Отзывы о Приватбанке

Друг отправил деньги 5 дней назад, они так еще и не прешли.Сказали в поддержке подождать в течении 3-х суток прийдут, ничего не прошло.Где мои деньги？

У меня был лимит на кредитной карте 15000грн.Были оформлены договора оплаты частями.И тут я захожу на карту и у меня шок.На карте было 4800грн остальные были сняты.Пологаемые платежи по карте я ложила в срок и оплату частями платила в срок.Никаких просрочек за 6лет не было.Захожу я на карту а там лимит 0грн и -10200грн.Это 3число.А 5числа мне надо платить оплату частями.Я звоню к оператору а мне говорят заплатите весь долг и платите спокойно оплату частями.На вопрос почему убрали полостью лимит и без предупреждения ответ меня убил.Мы не знаем так решил банк.Оформила кредитку в Укрсиб банке.Заплачу.И после такого отношения даже слышать о Приват банке не хочуИ всем буду советовать туда не обращатся.

Отправил перевод суммой 2000 на несуществующую карту(ошибся) через сайт sendmoney.privatbank.ua.Девушка в отделении банка утверждает, что сайт не имеет отношения к банку и деньги ушли туда и, что вернуть их не получится.Однако не уверен так ли это?

Вчера ходила открыть карту в Привате. Менеджер записала все мои данные, были сделаны соответствующие фото документов, меня с картой, и в результате мне карту не выдали, так как по какой-то их базе мой паспорт числится утерянным, хотя я сижу прямо перед ней со своим паспортом, с которого только что были сделаны снимки. Мне пообещали, что соответствующая заявка будет передана в отдел техподдержки, и течении 24 часов со мной свяжутся. В результате, мне, естественно, никто не звонил. Хотя, вернувшись домой, в течении минуты, не более, проверила свой паспорт по базе данных Державної Міграційної служби и никаких проблем по базам ДМС выявлено по нему не было. Я уже не говорю о том, что даже еще не будучи клиентом их банка, мой паспорт уже в их базе и считается утерянным при том, что никаких подобных заявлений я не подавала. Звонила 3700, но и там ничего не знают кроме того, что техподдержке понадобится больше времени на решение вопроса. Увы, но посмотрев интернет вижу, что с такой проблемой сталкивались и другие. То есть ошибки в их базе, страдают потенциальные клиенты, но банк на протяжении нескольких лет ничего в связи с этим не предпринимает.

Вийшов термін карти, пвзяв відгул на цілий день(знаючи які черги в банку), пішов в банк прошу поміняти карту, менеджер дала нову карту і сказала іди собі в банкомат і все сам зроби! Пішов зробив, доречі в моєму районі 10 на 10 км квадратних банкоматів привату немає! Закинув гроші, карта не кредитна, а депозитна, сьогодні заходжу в приват 24, пише ваша карта не активна, обновіть документи.Треба знову брати відгул і ідти в банк, щоб дати тісамі документи.Невже не можна було зробити це все в перший мій прихід!!! Відколи цей банк став державним порядку зразу не стало! Найгірший банк України!!!

ФОП
1. Надо было мне проконсультироваться по поводу ВЭД. Офшорного банка, транзакций и всякое такое. Позвонил. Выбрал в меню вопросы по ФОП, по ВЭД. Берет трубку девушка и представляется «Специалистом по ВЭД». Когда я начал задавать вопрос по международным транзакциям и вот этом BEPS соглашении и ограничениях. «Я записала и передам это специалисту по ВЭД. С Вами свяжутся». В общем как-то получилось странно. НО когда мне перезвонили другой специалист по ВЭД — я получил ответ.

Кредит на авто
1. Если Вы решите «решить вопрос» в выходной день — Вам даже не перезвонят. Более того, Вам даже не перезвонят в рабочий день. Я специально уточнял «Вы мне перезваниваете потому что я обращался во ВТ или в ВС ?» (а я звонил дважды, зная эту схему). Понятно что никто не будет в выходной все оформлять. НО можно было бы договориться на понедельник. Что бы прямо с утра начать процедуру. Видимо договариваться надо или в пятницу на понедельник. Или в понедельник и как повезет. Выбираешь сумму авто, выбираешь свой взнос. Тебе приходит положительный ответ, но сумма взноса увеличена на 20-30%. Мне сделали 40%, а девушке сделали 30% (оба выставляли 10% — минимальный). Но когда уже ей перезвонил менеджер и узнал что у нее нет поручителей, так как вся родня в Донецке — взнос вырос до 50%.

