Відгуки про Агропросперіс Банк

Падун Наталья Васильевна 0503830266 (отдел по работе с проблемными клиентами)- некомпетентный сотрудник

glx 13 вересня 2011, 18:49

Я оплачиваю кредит за авто до 10 числа каждого месяца. Вношу первый взнос 8 сентября 2011. 12 сентября звонит некая Падун Наталья Васильевна 0503830266 (отдел по работе с проблемными клиентами) и заявляет: " я видите ли не вижу денег вам начислена пеня." Стоп. Я заплатил через банк Финансы и кредит вам деньги, вы сами меня послали в этот банк так как в г.Кировограде без определенного места жительства. Вам ваш партнер не передает заплаченные мною деньги, т.е. вы с ним не до конца или не так как нужно договорились. Почему все это должно меня волновать?!?!?! Идиоты!!! Теперь ждите телевидение, и т.д. и т.п. вам эта пеня боком вылезет.

Написати коментар

Bот история...

без оцінки

Bronislav 2 серпня 2011, 12:46

Банк отстой, вот история: пригласили нас на сделку( подписание договора), в процессе выяснилось что менеджер к ней даже не готовился, оказалось что надо ждать еще 3 дня потому-что КТОТО провтыкал ПОСмотреть в документы и не увидел что заемщик СПД а не физ лицо( ну просто ШОК). В результате поручитель который приехал на сделку за 500км торжественно уехал нисчем. Мы были просто в шоке. Кстати документы в банке на рассмотрении находятся уже 3 недели. Вот это профи работают. Но самое интересное что Банк валит все на АВТОСАЛОН, мол это они Вас не предупредили.

Написати коментар

Я этот кредит еле закрыл, дерут в две шкуры.

без оцінки

sasa 26 липня 2011, 10:51

Я этот кредит еле закрыл, дерут в две шкуры. Не оплатив страхование жизни на второй год грозятся ПОДНЯТЬ % СТАВКУ.!!!

Коментарі (2)

Xочу выразить огромную благодарность

без оцінки

giranio 11 липня 2011, 21:01

Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам АСТРА БАНКА г.Днепропетровска Александру и Оксане за внимательное и чуткое отношение связанное с оформлением кредита на покупку автомобиля.Очень приятно было с вами сотрудничать.Успехов Вам в работе.

Коментарі (1)

кредит

без оцінки

Jarik 28 червня 2011, 16:59

Здравструйте я через нтернет-магазин взял кредит в вашем банке (судя по договору) срок платежа до 19 апреля. Заплатить не могу, нет расчётного счёта (так утверждает кассир приват банка) помогите!!! Я порядочный заёмщик и хочу оплатить в срок!

Коментарі (1)

Плохой банк

без оцінки

lischuk 23 червня 2011, 15:25

Взял автокредит год назад.Получил гарантийное письмо в котором было указано, что ежемесячная комиссия будет только 3 года. При оформлении кредита выяснилось, что такого не может быть — это ошибка. Прождал часа 4 пока переделали приказ о выдаче кредита. Фиксированная компания по страховке жизни и т.д. Теперь погасил кредит и не могу добиться информации когда будет справка о погашении. Телефоны не отвечают, горячая линия говорит только «му». Реально фуфло.

Написати коментар

Астра является самым лучшим «кэшбэковым» банком

без оцінки

annna 21 червня 2011, 19:01

Астра является самым лучшим «кэшбэковым» банком. У Астры кешбэк самый удобный и понятный. Не тянут резину как некоторые (не буду показывать пальцем в сторону РД и Дельты), и не ограничивают в сумме (как у некоторых 200грн). Причём карты работают исключительно надёжно, был всего один единственный случай, когда не смог заплатить картой Астры, и то — как потом оказалось — это была проблема оборудования (ПОС-терминал глючил). В этом плане Астре можно смело пять ставить в голосовалке. А вот за что нужно поставить 2 — так за инетбанкинг.
Почему не 1? Ну потому что за то что он есть уже можно поставить балл повыше, у некоторых и такого нет. Но на этом (на факте наличия) все его преимущества и заканчиваются. Кроме как посмотреть выписку в нём больше ничего и не сделаешь Поработайте над ним, доведите до уровня хотя бы Дельты (про уровень П24 даже и и не прошу). Будет супер!

Написати коментар

cidenko

без оцінки

cidenko 6 червня 2011, 19:21

Ужасный банк, неумеют работать с клиентами, очень пожалел что взял у них кредит, обманули с комисией банка, очень долго оформляют документы

Написати коментар

Можно добиться...

без оцінки

Larisochka 3 червня 2011, 12:17

Если хорошенько потормошить персонал, настойчиво звоня, отправляя запросы, то можно всё решить за один день :) — к вечеру пришел положительный ответ.

