ПриватБанк горячая линия

×

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
KlainichenkoVU
Владислав Калиниченко
25 мая 2018, 12:56
Владислав, Киев
Добрый день!
Судя по кредитной истории УБКИ, Приват банк самовольно оформил кредит (24.03.2018г) и загнал в просрочку даже не уведомив об этом. В результате чего это отобразилось в кредитной истории и кредитном рейтинге.

Беру в субаренду часть помещения у Приват Банка по адресу г.Киев, ул.С.Петлюры 22.
Я так понимаю была какая-то недоплата аренды в результате чего было списание в минус (это не отображалось ни в выписках ни остатках) об этом не было никаких уведомлений.
Узнал об этом когда попытался взять КУБ и мне отказали. Запросил кредитную историю и увидел новый оформленный кредит (оформлен 24.03.2018 «Кредитний договір на інші соживчі цілі») с прострочкой после чего сразу погасил.

Прошу пересмотреть и по возможности убрать эти данные по прострочке.
ПриватБанк
Ответ банка
25 мая 2018, 14:27
Добрый день!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
DmitryKL
DmitryKL
25 мая 2018, 12:49
Здравствуйте! Мне 14 лет, могу ли я сделать личную карту?
ПриватБанк
Ответ банка
25 мая 2018, 14:23
Добрый день!
Вы можете оформить карту «Юниора». Ознакомиться с условиями Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/platezhnie-karty/karta-juniora. Дя оформления обратитесь вместе с родителем в любое отделение ПриватБанка. При себе необходимо иметь свидетельство о рождении, личный телефон и паспорт.
С уважением, ПриватБанк.

entregian
entregian
24 мая 2018, 22:27
Дмитрий, Запорожье
Здравствуйте. Пришло оповещение, что нужно произвести актуализацию данных в банке. Я сейчас не имею регистрации по месту жительства. Не будет ли приостановлено обслуживание моих счетов, если я приду в банк с паспортом без прописки? Спасибо.
ПриватБанк
Ответ банка
25 мая 2018, 10:43
Добрый день!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