Обналичивание и банкоматы
1. Решил я как-то в выходной день оплатить наличкой некую сумму денег. И узнал что в банкомате можно снимать только до 20 тысяч раз в 3 часа. Надо искать кассу. В выходной. Их не так много. С горем пополам операторы мне нашли отделение. Оно оказалось в автосалоне. Потому что автосалон знает что на выходных могут что-то купить, а ПриватБанк не знает. В итоге встречу пришлось переносить и лепить отмазки «Мне банк денежки не дает».
2. Банкоматы в Ивано-Франковска 7 утра. Даже если там написано что стоит банкомат, он будет стоять или в отделении, или за роллетом. Месяц назад из 5ти точек банкоматов 2 были на улице (в одном денег 0, во втором ошибки). Как итог я не смог снять

Карточки с paypass и чипом — только платные, в то время когда все банки используют их давно и бесплатно.

Две карты на один счёт — мошенничество. НО если вы заплатите по 150 грн за обе карты — тогда можно. ЭТО КАК НАЗЫВАЕТСЯ???

Економист в банке — каждый говорит разную информацию. Ссылаются на 3700 — там вообще сказочные ребята, которые говорят совершенно инную информацию.

единственный плюс — это приват24.
НО на фоне вышеизложеных недостатков — его маловато

Банкомат Приватбанка находится по адресу: Супермаркет РОСТ, Харьков, просп. Маршала Жукова, д. 18-в. В этом банкомате отсутствует защита экрана от солнечных лучей. При этом в процессе снятия денег Приватбанк предлагает различные услуги. На экране, освещенным солнцем содержание услуги прочитать невозможно, не видно также на экране кнопок управления банкоматом. Неправильное нажатие кнопки сразу же приводит к подключению платных услуг, предлагаемых Приватбанком, с содержанием которых невозможно ознакомиться. 01.08.2018г. я снял деньги с этого банкомата и был автоматически подключен к платным услугам Украинского бюро кредитных историй. При этом я кредитами не пользуюсь и меня данная услуга не интересует. Кроме того экран банкомата находится на очень малой высоте и, чтобы что-то прочитать на экране, необходимо сильно наклоняться. Данный банкомат не обеспечивает полноценной работы, т.к. в условиях ограниченной видимости информации на экране, практически невозможно им пользоваться.

являюсь клиентом банка не один год. но сегодня я просто в шоке. на странице приват 24 висит банер: нужна актулизация. в марте 2018 был перевыпуск карты, все данные я предоставил в отделение, где были сделаны копии. менее чем через 5 месяцев я должен повторно идти в банк? на горячей линии менеджеры «за уши» притягивают 417 постановление НБУ (которое не регламентирует данный вопрос). на мой конкретный вопрос о причине повторной процедуры получен ответ: согласно 417 постановления НБУ, далее ответ: решение банка о плановой проверке (а какая проверка была 5 месяцев тому?). на вопрос о сроках периодичности плановых проверок, о причине проверки ответ я не получил. банк теряет данные клиентов? или сливает их на сторону? завтра банк установит периодичность одну неделю или один день и я должен буду бегать в отделение вместо того чтоб зарабатывать деньги? вопрос к банку: чем вы руководствуютесь в проведении актуализации? где я это могу увидеть? до сих пор я считал приват клиентоориентированным банком, но сегодня мое мнение изменилось на противоположное!

Нереально длинные очереди. Работает всего 1 менеджер, решить элементарный вопрос — нужно сидеть в очереди целый час. Работает аж 1 менеджер — ничего не успевает, всё очень долго. Нервы не выдерживают так ждать, как в 21 веке может быть такое долгое обслуживание?!?!

Стал чаще открывать депозиты в этом банке с тех пор, как он стал государственным. Обратил внимание, что обслуживание стало на порядок лучше. Нет больших очередей и легко попасть к менеджеру на прием. Также нет больших очередей в кассу. Необходимая сумма почти всегда есть в наличие, уже забыл, что такое заказывать деньги. Желаю банку оставаться на том же уровне, плохо только, что ставки по депозитам постоянно понижают

у нашей компании есть 2 фопа и один ТОВ. На ТОВ был кредитный лимит который сняли (так как по нему не было оборота) и осталась задолженность 9927. Для того что бы не ложить деньги на счет (что бы потом не платить налог от дохода). Мы проконсультировались в онлайн чате с специалистом приват Замятина Анна, которая подтвердила то что можно перевести деньги с ФОП на счет 29… и погасить задолженность вместо ТОВ. В следствии чего 01.08 нам приходит смс о том что кредитный лимит который был на ФОП понижен до 9000 и вместо доступных на нем 38000 оказалось -9000. А все по тому что нужно было аказывается заплатись какуе-то комиссию (которая автоматически не списывается) и поэтому компьютер посчитал что у ФОП есть задолженость. Мало того Долг остался и на ТОВ, так как там тоже нужно было погасить какуе-то комиссию. Естественно супер специалист привата нам про это ни слова не сказал. ИТОГ: мы добросовисно хотели погасить лимит на ТОВ, а остались без лимита на ФОП, да еще и с проссрочками.

