На чем экономят и где занимают деньги украинцы во время войны

Платежные карты набирают значимости

Итак, по сравнению с предыдущим периодом (напомню, что опрос проходил двумя волнами: первая — май, вторая — конец лета), значительно растет доля пользователей зарплатной карты — с 66% до 71%, валютной карты — с 17% до 21%.

Также наблюдается незначительная тенденция к увеличению доли пользователей кредитной карты — с 49% до 53%.

В целом, доля пользователей платежных карт остается без изменений — 97%.

Интересно отметить, что среди внешних переселенцев, по сравнению со всеми опрошенными, большая доля тех, у кого есть карта «єПідтримка» и другая дебетовая карта.

С депозитами без изменений, но есть нюансы

Доля пользователей депозитов существенно не изменилась, держится на уровне 50%. Самым популярным остается сберегательный счет — 33%, срочный депозит на втором месте — 25%.

На фоне всех опрошенных среди внешних переселенцев, значительно меньше пользователей депозитов, в частности, их доля значительно упала, по сравнению с маем этого года — с 49% до 34%.

Читайте также: Форвард Банк закрыл депозитные предложения

Количество поклонников онлайн-банкинга увеличивается

Если сравнивать с маем этого года, то отмечается незначительная тенденция увеличения доли пользователей мобильного приложения банка, их количество выросло с 61% до 65%. В свою очередь, доля пользователей веб-версии интернет-банкинга выросла с 32% до 38%.

В частности, доля пользователей мобильного приложения банка значительно выше среди внешних переселенцев — с 53% до 71%. В то время, как среди внутренних переселенцев значительно выросла доля пользователей веб-версии интернет-банкинга — с 26% до 38%.

Такие показатели, конечно же, кажутся логичными по двум причинам. Первая — еще при пандемии онлайн-банкинг значительно усовершенствовался.

Вторая — когда в отделения наведываться не очень безопасно, люди предпочитают онлайн-сервисы, что я призываю и вас делать. Сегодня фактически все банковские услуги можно получить, не выходя из дома.

Читайте также: Какую денежную помощь могут получить вынужденные переселенцы

На что не хватает денег украинцам

Самыми распространенными случаями, когда украинцы брали кредиты за последние три месяца, была покупка одежды и обуви, потребность дожить несколько дней до заработной платы, и приобретение техники.

В то же время, выросла доля людей, которым не хватало средств на потребительские товары или на непредвиденные ситуации в жизни. Однако, при этом, уменьшилась доля возникновения особо острых ситуаций нехватки средств.

Среди внешних переселенцев значительно большая доля тех, кто за последние три месяца не оказывался в ситуациях нехватки средств. Таких 70%, что, в частности, гораздо больше, по сравнению с маем этого года.

Для внутренних переселенцев более характерны ситуации, когда не хватало денег на покупку одежды, эвакуацию и восстановление имущества, поврежденного из-за войны.

Где занимают деньги

В случае нехватки денег на покупку одежды или обуви чаще обращаются к кредитной карте банка (таких 33% опрошенных), или же занимают средства у знакомых или родных (таких людей насчитывается 15% среди опрошенных).

Также, по сравнению с предыдущим периодом, уменьшилась доля тех, кто обращается в такой ситуации к займам в ломбарде.

В ситуации нехватки средств «дожить до зарплаты» преимущественно обращаются к займам от знакомых или родных — таких 40% — это гораздо больше, чем в предыдущий период.

Также в случае нехватки средств до зарплаты в текущем периоде чаще стали обращаться за кредитом в небанковские кредитные организации — 17%.

Кроме того, на этой волне отмечен рост и доли тех, кто обращается к знакомым или родственникам и в ситуации нехватки средств на еду, — 42% опрошенных.

Читайте также: Почему в начале войны резко выросли зарплаты и что происходит сейчас

Текущая задолженность и планы на будущее

Среди внешних переселенцев значительно меньшая доля тех, у кого сейчас есть невыплаченные займы, и тех, кто планирует в будущем обратиться к любым источникам финансирования. В то время, как среди внутренних переселенцев на момент опроса 40% отметили, что у них есть невыплаченные займы.

В частности, среди этой группы также значительно более популярные планы обращения к таким источникам финансирования, как кредит в банке, небанковские кредитные организации, займы от знакомых или родных под проценты, и займы в ломбарде.

Читайте также: Налоговики автоматически начнут делиться информацией: что это значит для клиентов банков

Сложности с кредитными продуктами

В основном, аудитория представала перед такими сложностями, как окончание кредитных каникул со стороны банка — 10%, снятие высокой комиссии за перевод кредитных средств — 8%, уменьшение кредитного лимита со стороны банка — 7%. Последняя ситуация, в частности, начала возникать у респондентов реже, чем в мае.

В течение последних трех месяцев звонили кредиторы или коллекторы и требовали оплату по кредиту 16% опрошенных. В то же время, 44% опрошенных кредиторы предлагали кредитные каникулы.

Параллельно стоит отметить, что уменьшается доля тех, кто переживает, что его кредитная история ухудшится, — с 23% до 16%. В то же время, растет доля тех, кто готов давать согласие, чтобы информация об уровне зарплаты была доступна банку в случае запроса кредита.

Кстати, сейчас во многих странах нужно продемонстрировать свою кредитную историю, даже чтобы арендовать жилье. Важность кредитной истории в Украине также будет расти, поэтому о ней стоит заботиться.

Читайте также: Банки массово урезают кредитные лимиты на картах: как их сохранить