарахував (хоча у повідомленні від банку йшлося, що до певного числа я маю заплатити тіло кредиту із вже нарахованими відсотками). Все чесно.

Завжди приємно бути у цьому відділенні! Тут всі свої та розуміють тебе із пів-слова.

Вирішив диверсифікувати банки.
Тут все на гарному рівні, не то що в Х-банку (назву не вказую):
1) привітний і дружній колектив на доброму позитиві, хоч і був ранок першого понеділка місяця (а я — новий клієнт);
2) за 15 хвилин зробили картку для нового клієнта та відкрили депозит;
3) слухали мене і підбирали під мої потреби, а не виконували план продажів;
4) відсутні черги та штовханина як у операційному залі, так і біля кас;
5) світле і просторе відділення;
6) гарні відсоткові ставки;
7) якщо заморилися — сусідами є гарна кав’ярня.

Не могу пополнить даже счёт на телефон, не говоря уже о переводе на другую карту.
На горячую линию обращалась, результата нет.