Декілька днів підряд хожу в різні відділення приват банку хочу поміняти польські злоти, на гривню, і вже який раз поспіль мені відмовляють, пояснюючи це тим що моя купюра не підходить тому що кінчик маленький відірваний, раніше я міняла а зараз не хотят, і купюри були різні.

Держателем карт привата не являюсь. Единственное, что связывает с Приватом — пополнение счёта через их терминал и оплата покупок в интернет-магазинах. При этом с месяц назад стали поступать звонки от робота Приват-банка о том, что на меня оформлена карта Голд. И приходить СМС. Звонок в техподдержку результата не дал, хотя сказали, что номер из обзвона удалят — пару дней назад опять звонок от робота, что меня ждёт карта Голд. Вопрос — сколько раз надо звонить, чтобы ваши спаммеры отстали?

Вчера один товарищ написал в своём отзыве: «За весь період часу не було проблем. Запитання у тому це мені везе чи ще не прийшов час?»
Сегодня с утра кто-то решил, что пришёл мой час: в 08:28 пришло смс-сообщение с номера 099-919-82-16 следующего содержания: «Ваша карта будет заблокирована банком. Пройдите авторизацию по телефону: +380567853539». Понятно, что мошенники. Для самоуспокоения написала в чат на сайте «Привата» — оператор мою догадку подтвердил. К банку претензий не имею, отзыв оставляю для клиентов, наивно верящих всем «сотрудникам банка». Хотя, конечно, такие обычно очухиваются, когда деньги сняты… Ну, возможно, хоть кому-то мой отзыв будет полезен.

31.07.2018 года необходимо было активировать зарплатную карту. 40 минут ожидания в очереди, пока менеджер пообедает и решит свои личные дела закончились тем, что: «система нее работает» и «ничем помочь не можем».
Вопрос почему я не могу сделать это в приложении П24, а вынужден траитть время в отделениях банка и в результате все равно ничего не решить?
Вывод: за месяц 2 обращения в банк и оба не решенная проблема, зря потраченное время.
Сильно не рекомендую пользоваться продуктами Приват Банка. Для работодателей, если хотите чтобы ваши сотрудники часами сидели в отделениях банка вместо работы размещайте там зарплатные проекты. Но если вы считаете деньги выберите более технологичный банк с более клиентоориентированным подходом.

Здравствуйте! Вчера 31.07.18 в Харькове по ул. Чайковского д.17 магазин «Времена года» примерно при пополнении карты по номеру, терминал у меня взял деньги 3560грн и написал операция будет проведена позднее. Чека нет, деньги адресату не доставлены!!! Что это за махинации? Мне срочно нужны деньги!!! Почему я должна ждать это не моя вина!!! Я ещё вчера должна была их отправить производителю на оплату товара. У меня все рушится

Чотири дні не було можливості отримати переказ westernunion.В кінці кінців передзвонивши сказали, що приват не може прийняти цей переказ.Зверніться до любого банку.Ощадбанк-дві хвилини.Для чого мені п'ять карточок голд, якщо ви такі тупі.

У меня сегодня заканчивается срок действия карты универсальная, но я жду на нее перевода денег от одной госструктуры по решению суда. Надо перевыпускать, но сообщить новые реквизиты отправителю в этом случае очень проблематично. Задавала один и тот же вопрос, получу ли я деньги на новую карту, если сделаю ее перевыпуск в четыре разных отделения приватбанка, три раза в колл-центр и один раз онлайн-оператору. Все дают разную информацию. Кто говорит что придут деньги и на старую, если не перевыпущу и на новую, в случае перевыпуска. Кто — ни на новую, ни на просроченную. Кто предлагает отложить перевыпуск и подождать пока придут деньги, а потом перевыпустить. Как так можно? Просто нет слов(( Это же БАНК

Всем привет, первый раз хочу купить билет на поезд через Приват 24.
Вижу 2 варианта, Интерсити и обычный. Оба сидячие, подскажите пожалуйста в обычном поезде вагоны с кондиционером? Ну или вообще душно ли там? Направление Днепр-Киев