ПриватБанк горячая линия

×

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Strielnik76
Александр Николенко
18 октября 2018, 21:53
Александр , Одесса
Здраствуйте! Если человек заблокировал карту приватбанка прийдет ли ему смс о зачислении денег на его карту
amfi
amfi
18 октября 2018, 21:14
Добрий вечір. Скажіть будь ласка, зіткнулась з поверненням коштів на карту, через покупку в магазині Фокстрот. Робила повернення, товар не підійшов. Сума не маленька, цікавить за скільки часу перерахують гроші і чи можна якось це відстежити? Можливо є якийсь термін на повернення в таких випадках? Гроші не кредитні, а мої, сказали до 3х днів, але почула таке що може процес затянутись на пів року…
Дякую за відповідь.
24246017
Виктор Пономаренко
18 октября 2018, 17:27
Дарина
Здравствуйте. Я 8.10 совершал платеж через приложение Приват24, деньги сняло, а в статусе до сих пор он не проведен, пишет «подготовлен». Мне нужна квитанция. Скажите, пожалуйста, что делать.
ПриватБанк
Ответ банка
18 октября 2018, 20:42
Добрый вечер!
Уточните, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
irriskomail06ru
irriskomail06ru
18 октября 2018, 12:16
Ольга, Марганец
Только что мне позвонили, представились службой безопасности банка. Сообщили мне о хакерских атаках на Приватбанк и блокировке моей карты на 52 дня.Задавали вопросы по поводу карты Приватбанка и остаток денег на ней. Это верно, что была такая атака и что следует предпринять в этом случае?
ПриватБанк
Ответ банка
18 октября 2018, 14:36
ПриватБанк не совершает звонки и не отправляет сообщения, в которых просит клиентов указать номер банковской карты, срок ее действия, ПИН-код или CVV2-код Вашей карты, пароль в Приват24, а также пароли, приходящие по SMS.
Кроме банкоматов, терминалов самообслуживания и POS-терминалов, запросить ПИН-код Вашей карты может только система Интернет-банка Приват24. Банк никогда не просит продиктовать ПИН либо пересылать его в сообщении куда-либо!
Если Вы позвонили в банк, сотрудник может уточнить девичью фамилию Вашей матери или другое кодовое слово, но сотрудники банка не звонят клиентам для уточнения этой информации.
Для получения перевода на карту при продаже товара (через OLX или Aukro) необходимо указать только номер карты. Требование покупателя назвать другие данные (CVV2-код, срок действия карты, баланс или тип карты) для перевода на Вашу карту должны вызвать у Вас подозрения.

