Уважаемый DENVERS!

Мы с большим вниманием относимся ко всем обращениям наших Клиентов, поэтому постараемся прояснить ситуацию, которая произошла с Вами.
У каждого отделения банка есть лимит валюты, которую можно обменять. При пополнении долларовой карточки с гривной происходит две операции: 1 Обмен гривны на доллар, 2 зачисление доллара на карту. Возможно, к тому времени, когда Вы обратились в банк за обменом валют, в данном отделении лимит был исчерпан.
Если говорить о тарифах банка, то они действительно минимальны и хотелось бы отметить, что тарифы действуют для КАЖДОГО Клиента. Так, минимальные тарифы действуют и по оплате коммунальных платежей (1 грн.), и при открытии текущего счета для юридических лиц (1 грн.), Вы и тут видите «схему отмывания»? Установленные тарифы ПАО «АКТАБАНК» направлены на развитие банка, улучшение и увеличение предоставляемых банковских услуг.