Написати коментар

Банк явно проблемный

без оцінки

Svetik 2 червня 2011, 17:52

Банк явно проблемный. Отправила заявку на автокредит через сайт. Ни в этот день, ни на следующий со мной никто не связывался. На обращения, отправленные через форму обратной связи на сайте ответов нет, оператор телефонной службы поддержки никакой информации предоставить не может. В четверг наконец-то перезвонил оператор, уточнил информацию, пообещал дать ответ до утра пятницы. Естественно что ни в пятницу, ни в понедельник никакого ответа предоставлено не было. В понедельник ещё раз отправляю запрос через форму обратной связи — ответа на текущий момент нет. Звоню в телефонную службу поддержки, спрашиваю телефоны по которым можно напрямую уточнить информацию о ходе рассмотрения заявки — дают телефоны центрального офиса 4820240 и 4829789. Звоню туда — НИ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ.

Написати коментар

Астра Банка в Днепропетровске

без оцінки

gull 29 травня 2011, 10:08

ОЧЕНЬ разочарована работой сотрудников Астра Банка в Днепропетровске. Как они могут требовать с людей того что сами сделать не способны ?! Выдать справку!!! И справка не бесплатно! О том что кредит погашен в полном объеме и снятие с учета транспортного средства где не правильно, указали год выпуска машины, ЦВЕТ!!! Ну и что, говорят: «Подумаешь опечатка, надо было самой приезжать в банк по справку ». Я живу 220км от Днепра. Это нормально?? ВОТ ЭТО БАНК ??!!! ХАМЫ!!! Мои рекомендации: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим банком, спокойней нервы будут!

Написати коментар

В отделении в Одессе были вежливы

без оцінки

AndreyVorobey 17 травня 2011, 22:47

В отделении в Одессе были вежливы. приятно удивило отсутствия обеда в работе банка.Гарантийное письмо получили в течении полу дня после необходимых проверок… Внесли аванс за авто ждем авто в Украине. Пока претензий нет. На сайте не нашел списка акредитованных страховых компаний. Может кто-то знает где его взять из официального источника? Страхование жизни действительно в AMG group 3% от остатка кредита.

Написати коментар

Не очень хороший банк

без оцінки

Zhenka 16 травня 2011, 21:09

Не очень хороший банк.Отослал документы на автокредит с первоначальным взносом 15%.Звонят, предлагают внести 30%, а как такового ответа не дают уже третьи сутки.А этот банк славится, тем что дают ответ в течении дня.Все кормят завтраками я отказался от этого банка и не советую всем.

Написати коментар

Потребительский кредит

без оцінки

karizmy 7 травня 2011, 14:36

Добрый день, ОЧЕНЬ разочарована в работе банка. У меня потребительский кредит в данном банке, в этом месяце задержала платеж, заплатила приблизительную сумму исходя из процентов и времени зачисления денег на счет. Уже 2-е сутки пытаюсь дозвониться в банк чтобы узнать правильно ли внесла сумму. В кредитном отделе «тупо» не берут трубку, горячая линия «ничем не может помочь» и, что самое смешное работает по часам (тобишь не круглосуточно) При этом, естеснно, если что не так — виноват КЛИЕНТ! В принципе это и есть главная проблема этого банка, такое впечатление, что мне (как клиенту) делают одолжение, хотя по идеи Клиент — я)))))

Написати коментар

Чувствуется недостаточный опыт банка

Duke 9 лютого 2011, 13:11

Обслуживаюсь в отделении ка Саксаганского. Персонал приветливый, только чувствуется, что ещё слегка не хватает опыта в работе с клиентом. Самый главный недостаток- в кассе всегда дефицит гривны. Выгребают последнее из кассы и выдают мелкими купюрами. Завозите больше денег в отделения!
И ещё, если у меня счёт открыт в одном отделении, почему я не могу получить свои кровные по чеку в другом месте? Почему такая дурацкая привязка?

Коментарі (1)

Авторазвод

DNK 14 вересня 2010, 15:39

Всем привет! Пришёл в Астра-банк с кучей документов, справок и др.оформить кредит на приобретение авто в салоне АиС.Проморочили голову 4 дня, задавали по телефону такие дибильные вопросы, что я был шокирован(где живёте, чья квартира(квартира брата), фамилия брата, где он живёт, сколько денег в месяц проедаете, и др.)Затем звонят и говорят: «Нужен поручитель с доходом 4800 грн.», а изначально сказали, что доход позволяет взять кредит без поручителя.
Вообщем банк-шляпа и развод.Обходите его лесом!!!

Коментарі (1)