Мы составили 10 простых правил, соблюдая которые Вы сможете не стать жертвами мошенников: https://privatbank.ua/safeness
05369575
Александр Старинский
18 октября 2018, 10:16
Александр, Украина
Возможно, ли идентифицировать и выдать карточку на дому, пенсионеру 80 лет, инвалид 1группы, в связи с истекшим сроком действия предыдущей пенсионной карты.В связи с сезонным ухудшением здоровья, пенсионер не может выходить из дома.
ПриватБанк
Ответ банка
18 октября 2018, 14:27
Добрый день.
Клиент, которому нужна адресная доставка карты, может обратиться в клиентскую поддержку по телефону 3700 (Бесплатно с мобильных в пределах Украины) для заказа карты.
45038695
Кристина Крыжановская
17 октября 2018, 20:28
Кристина
В Приват24 пишет: Меню «Смена персональных данных» недоступно для отображения. С чем это может быть связано?
ПриватБанк
Ответ банка
18 октября 2018, 14:27
Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua ссылку на этот отзыв и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
albinakun48
albinakun48
16 октября 2018, 23:17
Здравствуйте, нахожусь за границей, расплатилась, картой через пять минут не могу ею расплатится ни за что, с банка приходит неверный пин код, не меняла его, что делать?
ПриватБанк
Ответ банка
17 октября 2018, 19:33
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Simaaaa
Simaaaa
16 октября 2018, 21:36
Здравствуйте! Я вернула ж/д билеты, сегодня мне пришли сообщения, что деньги возвращены, но на самой карте они не появились, в чём проблема и что делать?
ПриватБанк
Ответ банка
17 октября 2018, 19:31
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
helenberd74
helenberd74
16 октября 2018, 15:06
Алена, Херсон
Добрый день. Недавно оформила дочке пенсию по утере кормильца (умер ее отец) на карту ПриватБанк. В прошлом месяце дочь получила пенсию 07.09.18. В этом месяце ее до сих пор еще нет. Где узнавать когда будет пенсия получена на карту?
Спасибо.
ПриватБанк
Ответ банка
16 октября 2018, 15:41
Уважаемый Автор!
При выплате социальных/пенсионных выплат Банк является получателем средств от бухгалтерии социального/пенсионного фонда, поэтому как только средства поступят в ПриватБанк, они в тот же день будут зачислены Вам на карту. Если средства не поступили на Ваш счет в установленное время, Вы можете уточнить причину в отделении социального/пенсионного фонда Вашего района.
С уважением, ПриватБанк.
Leprosh
Иван Косовец
16 октября 2018, 10:23
Иван
Здравствуйте. Возможно глупый вопрос: Можно ли оформлять кредит или оплату частями на карту для выплат?
ПриватБанк
Ответ банка
16 октября 2018, 10:45
Уважаемый Автор!
Оформить покупку в «Оплату частями» можно лишь с карты Универсальная.
С уважением, ПриватБанк.
m1xh3ad
m1xh3ad
16 октября 2018, 10:20
Михаил, Одесса
Подскажите, не могу зарегистрировать интернет карту для apple pay.
ПриватБанк
Ответ банка
16 октября 2018, 10:38
Уважаемый Автор!
Сообщите, пожалуйста, в письме не почту help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Yasen999
Ivan Igorevich
15 октября 2018, 13:01
Ivan
Здравствуйте. Приватбанк прислал письмо, что на меня хотят завести уголовное дело за неоплату долга. Долгу уже более 7 лет, последние годы никакто по этому поводу не беспокоил. Долг вырос с 2 тыс до 30. Таких денег у меня нет. Что грозит и что делать? У меня есть возможность платить около 1000 грн в месяц, решит ли это на время проблему? Есть ли смысл связаться с банком? Спасибо.
ПриватБанк
Ответ банка
15 октября 2018, 17:01
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай и помочь.
С уважением, ПриватБанк.
anaptanium
anaptanium
14 октября 2018, 22:26
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сутки уже прошли как я пополнил через терминал приват банка, карточку ощад банка, долго ещё ждать зачисления??? Что у вас там происходит, не когда раньше, такой проблемы не было?! Что вам нужно предоставить, что бы вы дали мне, хоть какую то информацию?? В поддержку звонил, обещали на протяжении дня зачислить, день закончился и ничего!
ПриватБанк
Ответ банка
15 октября 2018, 9:52
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
04902630
Петр Алексеенко
14 октября 2018, 18:54
Петр
Возможно ли в 15 лет открыть какую-то карту кроме юниора? При наличии ИНН и паспорта.
ПриватБанк
Ответ банка
14 октября 2018, 20:08
С 14 лет можно также получить карту для выплат https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-dlia-viplat
w3w
w3w
14 октября 2018, 16:14
Дорогой ты наш приват, сколько читаю отзывов о навязчивых звонках рекламы, сколько лет люди пишут, а вам всё не доходит, если мне нужно что-либо я сам поинтересуюсь, уберите из базы мой номер, это не просьба, это требование, всему есть предел ***!
ПриватБанк
Ответ банка
14 октября 2018, 17:37
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.
85640815
Ivan Izhevskyy
14 октября 2018, 14:29
Ivan, Киев
Здравствуйте, сегодня ночью через терминал приват банка пополнял карту, деньги до сих пор не пришли. Чек у меня остался, куда можно обратиться по данному вопросу?
ПриватБанк
Ответ банка
14 октября 2018, 17:37
Добрый день.
Пришлите, пожалуйста, на help@pb.ua фото чека и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
380985951851
мария сухомлин
14 октября 2018, 4:54
мария, кривой рог
когда будет работать приват 24?
ПриватБанк
Ответ банка
14 октября 2018, 10:54
На текущий момент сервис работает в обычном режиме.
Evgeniaa33
Evgeniaa33
13 октября 2018, 18:29
Мариуполь
Работают ли в этот понедельник отделы приват банка?
ПриватБанк
Ответ банка
13 октября 2018, 19:28
В понедельник работают только отделения с графиком работы в праздничные дни.
Найти удобное для Вас отделение Вы можете прямо на карте, пройдя по ссылке http://privatbank.ua/map/
AlinaEp
AlinaEp
13 октября 2018, 11:27
Здравствуйте! У меня есть кредитная карта универсальная, могу ли я перевести долг по этой карте в кредит и выплачивать каждый месяц равными частями?
ПриватБанк
Ответ банка
13 октября 2018, 19:23
Вы можете оформить Быстрый кредит в размере доступного лимита по Оплате частями для погашения задолженности по карте Универсальная.
masalek
masalek
12 октября 2018, 22:39
О сервисах приватбанка
Нахожусь за пределами Украины. Пытался поменять номер для входа в приват24, заполнял анкеты, фотографировался — не получалось. Через несколько дней мне позвонили с номера страны пребывания, представились сотрудником банка и предложили помощь. Такое возможно?
ПриватБанк
Ответ банка
13 октября 2018, 19:20
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост.

Курс валют в ПриватБанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.950 28.150
EUR 32.000 32.600
RUB 0.4130 0.4350
Все курсы банка

Курс валют в ПриватБанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 27.950 28.150
EUR 32.000 32.600
RUB 0.4130 0.4350
Все курсы банка
Главная / Банки / ПриватБанк / Горячая линия ПриватБанка