RattusRattus
RattusRattus
24 мая 2018, 17:34
Запорожье
Здравствуйте, у меня вопрос. Заказал на сайте https://carddesign.privatbank.ua карточку с индивидуальным дизайном. Оплатил 99 грн. Заказ был оформлен 5 мая. Уже 24 число и сегодня я ходил в отделение (которое я указал для доставки при оформлении) и мне ответили, что карточки нет. На электронную почту мне ничего не приходило, на телефон тоже. Т. е. никаких оповещений. Но Срок уже почти 3 недели, а она (судя по отзывам) делается гораздо быстрее. Что мне делать? Как узнать о сроках или аннулировать заказ и вернуть деньги обратно. П, С, Ждать еще месяц у меня не только нет никакого желания, но и возможности. С ув., Евгений
ПриватБанк
Ответ банка
24 мая 2018, 17:51
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Shestopalov
Shestopalov
24 мая 2018, 14:27
Алексей Шестопалов, Одесса
Здравствуйте.
Мне позвонил сотрудник ПриватБанка и предложил оформить карту универсальная голд. Я поинтересовался могу ли я оформить ее в долларах, на что получил положительный ответ. Так же я поинтересовался смогу ли я эту карту пополнить в терминале долларами. «Специалист» ответил мне мне, что я смогу пополнять ее в терминале именно долларами. Я попросил доставить мне карту бесплатно домой курьером. Курьер привез карту, но в итоге она оказалась не долларовая, а гривневая. У меня уже была гривневая карта Привата и мне не нужна карта голд, за которую я теперь должен платить 20 грн. в месяц. Думая что разговор со мной вашего сотрудника должен был быть записан и все можно прослушать. Мне не нужна карта голд в гривне, мне хватало моей старой карты. Что мне теперь делать? Я не хочу платить по 20 грн. за то, что мне не нужно и навязано обманом. Может этот сотрудник получает зарплату в зависимости от количества сбытых карт и несет людям всякую чушь лишь бы сбыть еще одну карту, тогда пусть он и платит членский взнос голд клуба.
Алексей. (shestopalov@gmail.com)
ПриватБанк
Ответ банка
24 мая 2018, 17:46
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вопрос передан на контроль специалистам, которые занимаются обработкой подобных обращений.
По результатам обработки с Вами будет проведена обратная связь сотрудником банка.
С уважением, ПриватБанк.
varava9
varava9
24 мая 2018, 11:09
Игорь, Киев
Добрый день.Хочу работать инкассатором в Вашем банке.Получил приглашение на собеседование.Связался по указанному номеру телефона, но в связи стем, что я служил в милиции-мне отказали.
Я служил в милиции охраны(подразделение «Титан»занимавшееся инкассацией, физ.охраной и сопровождением ценных грузов) с 1993 г. по 2003 г.После увольнения из милиции( около 15 лет) работал водителем-телохранителем руководителей в двух банках.
Действительно ли служба в милиции, является причиной отказа приема на работу?
ПриватБанк
Ответ банка
24 мая 2018, 16:15
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Katya1995
Katya1995
23 мая 2018, 11:39
Екатерина , Мариуполь
Добрый день) интересует такой вопрос, могу ли я получить карту голд кредитную если уже есть у меня карта универсальная
ПриватБанк
Ответ банка
23 мая 2018, 14:11
Да, Вы можете оформить карту голд Универсальную, либо вместо своей кредитной карты, либо отдельно — но без кредитного лимита.
evgengrinv
evgengrinv
22 мая 2018, 18:58
андрей
Доброго дня!!! у мене э питання стосовно сервісу мгновенного кредитования физических лиц.Чи може банк відказати кліенту у цьому кредиті якщо в нього є заборгованість на карті?
ПриватБанк
Ответ банка
23 мая 2018, 14:12
Сума доступна у рамках ліміту «Оплати частинами» із вирахуванням комісії 2,9% за 10 місяців. Дізнатися доступний ліміт по сервісу «Оплата частинами» і «Миттєва розстрочка» Ви можете, відправивши смс на номер 10060 з командою chast, або в системі Приват24.
45017484
45017484
22 мая 2018, 14:31
У меня есть несколько вопросов по WebMoney сервису. Я хочу заказать карту Универсальная для « привязки». 1. Так как я планирую заказать данную карту без платы за оформление и обслуживание, она является ли именной? 2. И если нет, то какие подтверждающие личность документы нужно выслать( я где-то слышал, что нужен договор с банком по этой карте)? И в этом случае, какие странички? 3. Этот договор нужно сканировать или можно ксерокопировать?
ПриватБанк
Ответ банка
23 мая 2018, 14:13
1. Бесплатная карта неименная.
2. Какие документы попросит сервис WebMoney, рекомендуем уточнить в поддержке WebMoney.
Arhangel43
Arhangel43
22 мая 2018, 10:56
21.05.2018 11:57:14 виконано платіж за рахунком на р/р отримувача в «ПРИВАТБАНК». Реквізити в квитанції отримувачем перевірені. На даний час кошти на рахунок не надійшли. Що робити? Чи можна прискорити зарахування на рахунок отримувача?
Дякую.
ПриватБанк
Ответ банка
22 мая 2018, 17:12
На жаль, наданої Вами інформації недостатньо, щоб прокоментувати ситуацію. Щоб ми могли допомогти, направте, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua знімок квитанції по Вашому платежу і Ваші контактні дані.
19yuriy57
Юрий Горлов
21 мая 2018, 12:54
Юрий, Кремечуг
Здравствуйте. У меня есть карта Приватбанка. Мне нужно выпустить дополнительную карту на моё доверенное лицо. Я узнал, что для этого нужна доверенность от меня на доверенное лицо. Так как я нахожусь в Казахстане по уходу за престарелой матерью, доверенность буду делать в Казахстане у местного нотариуса, а затем пересылать в Кременчуг. Пожалуйста, пришлите на мою э. почту образец текста такой доверенности, к которой бы у Приватбанта не было претензий. Чтобы не сделать ошибок — не хочется по сто раз переделывать, да и пересылка В Украину занимает много времени. Надеюсь, и заранее спасибо за помощь.
ПриватБанк
Ответ банка
21 мая 2018, 16:14
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.

