monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 44.85 | 45.2386 |
| EUR | 50.06 | 50.7511 |
| Все курсы банка | ||
Повернення коштів
Написать комментарий
Про надання документів для закордонного банку
А перерахування коштів для купівлі валюті і подальший перерахунок на її картку виконувалося до закінчення терміну дії старої валютної картки.
Тобто я не можу викачати старі квитанції.
Прийшлося звертатися в службу підтримки за отриманням дублікатів цих документів.
Терміни були стислими і співробітники МОНО банку: Матвій (12888) та Ігор (5531) увійшли в ситуацію та терміново зробили необхідні документи!
Дякую велике хлопцям за турботу!!!
Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені!
Написать комментарий
Фальшивий фінмоніторинг, безпідставне блокування транзакцій для потреб оборони!
Ну що ж, дякую що допомагаєте в такий «чудовий час». Хочеться вірити що мова йде про некомпетентність, або щось типу того. А тому шахед не єдинна біда, як виявилось що може зруйнувати бізнеси і нанести шкоду силам оборони. Є надія що до когось притомного дійде ця інформація
Тримаємо питання на контролі та робимо все можливе, щоб якнайшвидше його вирішити. За вирішенням обов’язково зв’яжемося з вами 🙌
Комментарии (7)
Монобанк не хоче вирішувати питання з реструкторизацією
Колеги вже зв’язувалися з вами з пропозицією та очікують на вашу відповідь 🙏
Комментарии (1)
Статус волонтера
Колеги займаються вашим запитом. Після завершення перевірки з вами зв’яжуться та нададуть зворотний зв’язок.
Написать комментарий
Подяка за оперативність і професіоналізм 👋
Я звернулася з проханням допомогти вивести переказ з Вестерн Юніон на гривневу карту монобанку. Єлізавєта пошагово пройшла зі мною цей шлях. Ми це зробили досить швидко і приємно, хоча я не дуже люблю робити щось нове… Я дуже вдячна керівництву монобанку за професійний підбір персоналу.🔥🔥🔥
Раді, що змогли допомогти та зробити ваш досвід приємним 🐾
Написать комментарий
Супер крута підтримка клієнтів дякую усім хто там працюють
Написать комментарий
Приємні працівники
Комментарии (1)
Best support service team (Monobank)
We’re happy to hear that you had a great experience 😊
Написать комментарий
Порушення законодавства України про захист прав споживачів (воєнний стан)
monobank продовжив нараховувати заборонені законом платеж ЗА моїм кредитом, окрім того банк ігнорує мій статус резидента Німечини, та сказав що «не підченяеться законам іншої країни» хоча на сайті monobank існує окрема сторінка під назвою GDPR. Ніколи не зв’язуйтесь з монобанк. Окрім цього нараховує 144% в рік, хоча постанова нбу прямо вказує 15% річних.
Вже зв'язались з вами тут у особистих повідомленнях для уточнення деталей
Комментарии (70)
Мономаркет прислал постельное белье другого размера и изменил описание товара после покупки
Однако после получения заказа выяснилось, что фактические размеры доставленного комплекта составляют 110×140 см, что делает его использование по назначению невозможным.
поддержка неделями отвечает «в работе»
Обов'язково врахуємо цю ситуацію, щоб покращувати наш сервіс. Колеги вже зв'язались з вами із пропозицією щодо вирішення ситуації. Чекаємо на вашу відповідь 🙏
Написать комментарий
Монобанк — найліпший банк у світі!
Красно дякую вашій фантастичній команді за професійно надану допомогу, особливо хочу виокремити пані Вікторію з табельним 12607 ❤️🖤
Дякуємо 🫶
Написать комментарий
Менеджери не можуть надати допомогу
Проведемо перевірку ситуації та зв'яжемось з вами 🙌
Написать комментарий
Вдячність Монобанк та їх команді
Дуже вдячний, і завжди буду рекомендувати @monobank.
Дякуємо, що поділились своїм досвідом🥰🐾
Написать комментарий
Обережно: монобанк! part 2
Втім, я розумію, що монобаку свої косяки з (NB!!) безпекою не хочеться визнавати та попросити вибачення.Тим більше за таку дрібницю, як безпідставне блокування карток
Уявляю собі, як поведе себе куманда, якщо питання стосуватиметься повернення коштів у спірних транзакціях.
Отже, я зробив вірно, розірвавши договір. щоб уникнути більш серйозних
ризиків у майбутньому
Ми обіцяли перевірити ситуацію та пропрацювати її, що й було зроблено.
Блокування дійсно може стати несподіванкою і викликати негативні емоції.
Розумію ваші переживання, але збереження ваших коштів і захист особистих даних — наш пріоритет 🔒
Комментарии (1)
Швидко та якісно!
Це нас дуже мотивує🙏
Написать комментарий
Допомога з відкриттям депозиту
Написать комментарий
Monobank — лучший сервис и поддержка, которой действительно можно доверять!
Это, пожалуй, один из немногих банков, где действительно чувствуется забота о клиенте. Чаты поддержки Monobank — просто отдельный уровень сервиса! Всегда удобно обратиться, не нужно часами висеть на телефоне, объяснять проблему десятку операторов или выслушивать бесконечные ответы робота.
Сотрудники поддержки очень внимательные, вежливые и терпеливые. Не отписываются шаблонными фразами, а действительно стараются разобраться в ситуации, объяснить всё понятным языком и помочь решить вопрос. Общение всегда остаётся человеческим и доброжелательным — даже когда обращаешься с непростым вопросом.
Отдельно хочется отметить удобство самого формата: написал в чат тогда, когда тебе удобно, получил помощь и не нужно никуда ехать, звонить или стоять в очередях. Именно такой и должна быть современная банковская поддержка!
Monobank — это отличный пример того, каким должен быть сервис: быстрым, удобным, современным и по-настоящему клиентоориентированным. Спасибо сотрудникам чатов поддержки за вашу работу, терпение, профессионализм и человеческое отношение к клиентам! ❤️
Дуже приємно отримувати такі теплі відгуки🐾
Користувач надав докази за запитом адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Моно робить дива!
І тут я ***ївший перелякано-здивований майже непритомнію… Світло з’являється, термінал починає завантажуватись … Я вже починаю телефонувати в техпідтримку. І о чудо! З купюроприймача починають вилазити мої купюри які я встиг завантажити…
Ну реально моно — це просто котики! ❤️❤️❤️😍😍😍
Дякую вам що ви дбаєте про нас, як про себе і своїх близьких! 😘
Обов'язково врахуємо на майбутнє🙌🏼
Комментарии (3)
Подяка
Написать комментарий