Kbulka122
Kbulka122
20 мая 2018, 12:08
В мене есть кредитная карточка Но я йо заблокирован я хочу йо розблокирувать как можно це зробить
ПриватБанк
Ответ банка
20 мая 2018, 13:59
Доброго дня!
Якщо на карті встановлено тимчасове блокування, то можливо карту розблокувати у Приват24, розділ «Усі послуги»- «Картки»- «Розблокування картки» або зверніться по телефону 3700 (безкоштовно з мобільного) чи в чат- онлайн за посиланням: https://pb.ua/chat.
Щоб ми могли допомогти, надішліть, будь ласка, на help@pb.ua деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію та вирішити питання, які виникли.
З повагою, ПриватБанк.
Nasal
Nasal
20 мая 2018, 6:48
Денис
А можно будет в банке приват банка получить карту для выплат по военному белету?
ПриватБанк
Ответ банка
20 мая 2018, 14:04
Добрый день!
Для оформления карты для выплат Вам нужно предоставить паспорт и ИНН. Также, ознакомиться с графиком работы отделений Вы всегда можете по ссылке: https://pb.ua/map.
С уважением, ПриватБанк.
natasham221080
natasham221080
17 мая 2018, 23:28
Наталья
Добрый вечер! Хочу задать следующий вопрос: несколько дней назад, забыла свою карту Приватбанка в банкомате и банк её заблокировал. Сделала новую карту с другим номером, скажите пожалуйста если мне перечислят деньги на карту со старым номером, будут ли деньги зачислены на мою новую карту. Или нужно обязательно сообщить своим клиентам новые реквизиты карты. Заранее благодарю за ответ.
ПриватБанк
Ответ банка
18 мая 2018, 16:34
Если операция будет совершена в сервисе ПриватБанка(Терминал/Приват24), то сумма будет зачислена на Вашу новую карту.
Если операция будет совершена через сервис стороннего банка, к сожалению, сумма не будет зачислена.
В данном случае, рекомендуем Вам предоставить новый номер карты для переводов и Вашего удобства.
vbh678232
vbh678232
17 мая 2018, 20:34
ганноцкий Сергей
Не могу отправить на Приват24 актуализация данных
Индификационый код нахожусь в Польше
Мой эмей sich18sich@gmail.com
+380731603856 он же Вайбер
Ганноцкий Сергей Петрович
ПриватБанк
Ответ банка
18 мая 2018, 16:40
Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
Knn0511
Knn0511
15 мая 2018, 22:46
Добрый день. У меня и мужа на сегодня существует просрочка по кредитной карте. Сумма набежала немалая. Были большие семейные проблемы возможности платить не было. Сейчас ситуация нормализовалась. Но на 3700 озвучили сумму, которую погасить не реально 250 000 грн.( Карты были на 2300 и 4500) Прошу подсказать, как можно оформить реструктуризацию???
ПриватБанк
Ответ банка
16 мая 2018, 12:31
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Kristinaxxx
Kristinaxxx
15 мая 2018, 22:20
Кристина, Киев
Отправила деньги через терминал привата, чек не распечатался и было написано что операция будет обрабатываться сутки. Мне стоит переживать? Деньги дойдут? как проверить был ли отправлен платеж? И мне нужен чек!!!
ПриватБанк
Ответ банка
16 мая 2018, 12:23
Добрый день!
Вы можете получить квитанцию платежа в Приват24: в меню "«Все услуги — Услуги — Сервис квитанций — Получить, нажмите на платеж, далее кнопка „«Распечатать» указав тип получения платежного поручения (Email, PDF файл или же HTML страница в новом окне браузера).
Квитанция становится доступной в течение 3 дней после совершения операции.
Так же, можно получить квитанцию в Терминале в разделе «Мои платежи» используйте меню «История платежей и квитанций», нужно выбрать необходимый платеж и нажать «Детальнее» — «Распечатать».
Квитанция по платежу проведенному в терминале самообслуживания становится доступной течение 30 минут после совершения операции.
По операциям проведенным в Приват24/отделении, квитанция будет сформирована в течение 3-5 дней.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
rjhkty
rjhkty
15 мая 2018, 21:34
Сколько времени занимает перевод денег с карты привата на другую карту привата? операция не через приват24 была произведена.
ПриватБанк
Ответ банка
16 мая 2018, 12:20
Добрый день!
Платежи через интернет-банк Приват24, приложения Privat24, SMS-банкинг, терминалы самообслуживания, банкоматы, в отделениях, по телефону 3700 осуществляются мгновенно. Ознакомиться с условиями Вы всегда можете перейдя по ссылке: https://privatbank.ua/ru/perevod-na-kartu-schet-v-privatbanke.
С уважением, ПриватБанк.
Skala32
Александр Антонов
15 мая 2018, 12:18
Александр, Килия
Здраствуйте я Антонов Александр Юрьевич у меня есть просроченый кредит подскажите пожалуста как я могу начать его выплачивать и какую сумму я могу вносить в месяц?
ПриватБанк
Ответ банка
15 мая 2018, 15:38
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
43947263
43947263
14 мая 2018, 20:37
Таня
Добрий день! Як замовити виписку стипендії по рахунку за 2005-2010 роки???
З 2011 року у мене інше прізвище. Через приват24 не виходить…
ПриватБанк
Ответ банка
15 мая 2018, 9:27
Уточніть, будь ласка, на якому етапі виникають труднощі при формуванні виписки в Приват24?

Курс валют в ПриватБанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 25.900 26.200
EUR 30.200 30.800
RUB 0.4080 0.4300
Все курсы банка

Курс валют в ПриватБанке на сегодня

Валюта Покупка Продажа
USD 25.900 26.200
EUR 30.200 30.800
RUB 0.4080 0.4300
Все курсы банка